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近日,一名85岁高龄的老大爷坐着轮椅,在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车,大堂经理看到老人行动不便,就立即出门迎了上去,和老人的家人一起,拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进...……更多
建行保定隆昌路支行 扎实做好春节期间金融服务
...转自:保定日报保定日报讯(通讯员王洪涛)春节期间,建行保定隆昌路支行多措并举为客户提供优质、高效的金融服务,全力满足客户金融需求。建行保定隆昌路支行提前加强员工培训,梳理强化业务重点,结合客流及时调配...……更多
建行烟台芝罘支行:情系大众,服务民生
...户提供便捷、人性化的服务,并用实际行动展示了我行的优质服务。建行烟台芝罘支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...经意间温暖了客户的心窝,让客户感受到了工作人员暖心优质服务。服务无小事,细微见真情,服务铸口碑,用心赢信誉。收到客户的表扬,对于参与其中的工作人员来说是一件值得高兴和自豪的事情,更体现了客户对该行服务...……更多
增强发展“新”优势 培育产业“新”业态
...间新格局,实现区域新能源汽车产业集群。在此背景下,建行南京分行聚焦新能源动力电池及产业链上下游企业,创新金融服务模式,助力在宁新能源企业驶入“加速道”,以新金融实践讲好“新”金融故事。金融智慧赋能,伴...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
...提供便捷、人性化的服务,该行用实际行动展示了建行的优质服务。下一步,建行临沂郯城支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
本周正值诸多企事业单位发薪日,建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风,丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始,老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
建行东营东城支行为不断提升客户体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识...……更多
建行东营黄河路支行为周边老年客户提供上门服务
...来网点顺利完成了社保卡换卡业务。李女士对该行的高效优质服务表示赞许。上门服务只是网点正常的工作流程,但对于行动不便的特殊客户群体,却意义重大。服务送上门,让客户感受到建行的温暖,用实际行动展示了我行的...……更多
建行东营垦利支行:温馨港湾小故事
...中午,一位老大爷迎着寒风,坐在路边台阶上短暂休息,建行东营垦利支行的大堂经理看到后,急忙招呼他来“劳动者港湾”休息一下暖暖身体,并热情的递上纸巾和温水。“我知道建行能给我们提供个休息的地方,但我毕竟不...……更多
建行淄博高新支行营业室:情系大众 服务民生
...服务,建行淄博高新支行营业室用实际行动展示了建行的优质服务,将客户的事放在首位,努力解决客户的问题,做老百姓身边最贴心的银行。 ……更多
建行烟台栖霞支行:用心服务,做有温度的银行
心系客户,才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”,以专业...……更多
建行济南转山西路支行:情系大众 服务民生
...的服务,建行济南转山西路支行用实际行动展示了建行的优质服务,未来将继续秉承以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...一步促进服务升温,提升客户满意度,全面改善支行文明优质服务品质,建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习,每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女子...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
...出的意见和建议,参与活动的客户也对一年来支行提供的优质服务表示认可和感谢。“每次来到光华支行就像到了自己家,他们都像家人一样热情的帮我解决各种各样的问题,让我心里总是暖暖的!”经常到访的老客户张姐一脸...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
...、消保强基、品牌提质”工作目标,进一步推动网点强化优质服务理念,规范营业网点服务标准,优化网点服务环境,提高营业网点服务能力,真正打造客户满意、员工认可的服务品牌,为全行实现高质量的“区域首选银行,客...……更多
建行淄博淄川支行:银行服务无小事 用心服务暖人心
...太暖心了!”王大爷激动地说。前几天,客户王大爷来到建行淄博淄川支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知王大爷的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
建行淄博高青支行:便民服务暖人心
...金融服务的获得感和满足感,深切感受建行淄博高青支行优质服务的温暖力量。(鲁启轩) ……更多
建行滨州博兴支行:做老百姓身边最贴心的银行
...提供便捷、人性化的服务,用实际行动展示了建设银行的优质服务。后期,建行滨州博兴支行将继续秉承以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务,为年近90岁的老人送上了一份贴心服务,化解了老人及家人遇到的难题。近日,天气渐寒,一...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
服务是银行立足基石,是银行发展根本。优质服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作。不仅要做到以客户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
...建行济南济阳支行用实际行动践行国有大行的责任担当,优质服务的目的是让客户满意,勤勤恳恳为客户解决好每一个问题,积极回应群众的每一个需求,积极践行身为银行人的光荣使命。 ……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
...支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日常服务中,该行要求员工要有爱岗敬...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...融行业立足于人民群众的根基,是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。对待特殊客户,该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务,坚...……更多
建行日照东城支行:服务无小事
近日一个上午,建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...爷激动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,...……更多
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