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为提高员工服务意识和专业能力，提升支行竞争能力，建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机，加强对员工的培训，提高职工服务意识和专业能力。提高服务意识和沟通技巧。该支行针对员工的服务意识和沟通技巧进行专门的...……更多
2024-03-16 22:56:00蒙阴,临沂,员工培训,建行,契机,分行
...人失温，消防员脱掉外套盖在老人身上为其保暖，在等待救护车期间，消防员不断与老人沟通交流，随后联合医护人员将老人抬至救护车上。据了解，老人患有基础疾病不慎溺水，经现场医护人员确认，溺水老人意识清醒无生命...……更多
2023-11-06 19:57:00临高,不慎,救援,老人,知识,临高
本文转自：上饶日报广信农商银行石人支行切实守护好群众钱袋子本报讯 黄镏芳 记者陈建报道：11月8日，广信农商银行石人支行工作人员凭借职业素养和反诈警惕意识，成功拦截一起电信诈骗事件，为客户避免了资金损失，...……更多
2023-11-26 09:08:00石人,钱袋子,钱袋,支行,群众,石人
...路支行，称自己的母亲居住在市南区残障人士服务中心，不慎丢失了社保卡，因老人双脚不便无法前往网点办理社保卡，可近期又急需补办社保卡买药。得知这一情况后，网点立即与残障人士服务中心负责人取得联系，并派遣专...……更多
2024-03-28 12:35:00便利化,青岛,温度,支付,银行,金融
在农行宁津县支行辖属广场支行，每天网点员工都会遇到形形色色的问题，而网点主任常宁，凭借她的专业素养和敏锐的洞察力，及时阻止了一起电信诈骗案件，保护了客户的财产安全，赢得了客户的衷心感激。7月5日，一位60...……更多
2024-07-08 18:38:00宁津县,宁津,支行,员工,风险,律师
...（大象新闻记者 尚海东）2月20日，一位客户在农行睢阳支行营业大厅焦急询问，家中老人卧病在床，急需交医药费，但忘记了银行卡密码，农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急，赢得了客户好评。当天，一名客户...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
李可 报道山东郓城农商银行大老人支行不等不靠，主动出击，审时度势，积极作为，多措并举，精准发力，力求各项业务工作持续均衡发展。截止4月末，各项存款余额12.14亿元，各项贷款余额1.93亿元，新增贷款户数88户。统一...……更多
2024-06-12 14:49:00郓城,农商,支行,主动,老人,目标
8月5日下午，农业银行济南大观园支行在业务繁忙的时刻，该行保安在日常巡查中，意外发现了一枚被遗忘的行李箱。在第一时间内，他立即向运营主管汇报并迅速与网点内的员工协作，对该刚刚办理业务的客户进行了全面的排...……更多
2024-09-29 18:04:00大观园,济南,行李箱,大观,支行,保安
本文转自：安阳日报农业银行安阳东工支行老年客户突发疾病银行员工暖心救助本报讯 （记者 牛静）5月6日，农业银行安阳东工支行大堂内，一位老人突发疾病，银行工作人员的暖心举动让人点赞。当天上午，该支行接待了一...……更多
2024-05-09 16:18:00突发,员工,疾病,客户,银行,支行
...张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门，迎面而来的就是这样一道风景，这样一种服务，让人如沐春风，无比亲切与自然。环境布置得当，赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造，临近春节，该...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
中国银行烟台凤凰台支行地处老城区，辐射周边诸多小区，并向周边客户提供优质的金融服务，一直是周边市民内心中信赖的银行之一。日前，客户王女士持存单前来支行网点，称其需要办理资产证明业务，在其临柜后，烟台...……更多
2023-12-18 11:30:00凤凰台,中国银行,银行,烟台,凤凰,中国
...客户提供优质高效便捷的服务，工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手，采取多种措施，初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客户满意度至关重...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,支行,举措,网点
...行动”号召，在深入推进外拓营销的同时，精心提升辖内支行厅堂服务质量，完善服务渠道，增强服务实力。处处有员工 事事有回应全员上阵，忙而有序。近日，岳程办事处村民土地租金款到了内部户，辛集支行全体内勤在结...……更多
2024-02-28 13:27:00菏泽,农商,厅堂,银行,服务,支行
随着电信网络诈骗手段日益翻新，民生银行济南明湖支行积极开展防范电信网络诈骗知识金融教育活动，通过“四个强化”措施，筑牢反诈防线，全力保护客户的“钱袋子”。强化全员反诈意识。民生银行明湖支行深刻认识到...……更多
2024-08-16 10:57:00明湖,民生银行,济南,防线,支行,民生
农行济南历下东城逸家支行始终秉持着以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，致力于为每一位客户提供最优质的金融服务。近日，某企业在临近工资发放的前夕发现，部分员工尚未办理农行工资卡，由于第...……更多
