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党建引领网格化 贴心服务架起“连心桥”
本文转自:人民日报客户端银燕2023年,国网定西供电公司坚持党建引领,依托“连心桥·光明驿站”,创新供电服务“网格”,推动服务力量下沉、服务网络前移、服务举措多元,解决客户用电的急难愁盼问题,将党的领导和...……更多
国网驻马店供电公司:迅速响应 上门服务 解决市民用电需求
...,她便抱着试一试的心理,拨通了电力便民服务卡上台区客户经理刘小龙的电话,表达了希望电力工作人员能上门协助处理的想法。了解到客户诉求后,刘小龙当即与宋女士约定在次日进行上门服务。1月25日上午,刘小龙带着市...……更多
身边事|铜梁:“村网共建”让服务更近一步
...在服务乡村振兴,打通农村电力服务“最后一百米”,为客户提供“优质便捷”的供电服务,切实提升客户服务体验和供电服务质量。记者在现场看到,少云村电力便民服务点内部布置了电脑、电力云终端、平板电脑等现代服务...……更多
...,焦作供电公司营销支持中心组织企业首席服务官、包联客户经理到龙佰集团股份有限公司、多氟多新材料股份有限公司和焦作市维纳科技有限公司进行走访。在走访过程中,该公司首席服务官结合产业链企业生产实际,与企业...……更多
...公司是一家生产防疫医疗物资的企业,国网衢州供电公司客户经理积极开展上门走访,收集客户服务需求及问题建议,现场考察、制定用能优化方案,全面实现“一企一案”帮扶目标。同时,工作人员还为企业详尽解读市场化售...……更多
...共享机制,先后在政务服务网站、微信支付小程序、银行客户端等开办多种在线办电方式。但部分客户,特别是老年客户因不熟悉智能手机和各类APP的安装和操作方法,在线交费存在一定困难。为解决客户服务“最后一公里”难...……更多
本文转自:海南特区报公摊电费怎么收?我省明确:11月1日起,公摊电费可纳入物业费收取,但不可纳入终端用户电费本报讯 记者昨日从省发改委获悉,为进一步规范非电网直供电价格行为,该委联合省工信厅、省住建厅、省...……更多
...。”国网杭州供电公司财务资产部副主任胡炎军介绍。对客户而言,数电发票可实现7×24小时发票即开即送,取票一次都不跑、一刻都不等,发票入账归档更便利、用票流程更简化、数据隐私保护更安全;对公司来说,数电税务...……更多
...电公司营销稽查人员应用RPA反窃电数字检查员,自动筛查客户电压、电流异常数据,实现客户用电状态智能分析,快速定位故障,及时消缺用电隐患。“以前,用电检查工作量大,且耗时耗力。现在,有了RPA反窃电数字检查员,...……更多
贴心服务消除用户疑虑
...传安全用电、节能用电及电力设备保护等相关知识,引导客户下载、关注南网在线APP,让客户“少跑路、不跑路”,实现足不出户就能开启高效便捷的服务模式,有效改善用电营商环境。图为电力服务人员向保安大叔宣传讲解南...……更多
请提前购电!国网北京电力:这8天暂停购电缴费业务
...开展电力营销服务系统升级工作。公告如下:尊敬的电力客户:为了进一步提升供电服务水平,我公司计划于2023年12月15日18时至2023年12月23日8时开展电力营销服务系统升级工作。升级期间有关服务事项1、我公司所辖各供电营业...……更多
春节期间海南电网实施二级保供电
本文转自:人民日报客户端孙海天日前,南方电网海南电网公司对春节期间电力供应保障作出系列部署,按照全省范围实施二级保供电的要求,提前开展调度运行、设备运维、隐患排查与整改等工作,让百姓用舒心电,过亮堂...……更多
薛城供电中心:“暖冬行动”服务4.3万“煤改电”客户
...供电中心周营供电所员工胡乐伦来到大巩湖村“煤改电”客户李秀兰家中走访,现场了解客户用电情况,并宣传冬季安全用电知识。截至目前,薛城区2023年竣工完成的1345户“煤改电”客户和2018、2019年安装的1098户“煤改电”客...……更多
“山东好人”贾志国:“点亮”万家灯火的“电管家”
...讨后,贾志国早出晚归,利用12天的时间对辖区内的高压客户进行了全方位摸排,将客户周边的供电线路、变压器以及用电负荷、变化周期等信息进行了汇总,编制了“一线一策”“一户一档”两本台账,开创了专人定制服务,...……更多
