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...际，黄意珏常常充当起心理医生的角色，每当面对报警人情绪波动异常的报警，黄意珏都会根据报警人的性格特点，用不同的语言尽量舒缓报警人心情，通过换位思考，使群众能够更深入地体会到桂林北站派出所民警“急群众之...……更多
2023-01-16 23:36:00接线员,平安,接线,一线,桂林,北站
...电话。第一通电话，他联系到市津热供热集团的供热服务热线。接线人员记录后表示会将问题反馈给供热站，供热不足18℃，可以保留好测温单，等明年交供热费时会有相应减免。李先生表示自己不想减免供热费，只要能让家里...……更多
2023-12-27 01:08:00供热站,测温,李胜利,人员,暖气,接线
...文转自：益阳日报让交通更有序 让城市更文明——市长热线办助力打好交通安全攻坚战益阳日报全媒体记者 李星作为政府汇聚民情、为民办事的重要平台，连日来，市长热线办以“交通安全教育警示月”为契机，聚焦12345政务...……更多
2023-12-08 07:47:00文明,交通,城市,交通,安全,热线
...心调度中心大厅内，接线员戴着耳机，24小时守护“生命热线”。“呼吸不过来，80岁了，快派车救救我妈！”临时从长沙市口腔医院抽调来支援的护士段霞，一边和来电者沟通，一边飞快地把关键信息录入急救中心调度系统。...……更多
2023-01-13 07:25:00生命,热线,急救,调度,长沙市,长沙
...待命昨天上午9：30，记者赶到南京水务集团96055水务服务热线接线大厅时，只见接线员忙碌不停，电话铃声此起彼伏。“你好，请问遇到什么问题……”接线员蒋顺彬娴熟地接听、询问、记录着。随即将工单上传，转瞬间，工单...……更多
2023-12-22 07:34:00小时,水务,供水,人员,南京,记者
...指导，帮助王先生顺利完成操作流程。邯郸市住房公积金热线“12329”于2021年12月并入市政务服务便民热线“12345”后，该市住房公积金的咨询业务由“12345”统一接听，但在热线受理过程中，工作人员经常遇到一些难以解答的问...……更多
2024-03-25 20:09:00邯郸市,邯郸,公积,中心建立,全员,公积金
...长逾170万分钟，成功化解危机事件122起，被称为疏导民众情绪的“减压阀”、挽救民众生命的“平安符”、促进民众心理健康的“舒心线”。 ……更多
2024-01-10 01:46:00江西,万余,心理健康,讲座,心理,健康
...度，海口港海关邮检现场去年10月专门开通邮检业务服务热线，畅通收寄件人与海关执法一线的直接沟通渠道，让问题诉求直通“最后一公里”，更加及时高效地回应人民群众的急难愁盼。“我们安排了专门的接线员，确保长假...……更多
2023-10-10 16:33:00海口港,海口,海关,国庆,群众,保障
...动，向乘车老人赠送鲜花、邀老年市民参观95128助老叫车热线、举办重阳节主题茶话会……出租车驾驶员和老人切蛋糕、吃饺子，共同庆祝西安出租车“爱心车厢”团队成立5周年。500余名老年乘客收到康乃馨10月23日上午，8名与...……更多
2023-10-24 01:06:00的士,老人,广场,西安市,西安,老人
新区12345热线有个2号键2号键，接通的是雄安新区12345政务服务便民热线的营商环境专席。此前，2号键的名字叫产业人才专席。从产业人才专席到营商环境专席，2号键始终是一个重要的“流量入口”，许多创业者和企业由此了解...……更多
2024-02-21 09:12:00安新,热线,营商,企业,新区,产业
...一声。”今年年初，滨州110接到一个电话，电话中的女子情绪激动、号啕大哭，反复称要挂断电话，从楼上跳下去。接警员在示意同事立即启动相关预案的同时，安抚对方情绪，设法捕捉与当事人相关的关键信息。最终，经过接...……更多
2024-02-27 07:23:00滨州,平安,永不,热线,滨州,报警人
...警更规范。与此同时，贵州公安强化与12345政务服务便民热线双向对接联动，从省级层面高位推动，建立110与12345热线高效对接联动机制，努力解决好人民群众的急事、难事、操心事、烦心事，真正做到“全域覆盖”解民忧，“...……更多
2023-01-10 05:21:00民安,民忧,全时,在线,贵州,报警
