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...不少电商平台上销售标注“快递盲盒”的店铺近来吸引着消费者的眼球。下单这样的盲盒,消费者真能如商家所言“稳赚不赔”?下单快递盲盒真能“捡大漏”?消费者:肯定有“猫腻”据了解,所谓“快递盲盒”,大都来自快...……更多
中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”,而不是未经消费者同意放在快递驿站,这个看似简单的问题,如何解决?专业人士认为,这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题,而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
...的罚款。新规实施后,能减少末端派送矛盾吗?快递员、消费者的感受如何?快递的“最后100米投递”还能如何更优化?青年报记者进行了调查。快递员:一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时“你好,你有个快递大概11点...……更多
...消保委提醒:商家售卖他人快递滞留件是不合法的行为,消费者不仅没“捡漏”反而会“上当”。物超所值的不确定性预期是快递滞留件盲盒的主要卖点。正因此,快递滞留件盲盒呈现出较高的市场热度。然而,快递滞留件盲盒...……更多
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”,社会各界十分关注。据介绍,近年来,山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力,努力为消费者提供...……更多
“快递盲盒”电商上被按斤售卖,韵达因违规处理退货件被约谈
...保委曾发文指出,快递滞留件热销的当下,不少商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋,将廉价批发来的小商品分装进不同快递专用盒,通过“精心”包装后,打上“海外原单”的标语,接下来,在商品评论区安排“低价...……更多
快递包装可循环 网购变得更环保
...,让网购变得更加环保,赢得了电商平台、寄递企业以及消费者的多方支持。绿色治理 初现成效日前,在国家邮政局举行的2023年第四季度例行新闻发布会上,国家邮政局公布数据显示,截至9月底,全国电商快件不再二次包装比...……更多
快递新规实施,你的快件到“家”了吗?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?记者对此进行了走访,并采访了快递企业和业内人士。市民反映:收件体验各有不同目前有市民反映仍有少数快递企业存在“不告而投”...……更多
...性塑料制品使用、回收情况报告制度。鼓励电商平台引导消费者购买绿色商品,使用绿色包装或减量包装,参与包装回收。在校园、社区等场所的快递网点开展快递包装集中回收,推广利用智能快件箱等快递末端服务平台回收包...……更多
...包装箱回收还没有成熟完整的渠道,只能靠快递员收集或消费者自觉;其次,包装箱质量较差,多按“一次性使用”的标准生产,达不到重复使用的要求,而且封装使用的胶带过多,致使消费者拆件时包装箱极易破损或变形,不...……更多
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
...得用户同意。3月29日,杭州菜鸟速递快递员姜荣成在确认消费者送货上门要求后,正在上门配送。业内专家表示,上门、箱递、站递等投递方式可满足用户的多元化需求。建议通过前置投递选项、用技术手段改善沟通方式等多元...……更多
国家邮政局:分阶段逐步实现用户在网购下单时就能够选择末端投递方式
...运行情况如何?邮政管理部门采取了哪些监管措施来保障消费者合法权益?按约投递的要求落实得怎么样?为推动《办法》落实,邮政管理部门还将采取哪些举措?4月3日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋接受记者采访,介...……更多
今日时评:“新疆包邮”折射 快递物流业蓬勃发展
...制,“买不到”“不包邮”“运费高”等问题一直是新疆消费者网购的一大痛点。聚焦“不包邮、不发货”问题,新疆因地制宜、坚持问题导向,采取了一系列措施。相关部门深入电商、物流、快递、商贸企业一线进行现场调研...……更多
顺丰寄“丢”7万元爱马仕包陷争议,快递保价保了个寂寞?
