风雨无阻！快递小哥用职业热情点燃冷雨中的双11

来源：极目新闻

极目新闻记者曹磊

摄影记者李辉

11月11日，武汉迎来降雨降温天气。凄风冷雨的这一天，正是电商大促的双11最高峰期。记者走访多座快递驿站、网点发现，尽管天气寒冷还伴随一整天的低温细雨，站点内外的快递小哥却忙得热火朝天。他们将如潮水般涌来的双11快递包裹一一送到消费者手中，用职业热情点燃了冷雨中的双11。

快递小哥在凄风冷雨里热情奔走

上午8点半左右，快递员雷师傅就拖着满满一车包裹，来到自己负责投递的一个小区，在临时架起的雨棚下紧张地进行分拣。

“今天是双11快递派送第二波高峰的第一天，也可能是整个双11档期里最忙的一天。”雷师傅说，双11的投递高峰从11月4日开始，在11月11日至12日期间达到最高峰：“很多电商平台上的包裹都集中在这两天到货。”

正是因为投递业务量达到最高峰，几乎每一位像雷师傅一样的快递员从11月11日的清晨就开始紧张地忙碌起来——他们要争取每分每秒，在当天尽可能多地完成快件包裹的投递。

于是，在11月11日的街头巷尾，记者看到了很多快递小哥穿着雨衣，骑着电动车，载着满筐的包裹穿行着；在众多住宅小区的快递柜、快递驿站和居民楼的电梯间里，几乎每时每刻都能看到快递小哥们急促而从容的包裹处理身影。

快件包裹投递高峰遇上凄风冷雨，会影响自己的工作状态吗？在快递行业一线工作多年的阿军说，其实快递员的每一天都是紧张的投递工作中度过的，遇到下雨降温天气也是习以为常。“天气可能并不会特别影响我们的工作状态，但投递效率肯定是晴天的时候更高。兄弟们都能克服这样的困难。”

投递高峰里对快递员多一些谅解

极目新闻记者从武汉邮政管理部门了解到，今年的双11电商大促期间，11月11日至16日是快递业务旺季的第二阶段，形成今年第二波业务高峰。根据预测，11月1日至16日作为双11的主要促销期，全市快件收寄、投递量将分别达到1.38亿件和1.21亿件。在此期间，

武汉市11月最高峰时段的每日平均收寄、投递量将分别达到1902万件和1079万件，刷新该市最高日处理量纪录。

面对如此业务量如此巨大的高峰期，身处一线的快递小哥的作业量，特别是投递任务，往往是日常的四五倍，很多快递员早晨两三点就出门，半夜十二点后才能到家。由于工作任务重，用户催得紧，很多快递员吃的是冷餐，喝的是凉水，睡的是仓库。从某种意义上说，正是快递小哥的辛苦，成就了消费者的网购体验。

由此，邮政管理部门呼吁，高峰时期个别地方的快件时效会有所延长，请市民朋友对旺季高峰期的快件时效多一些宽容，对快递小哥不能如期上楼投递多一些谅解，对满身疲惫的快递小哥多一些爱护。

（来源：极目新闻）