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...有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，提升服务质量，守护旅客返乡路。工作人员画得兔子。人民网 穆国虎摄
在站台上，银客青年志愿者为旅客开展引导咨询、重点帮扶等志愿服务，针对《铁路旅客运输规程》新...……更多
2023-01-07 17:58:00银川,福字,返乡,旅客,基层,车站
...的深切缅怀……宋增娣，原定县（现为定州）火车站客运服务员，1985年12月16日，为抢救旅客以身殉职。宋增娣牺牲后，河北省人民政府批准她为革命烈士，并追认她为中共正式党员；1986年1月4日，全国总工会追授宋增娣全国五...……更多
2023-04-29 01:46:00烈士,精神,定州,烈士,吴光辉,旅客
作者：文/袁平桥 图/常平春节的脚步日益临近，归乡的期盼再次萦绕在每个人的心头。2025年春运将于1月14日开始，2月22日结束，为期40天。目前预计，全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次左右，同比增长约7%，规模创历史新...……更多
2025-01-09 16:37:00归途,幸福,出行,服务,中国,旅客
...与现场旅客共同发出——“新春列车满满福 乘警护您踏归途”的美好祝愿！石家庄铁路公安处乘警支队民警与车厢旅客一同发出新年祝愿。贾义涵摄春节临近，火车站人员来往频繁，流动性大，石家庄铁路警方提醒广大旅客，...……更多
2024-01-27 18:55:00石家,乘警,石家庄,平安,归途,旅客
...年小礼物，让旅客在旅途中品味传统文化习俗魅力，记录归途中的温情时刻，感受春节的喜庆气氛，留下返乡过年的美好回忆。“春联和‘福’字都特别有意义，我要带着这份广西礼物回东北！”来自东北的吴先生兴奋地说。“...……更多
2024-02-24 10:46:00志愿服务,广西,旅途,集团,活动,服务
...开3趟旅客列车，所有职工干部在岗，为旅客提供更好的服务。”贵阳车务段安顺站客运值班员王兆娣说。此外，记者还了解到，我市各交通运输部门在假日期间也一直密切关注各交通枢纽客流，完善铁路、公路与市内交通的应...……更多
2023-10-07 03:11:00运力,全力,运输,保障,部门,服务
...路部门立足实际，着眼于高品质出行期待，采取系列客运服务举措，力争让广大旅客更为满意。持续提升旅客购票体验。旅客，是春运的核心，只有服务好广大旅客，才是真正的履职尽责。各级铁路部门针对今年春运情况，制定...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...客列车，具体增开班次如下：四平站为积极做好假期客运服务，将及时调整、加开售票窗口，做好进站引导等各项工作，满足广大旅客出行需求。列车信息随时变化，铁路部门提醒广大旅客乘坐火车出行时，请密切关注12306铁路...……更多
2024-04-24 00:57:00四平,服务工作,客运,火车站,火车,工作
...旅客出行，海口火车站持续优化“海韵情 伴您行”品牌服务，为旅客提供爱心便民服务箱、手机充电、寻找领取遗失物品、咨询求助等便民服务。据介绍，为提升旅客出行美好体验，海口火车站提前对春运工作进行部署，组织...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...昌至荆门K5432/3次、武昌至广水T4216次等普速列车12列。为服务好集中出行的旅客，武铁各客运车站提前对站内引导显示大屏、广播、旅服管理平台、售票终端、制票机、身份证读卡器、学生优惠卡识读器、自动售（取）票机、人...……更多
2024-04-04 09:27:00武铁,客流,高峰,出行,武汉,汉口
...客出行需求。上午9时，在北广场负一层红色HUI客厅志愿服务站、二楼大平台进站处，一场“情暖回家路”志愿服务活动正在举行，来自市文明办网络志愿队、睿行先锋志愿服务队、无锡地铁畅行畅心志愿队、无锡移动佳佳志愿...……更多
2023-01-08 07:15:00帷幕,旅客,客流,无锡,春运期,车站
...的事儿并不是个例。春运期间，该站工作人员贴心周到的服务，让旅客感受到了寒冬中的温暖。1月20日，当K133次列车旅客乘降完毕后，客运值班员侯福磊发现站台上一名10岁左右的小男孩茫然无措地站在那里，便急忙上前询问情...……更多
2023-01-31 01:28:00旅客,事儿,服务,商丘,杨贵,旅客
...化旅客列车开行方案，丰富客运产品供给，落实便民利民服务举措，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行，积极助力经济社会高质量发展。一是旅客运输能力持续增长。统筹高速铁路和普速铁路，加大客运能力投放，充分用好...……更多
