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“电”亮营业窗口 用心为民服务
类别：国内 发布时间：2024-01-18 03:04:00 来源：每日看点快看
本文转自：开封日报
国网尉氏县供电公司
“电”亮营业窗口 用心为民服务
本报讯 全媒体记者谭俊灵 通讯员李银爽报道 1月15日，国网尉氏县供电公司水坡供电所营业厅综合柜员耐心为一位大爷办理电费查询业务。
该公司各供电所营业厅每名员工，都会热情服务每一位客户，耐心解答客户的用电问题；对用户常用的家电耗电量进行分析，让客户理解不同类型电器的耗电量；积极推广网上国网App应用，现场指导客户自行了解每日用电量变化，关注并调整自身用电习惯。
为让客户在营业厅享受到更好的服务，该公司对各供电所营业厅工作人员的服务态度、专业能力进行考察，重点关注业扩报装、抢修服务等方面情况，找出问题和差距，转变工作方式，提高思想认识，要求热情微笑服务，做到服务沟通“零距离”、业务受理“零推诿”、台区管理“零缺陷”，强化供电所“基层、基础、基本功”功能，不断提高供电服务质量和管理水平。
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快照生成时间：2024-01-18 06:45:03
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