提升供电质效 点亮百姓生活
...新功能新服务,通过线上刷脸、调取证件的方式,简化了客户办电手续,极大提升群众办电的满意度和便利度。”近日,仙游县行政服务中心工作人员林欣对国网仙游县供电公司简化办电模式助力优化营商环境的做法予以点赞。...……更多
国网东营市河口区供电公司:公益市集进社区 便民服务暖人心
...服务联动的方式,提供更便捷、高效的供电服务,同时为客户打造更优电力营商环境。在活动现场为居民们发放电力安全、节约用电、保护电力设施等宣传手册,提供用电咨询、查询、电费缴纳服务,通过“网上国网”APP帮助居...……更多
...着甘肃电力正式进入了营销2.0时代,瞄准新质生产力推动客户供电服务升级。营销2.0系统的上线运营,是甘肃电力向能源互联网转型升级、综合能源服务商转型发展的总抓手,也是破解传统业务发展瓶颈、培育新兴产业发展动能...……更多
【提质增效】龙泉公司:主动服务让客户用上“明白电”
...出部署,妥善处置,另一方面,主动上门服务,及时指导客户,用实际行动,真正让客户用上“放心电、明白电”。“一定要现场协助客户,找出大电量的来龙去脉,不能停留在系统查询、电话解释的层面”。该站负责人谢永忠...……更多
天津:供电服务再提升 四方面具体部署满足居住区新能源汽车充电需求
...十项行动’供电服务再提升”十项举措。其中聚焦“服务客户绿色低碳出行”这一举措,提出了具体行动方案,满足居住区新能源汽车充电需求。新闻发布会现场。人民网记者 张静淇摄此次发布的十项举措包括:高质量建设国...……更多
充个话费怎么沦为间接洗钱工具?揭秘新型洗钱套路
...市中区分局前不久接到辖区王女士报案称,她被人以影响征信为名诈骗104万多元。王女士称,几天前,她在家接到一个陌生男子的电话,说他是某知名电商的客服人员,王女士手机的一些功能需要关闭,否则会影响她的征信。接...……更多
沈阳:“网上国网”系统升级 电费余额“日更新”
...行了升级,用户因系统升级产生的感知变化主要有两点:客户原有户号自动发生改变,新户号在原户号前加了“210”,由原来的10位升级为13位;线上查询由原来的“月更新”变成“日更新”,每天更新余额数据。而用户每月收...……更多
...日上午,国网界首市供电公司大黄中心供电所李楼台区的客户李廷灿,前往营业厅交好电费后,将一封《颂电工》的感谢信交给服务台,让营业厅服务人员转交电工肖志刚。感谢信上写着“我为电工点个赞,召之即来维修电。不...……更多
...管副主任与区政府,街道负责人;班组长与社区负责人;客户经理与网格员建立三级联络机制,旨在创建以高效服务为目标的供电服务保障体系,无论哪个层级接到民生用电诉求,均可直接联系到相应联络人,服务调度更加高效...……更多
国网胶州市供电公司:用好大数据赋能降损增效
...的正常生活,10千伏配网供电系统支撑到了95%以上的用电客户。随着社会用电需求逐年增长,配电网络的结构也日渐复杂,国网胶州市供电公司运用技术手段,研发基于营配大数据融合的配网主动降损应用,从根本上降低无功损...……更多
...白山供电公司城区营业厅员工杨阳对前来咨询电费电量的客户说道。为使用户欢度春节,进一步优化营商环境,提高供电服务质量,该公司坚持党建引领,将党建工作同供电服务深度融合,充分发挥党员先锋模范作用,设立优质...……更多
... 该公司各供电所营业厅每名员工,都会热情服务每一位客户,耐心解答客户的用电问题;对用户常用的家电耗电量进行分析,让客户理解不同类型电器的耗电量;积极推广网上国网App应用,现场指导客户自行了解每日用电量变...……更多
河南林州:一户一策  为企业“添力赋能”
本文转自:人民日报客户端毕京津12月22日,国网林州市供电公司太行红旗渠共产党员服务队营销部副主任张丽丽一行来到林州市安阳汇合科技实业有限公司,开展主动错避峰用电宣传及走访服务工作,为企业解读电价政策,提...……更多
国网枣庄供电公司服务质量提升 坚持“以案说法”
鲁网3月13日讯客户急办充电桩,却无车位,虽租车库,但不讲明,只是电话咨询要啥手续,工作人员告知,需物业开车位使用证明,而客户理解为登记证明。这起误会发生后,国网枣庄供电公司立即提级管控,耐心沟通,见面...……更多