...方面说包裹严重损毁。后续沟通中,顺丰客服还称,只有消费者接受协商方案,才能提供事故证明。事件引起公众和舆论的强烈关注,相关词条一度占据微博热搜榜首位,不少网友留言反映自己遭遇过类似情况,多数评论都对顺...……更多
...培训、增加人力等方式提升履约能力,另一方面,也引导消费者对自己是否需要送货上门进行选择。快递公司 ——两件担心的事都没出现新《办法》第二十七条、第二十八条规定,经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件...……更多
《快递市场管理办法》3月1日起正式实施快递企业的快递员
...送。驿站的存在,减轻了快递末端派送压力,满足了部分消费者暂时存放快件的需求,但同时,一定程度上也成为了“送货上门”服务的阻碍。不少消费者反映,快件经常未经同意就被家附近的驿站代收,驿站不会主动联系及送...……更多
...半全是填充物,不仅浪费,处理起来还很麻烦。为了吸引消费者,商家在商品包装上下足功夫,采用包粽子式、捆扎式等简单粗暴的方式,不够精细,更不环保。从运送周期分析,快递物品在运输、投递中可能破损。商家担心快...……更多
...流快递公司的下沉,越来越多的农产品也“新鲜”送达到消费者的餐桌。“‘双11’福利送送送,冲量特价牛肉干,不含任何添加剂,黄金八成干,今天拍,明天就能寄出。”11月9日,乌木毕力格在卖力介绍着家里自产的炭烤牛...……更多
...提质升级,长足发展是摆在新规实施中的一个重要问题。消费者的多元需求是重点,快递的服务质量必是行业的核心竞争力之一。不管是送货上门还是驿站收货,快递的最终指向应当是消费者的需求。新规赋予消费者更多知情权...……更多
风雨无阻!快递小哥用职业热情点燃冷雨中的双11
...热火朝天。他们将如潮水般涌来的双11快递包裹一一送到消费者手中,用职业热情点燃了冷雨中的双11。快递小哥在凄风冷雨里热情奔走上午8点半左右,快递员雷师傅就拖着满满一车包裹,来到自己负责投递的一个小区,在临时...……更多
努力打通快递派送“最后一公里”
...递服务站等规定引发关注及热议。《办法》落地近20天,消费者体验有何变化?快递员是否能适应新规?连日来,记者对我市快递市场进行实地探访,了解《办法》落实情况。 快递从业人员表示投递压力大日前,记者走访兴宁区...……更多
快递竟然变成“盲盒”被倒卖!对盲盒生意的监管不能有“盲区”
...的手“销赃”?相关部门应该顺藤摸瓜,一网打尽,维护消费者的合法权益,整治快递行业的市场秩序。“盲盒”生意虽然受欢迎,但也要守法守规,不能横冲直撞,“盲行”天下;对“盲盒”的监管更不能有“盲区”,要坚决...……更多
快递滞留件盲盒套路多,江苏省消保委呼吁莫“上当”
...跳出“白菜价”“紧急处理”快递滞留件盲盒的商家。有消费者抱着“赌一把”的心态下了单。11月23日,江苏省消保委提醒:如果商家售卖他人快递滞留件,是不合法的行为。如果商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋...……更多
...将快件投递到智能快件箱、快递服务站等的规定,让许多消费者拍手叫好。寄快递、收快递,与每个人的生活息息相关。近年来,我国快递业保持良好发展态势,行业规模持续扩大。2023年的统计数据显示,全年快递业务量完成13...……更多
中国消费者报北京讯(记者孙蔚)近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》),将于2024年3月1日起施行。交通运输部相关负责人介绍,原《办法》作为实施快递业监督管理的重要制度之一,...……更多
快递盲盒屡禁不止?电商平台搜索仍可下单
...是快递行业的顽疾。早在2020年,就有不少媒体曝光提醒消费者小心被“快递盲盒”套路,也有不少消费者明确表示对于快递盲盒中个人收件信息泄露的担忧。值得一提的是,即便是刚被媒体曝光,“快递盲盒”依然难被禁止。4...……更多
...递数据信息,这些信息极易被不法分子窃取、利用。“以消费者在电商平台下单为例,在电商或仓储平台打印快递运单后,包裹需经商家贴单、仓储分单、揽件分包、中转派件、末端驿站等多个操作环节,才能到达消费者手里,...……更多
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递……
...、“狗”,立即弹出大量的待售宠物。从销量来看,最受消费者欢迎的是猫、狗、鹦鹉、仓鼠这几类宠物。记者咨询了几家宠物网店发现,价格在一百块钱左右的土狗、土猫,客服均表示是快递发货,并承诺运输死亡,全额赔付...……更多
...伐。可见,“快递+高铁急送”可以让市场更具活力,让消费者更有惊喜感。把这件事办好,相关部门应加强对快递行业的监督管理,督促指导快递企业做好路线调整、物资调配、应急值守、积压邮件快件派送、损毁邮件快件理...……更多
...)活动期间,为商家提供优质的物流履约服务,从而保障消费者良好的购物体验。据悉,平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货,电子运单将被系统标记“专项保障”,打标包裹将获得优先揽派等服务,揽收时长...……更多
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