...户的一致认可，也才出现了开头的那一幕。李美妃：服务热线上的“百科全书”“您好，钱江水务，请问有什么可以帮您？”“停水可能是因为天气太冷导致管道内水结冰，您拿温水持续淋水表与进户管的中间段就可以化冰的…...……更多
2024-02-09 01:51:00供水,供水,用户,蓬莱,华建公司,华建
...别样的团圆，“让更多人准时归家团圆，正是这份工作的价值体现。”据悉，春节期间，保障南京市民安心顺畅出行，南京公交驾驶员、站务员、修理工、车队管理等有7200余人坚守在一线岗位。地铁是众多市民、游客首选的出...……更多
2024-03-02 14:10:00南京,保障,立军,大年,患者,市民
...情”，现在，他更看重的是如何做一个陪伴儿子的父亲。情绪的失控顾伟是在和妻子离婚的诉讼过程中第一次拨打了“白丝带”热线。2010年，顾伟和妻子丁晓冉结婚。那时他26岁，在江苏宜兴一家污水处理厂负责安全工作。结婚...……更多
2023-01-13 13:07:00德班,德班,白丝,施暴者,父亲,儿子
...求，向其讲明不合理原因，作出政策层面解释，安抚群众情绪。12345热线工单统计分析机制，即每月对所有发生的工单情况进行分类汇总，了解群众这段时间所关注的重点、热点和难点，发现基层治理存在的不足，及时调整完善...……更多
2024-02-21 15:35:00莱州市,莱州,文昌,服务工作,效能,政务
...共和国未成年人保护法》，更好地指导地方未成年人保护热线组织开展工作，由广东省民政厅指导、广东省少年儿童救助保护中心编写的《广东省未成年人保护热线工作手册》于近日发布。工作手册内容涵盖服务范围、岗位职责...……更多
2023-01-16 18:22:00工作手册,广东,未成年人,未成年,手册,保护
...哗”。
10月31日，澎湃新闻记者拨打了上海地铁服务监督热线（客服热线），接线人员向记者表示，地铁车厢内不得饮食。自闭症儿童、低血糖的乘客能否在车厢内饮食呢？接线人员称，对于有特殊需求的乘客，要根据现场具体...……更多
2023-10-31 16:58:00自闭症,进一,地铁,上海,老人,东西
...状况平稳有序。龚剑雄摄▲春节期间，12345政务服务便民热线提供24小时全天候人工服务。图为2月9日，12345政务服务便民热线集中受理中心全体接线员在岗值守。王冬妮摄益阳日报全媒体记者 李星大年三十除夕夜，家家户户灯火...……更多
2024-02-10 08:43:00起笔,为题,益阳,刘行,赫山区,年味
...部门学习“110”服务平台的做法，开通了“就业110”服务热线模式。对求职者拨打的电话，市级“就业110”中心进行指挥调度，县级“就业110”分中心具体落实，“不挑不选，3个工作日推荐就业”，更快更准促进求职者和用工...……更多
2023-12-30 05:59:00案例,就业,就业,人口,工作,就业局
...灾区面向社会接收捐赠的公告》，及时安抚震区来电群众情绪，积极协调物资输转工作，为捐赠物资的爱心人士提供准确联系方式。截至12月21日14时，临夏12345热线现场解决处理地震灾害的诉求421件，其中群众求助类66件、物资...……更多
2023-12-23 09:27:00临夏,小时,热线,服务,临夏,物资
...多，但为保障市民用水诉求，南京水务集团96055客户服务热线接线大厅也是24小时不停班。大年初一7：30，接线员蒋顺彬准时到岗，戴上接线耳机、打开电脑热线处理系统。“96055是供水的生命热线，全年无休，全天24小时守候。...……更多
2024-02-11 07:22:00民生服务,民生,水电,供应,服务,南京
...务渠道，实现节日期间缴费、报修业务“不打烊”，95598热线、网上国网、12398能源监管热线、政务平台等渠道，共受理用户诉求545件，同比减少640件，有效提升了全区各族人民群众电力获得感、幸福感和满意度。（闫昱翰、旦...……更多
2024-02-19 11:41:00藏历,西藏,供电,电力,工作,西藏
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网传视频截图对此，澎湃新闻记者致电上海12345市民服务热线，接线工作人员表示，目前上海投靠落户政策并未出新政，投靠落户关系仅限子女、夫妻以及一些外迁老人，并未出台所谓外地好友关系可以投靠本地落户的政策。随...……更多
2023-11-29 13:36:00朋友家,上海,朋友,热线,上海,政策