...提升企业效益。下一步,宿州供电公司将秉持“以客户为中心”的理念,发挥专业优势,持续开展“供电+能效”等“供电服务+”助企行动,不断提高优质服务水平,优化营商环境,持续提升用户电力获得感。(杜嘉嘉 史...……更多
固始县联山社区电力便民服务点助力乡村振兴显成效
...”的工作实际,切实履行供电优质服务承诺条款,拓宽与客户沟通渠道加强与客户联系,建立优质服务常态工作机制。牢固架起供电服务连心桥。每周三都坚持安排网格服务员到服务点,开展国家惠民利民政策、电费优惠政策及...……更多
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世园街道举办“青春李沧 寻爱世园”青年人才联谊活动
大众网记者 王玮玮 青岛报道为引导适龄青年树立文明、健康、理性的现代交友婚恋观,拓宽青年交友渠道,11月24日,由共青团李沧区委
2024-11-25 17:24:00
大众网记者 陈晓 通讯员 刘丽丽 青岛报道近年来,在青岛市委、市政府的坚强领导下,在市委依法治市委员会的指导支持下,市商务局认真贯彻落实国家
2024-11-25 17:24:00
烟台市区城管部门积极备战今冬降雪
大众网记者 崔荔媛 通讯员 焦斐然 崔亚楠 烟台报道为有效应对雨雪天气,做好今冬清雪防滑应急保障工作,10月29日,烟台市城管局印发了《关于做好2024-2025年度市区冬季道路清雪防滑相关准备工作的通知》
2024-11-25 17:25:00
婺源县第二幼儿园开展2024年冬季运动会
为了让幼儿体验秋收冬藏的劳动喜悦、感受传统农耕文化,婺源县第二幼儿园于2024年11月22日开展了以“秋收冬藏乐享运动”为主题的趣味运动会
2024-11-25 17:26:00
为推动全市普通国省道升级改造项目高质量发展,近日,抚州市公路事业发展中心、市交通运输局联合开展全市普通国省干线公路建设“百日攻坚”行动
2024-11-25 17:26:00
上饶银行广丰支行开展“暖心冬日,爱在饶行”宣传活动
11月22日,正值小雪节气,上饶银行广丰支行积极开展“暖心冬日,爱在饶行”主题宣传活动,为洋口镇农贸市场的商贩与村民送去冬日的温暖与关怀
2024-11-25 17:26:00
守护童心 筑梦未来——东营农商银行开展“倾听每个心声 点亮儿童未来”普惠金融进校园活动
近日,东营农商银行充分发挥“法治+金融”党建共建联盟作用,组织“特约调解员”队、“普惠金融辅导员”队携手齐鲁民商事调解中心
2024-11-25 17:27:00
宁晋职教中心师生在省职业院校技能大赛中获多项荣誉
近日,河北省教育厅公布2024年河北省职业院校技能大赛比赛结果。宁晋县职教中心师生共参加17个赛项,获省级奖励26个,其中一等奖4个
2024-11-25 17:27:00
本文转自:人民网-湖南频道“到了这里,可以一站式选购装修耗材、五金配件,种类全,质量也好,还省去了几家来回跑的工夫,真的好方便啊
2024-11-25 17:28:00
本文转自:人民网-湖南频道人民网长沙11月25日电 11月24日,城龙高速花龙村隧道群顺利实现双幅贯通,工程建设取得突破性进展
2024-11-25 17:28:00
本文转自:人民网-湖南频道秋收冬种之际,湖南冷水滩区花桥街镇良木塘村村民周阿姨劳作完回到家中,拧开自来水龙头,清澈的自来水潺潺流出
2024-11-25 17:28:00
本文转自:人民网-湖南频道近日,中国农业发展银行汨罗市支行审批并投放9100万元贷款用于支持该市传统村落保护开发示范项目建设
2024-11-25 17:28:00
邢台市举行房屋市政工程施工现场消防安全宣传活动
河北新闻网讯(耿强)近日,在邢台市皓月酒店项目工地,邢台市住房和城乡建设局举行房屋市政工程施工现场消防安全宣传活动,并启动施工现场消防安全宣传月活动
2024-11-25 17:28:00
本文转自:人民网-湖南频道人民网长沙11月25日电 11月24日,2024年湖南省“网安湘军杯”网络安全精英挑战赛在湖南信息学院成功举办
2024-11-25 17:29:00
本文转自:人民网-湖南频道近日, 湖南湘潭县易俗河镇丫丫动感溜冰场未经消防救援机构许可,擅自投入使用、营业,被消防部门依法处以罚款人民币3000元整的行政处罚
2024-11-25 17:29:00