2024-09-09 18:35:00历下,东城,济南,上门服务,支行,客户
...淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输入密码，均提...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
本文转自：江淮晨报近日，在中国工商银行合肥东陈岗支行发生了既惊心又暖心的一幕。一位年近七旬的老太太在等待办理业务时因慢性疾病突然晕倒在椅子上，银行工作人员迅即启动应急预案，及时帮助老人化险为夷。原来...……更多
2023-12-28 00:19:00陈岗,合肥,支行,员工,客户,老太
...暴雨，汛期形势严峻。在此背景下，郓城农商银行梳洗楼支行积极响应省联社防汛工作部署，并采取了一系列有效举措，确保了银行业务的稳定运行和员工、客户的安全。提前预警，周密部署面对即将到来的汛期，该支行先后召...……更多
2024-08-09 13:26:00郓城,农商,防汛,金融服务,支行,保安
三月春风处处暖，雷锋精神处处传。工行常州溧阳支行坚持把为民办实事办好事融入新金融实践之中，推动学雷锋活动常态化长效化，在为民服务的点滴小事中坚守初心，为区域金融发展注入满满温情和向上力量。溧阳支行一...……更多
2024-03-20 12:09:00溧阳,常州,雷锋,支行,好评,精神
...责任，分别对时任中国建设银行股份有限公司天津中山门支行客户经理李忠志、天津宁河支行客户经理武威禁止终身从事银行业工作处罚。 ……更多
2024-07-08 13:29:00建设银行,天津,支行,终身,违法,员工
...？”近日，客户韩女士神色匆匆地进入博兴农商银行寨郝支行营业室，焦急地对大堂经理说道。“您好，慢慢说，先不要着急。”寨郝支行员工首先快速将客户的心情稳定下来。在详细地了解情况后，得知客户韩大爷因病无法到...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
...服务，给我帮了大忙！”12月14日早上9点，建行邯郸临漳支行刚刚开始营业，一位年长的韩姓客户就拿着一面鲜艳的写着“悉心指导贴心服务，尽心尽责热情周到”的锦旗送到了临漳支行营业室。……更多
2022-12-16 12:18锦旗,疫情,行人,时期
...出了一身汗，真是多亏你们了！”在济南农业银行无影山支行营业厅内，失主王大姐握着经雯主任的的手激动的说道。近日，农行无影山支行大堂主任捡到了一个钱包，里面有几千元现金以及身份证一张，大堂主任立即与内勤行...……更多
2024-09-30 11:18:00影山,人心,济南,支行,员工,失主
...要主体，贯穿整个信息处理的全过程，民生银行济南西城支行严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》的规定、积极响应人民银行《关于银行业金融机构做好个人信息保护工作的通知》的政策号召，在客户个人信息保护方面...……更多
2023-10-13 14:06:00民生银行,西城,济南,支行,民生,保障
...记者 刘陶然 通讯员 郭占 菏泽报道近日，农发行鄄城县支行积极响应市、县号召，充分开展“亮人员身份、亮制度职责、亮评价结果——三亮”专题行动，全面提升服务水平和内部管理水平，以实际行动推动全行业务高质量发...……更多
2023-10-30 12:04:00鄄城,鄄城县,农发,支行,行动,专题
...加重病情等不利因素。据介绍，神木市积极搭建航空医疗救护试点合作平台，以市医院为中心，以各乡镇卫生院为基本点，建立了17个“应急救援航空站”，初步实现了航空医疗救援“半小时”、航空应急救援“1小时”全覆盖，...……更多
2024-04-30 17:37:00神木,绞手,直升,转运,直升机,不慎
鲁网6月22日讯近期，农行聊城东昌府支行继续推进服务升温“一月一提升”活动。5月份活动以柜面“服务七步曲”专项提升为主题，旨在通过多种培训和演练形式，进一步优化柜面服务质量，提升客户满意度。本次活动紧密结...……更多
2024-06-22 10:41:00东昌府,东昌,聊城,柜面,满意度,支行
...本文转自：镇江日报让金融更有“温度”！兴业银行扬中支行提升适老化服务水平本报讯（俞佳融 冯曙光）近期，兴业银行扬中支行持续优化和充实适老化金融服务内涵，着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服...……更多
2023-11-10 09:37:00扬中,支行,水平,银行,服务,扬中
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
一直以来，民生银行济南西城支行积极发挥金融力量为特殊群体解难题、办实事。根据客户的服务需求及其特点，不断改善、创新服务手段，持续完善绿色服务通道，坚持“特事特办”，通过为广大残障人士及中老年客户提供...……更多
2024-10-24 17:20:00民生银行,西城,人心,济南,支行,民生
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人民网厦门3月1日电 “标定装置终于可以放心用了，再也不用跑外地做测量了……”近日，谈及“芯质驿站”给企业带来的成效，位于厦门两岸集成电路产业园的瀛寰海洋仪器公司负责人孙先生喜悦之情溢于言表
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