...步优化接处警工作流程，全力推进110与12345政务服务便民热线等对接联动工作，实现全省110与12345平台互联互通，持续完善非警务警情分流转办流程机制，确保群众的每一起求助得到妥善高效处理，真正发挥110维护平安稳定、守...……更多
2024-01-14 01:27:00服务,警情,云南,报警,服务台,群众
...老人端上热饭热菜。大家的细心安抚，让老人紧张焦虑的情绪缓解了许多。次日清晨，救助站工作人员与老人沟通后得知，这位老人家住长清区马山镇小尹庄村，之前出门找不到回家的路，家里又没有其他亲人。随即，救助站工...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
...对老人的照顾真好。”特殊时期，部分群众容易产生焦虑情绪。于是，王店镇各村（社区）“网格热线”又增加了心理咨询功能。党员干部变身情绪疏导员，通过拉家常、聊家事等方式疏导心理压力，耐心细致的服务让群众倍感...……更多
2023-01-16 06:30:00网格,热线,网格,小分,小分队,王店
...王永端杨阳与前些日子不同,不管是半岛的“问暖今冬”热线还是青岛各热企的供暖热线,11月21日这天,“催暖”的电话明显少了。当天上午,在半岛“问暖今冬”热线现场,近3个小时里,接线员韩旭总共只接听了15个来电,而身在一线...……更多
2023-11-22 00:10:00于海洋,暖气片,暖气,换热,电话,先生
... 11月3日，据媒体报道，陕西咸阳有网友反映称，12345市民热线话务员被其投诉后，疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日，咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者，市委网信办已知晓此事，“应该会有一个官方的解释...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...特点，重新梳理了完善燃气设施检查服务专项制度和服务热线处理制度，做到24小时服务热线通畅。“对于我们来说，居民冬天能正常做饭，舒心地洗个热水澡，就是最大的褒奖！”该中心相关负责人表示。 ……更多
2023-12-25 00:05:00居民,运行,设备,大港油田,燃气,大港
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8月18日，由易车携手央视频打造的“超级818冠军之夜”集结五位体育冠军嘉宾和五款“冠军车型”盛大播出。汽车行业标志性IP“超级818”和体育行业新锐IP“冠军之夜”强强联手
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“家中老人每月产生的话费越来越多，没想到是移动公司为老人开通了‘家校互动业务’。”8月19日，济南市民李女士向新黄河反映
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2024年巴黎奥运会已经落下帷幕，体育迷们仍沉浸在中国体育健儿们的卓越表现中，没想到这也给了个别不法分子以可乘之机。日前
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本文转自：人民日报中央厨房-能言善道工作室李玲近日，生态环境部就煤矿低浓度瓦斯和风排瓦斯利用等CCER方法学征求意见。在业内看来
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本文转自：人民日报中央厨房-能言善道工作室林水静,姚美娇近年来，新能源汽车、锂电池、光伏等产品迎来飞速发展，成为我国外贸出口的“新三样”
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中国消费者报天津讯（记者万晓东）近日，有不法分子冒充天津市消费者协会的名义发布虚假信息，进行诈骗活动。天津市消协发布声明提醒广大消费者
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实施一年多的互联网广告管理新规有明确要求，但记者在网络平台上发现——大量附加购物链接的博主探店视频仍未标明“广告”有律师表示
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