2024-05-18 10:54:00旅客,铁路,增长,全国,旅客,列车
...济安全的高铁出行。”安庆站客运值班员万波说。为更好服务旅客，安庆火车站通过单组改重联、增加班次等方式加强运力，主要增开了去往合肥、上海、南京等地的列车共34趟。道路客运方面，春节假期，全市道路客运累计发...……更多
2024-02-19 09:43:00安庆,旅客,安庆,旅客,增长,客运
...宁市公路客运站积极转型探索定制出行方式 提供多元化服务改造提升后的埌东汽车站为乘客提供舒适的候车环境▶客运站自动化检票设施方便乘客快速乘车◀江南客运站定制客运-市际班车方便乘客快捷出行
■本报记者廖欣 通...……更多
2023-03-16 06:55:00出行,方式,服务,客运,客运站,南宁
本文转自：贺州日报服务做“加法”旅途增暖色贺州铁路多措并举服务春运市民出行 本报讯(记者陈丽明通讯员唐烨)随着春节临近,贺州火车站即将迎来春运返程客流高峰。铁路部门推出一系列暖心举措,在春运服务上做“加法”...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...点旅客候车专座。长春车务段公主岭南站客运值班员王野服务重点旅客。孙宏昊摄王野确认旅客车次和身份信息后，细心提示老人：“您这趟去北京的列车还有20分钟才检票，您别着急，一会儿提前送您到站台等车。”有些手足...……更多
2023-05-04 10:26:00旅客,出行,节日,旅客,公主岭,南站
作者：杨俊垚 冉利兵2025年春运即将拉开帷幕，40天时间，5.1亿人次，日均1275万人次……这组数字再次刷新了人们对“人类最大规模周期性迁徙”的认知。数字背后，是无数游子归乡的期盼，是万家团圆的喜悦，更是中国铁路不...……更多
2025-01-17 15:30:00春潮,归途,中国,流动,高铁,中国
...路部门将统筹旅客运输和货运保供，科学安排运力，提升服务品质，强化安全保障，提升应急处置能力，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。一是加大客运能力投放。2024年，沪苏湖、集大...……更多
2025-01-14 09:37:00预售票,预售,铁路,分析,动态,数据
...心引导。一杯温水、一句问候，是他们对旅客真诚细致的服务。在车站安检通道、检票口等关键处所，拉萨火车站安排专人引导旅客有序排队进站，为旅客提供提拿包裹、指引检票方向及帮扶重点旅客等便捷服务。车站还为旅客...……更多
2024-04-14 13:35:00守护者,旅客,安全,旅客,拉萨,服务
...在细微处考虑旅客的出行体验，提升旅游基础设施和配套服务水平。同时，合理划定西宁汽车客运中心站入站口，用心、用情为群众办实事、做好事、解难题。 ……更多
2024-05-27 02:55:00西宁,客运,入口,只有,汽车,西宁
...感东站的旅客明显增多，旅客们拎着大包小包，纷纷踏上归途。 上午11时左右，记者在孝感东站入口处看到，两名“红马甲”志愿者在此值守。正当一位旅客因身份证过期无法进站而焦急不已时，现场志愿者立刻上前，指...……更多
2024-01-27 07:58:00平安,之路,旅客,温馨,旅客,孝感
...携带樱桃量较大的旅客开辟绿色通道，为“樱桃客”做好服务，助力当地樱桃市场持续红火。五一期间，麻城进入“杜鹃花海”季，武铁于5月1日、5日在汉口站至麻城北站间增开1对往返开行的“赏花专列”，麻城车北站安排人...……更多
2024-05-04 17:48:00武铁,旅客,旅客,高铁,武铁,客流
...夜，董益增照例在单位值班，尽心守护着铁路安全和旅客归途。“这是铁路警察的工作常态。”他说，“谁不想回家过个团圆年，可是工作总要有人来做，平安总要有人来守。在基层工作，做任何事情都要对得起信任咱们的群众...……更多
2024-02-25 00:42:00平安,客运,列车,旅客,南站,工作
...为旅客营造舒适温馨的乘车环境。重新装修设计“云清”服务台、“母婴服务室”，给旅客更加温馨的服务，对重点人群给予特殊照顾。同时，加派“云清”服务台值班人员，24小时全面服务，第一时间处理突发事件。安排专人...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...爱了！”1月14日，北方农历小年，在高铁武汉站“五心”服务台旁，车站客运人员正在为南来北往的旅客送去“福”字挂件、红灯笼、兔年吉祥物等礼物，在中国传统节日，营造浓厚的节日氛围，为旅客带去真诚的祝福。“这是...……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...、新泰、滨州等地。日照汽车站从运力调配、安全保障、服务质量等方面提前部署、周密安排，圆满地完成了中秋、十一黄金周的旅客运输工作。调配运力迎高峰黄金周期间，日照汽车站密切关注客流动态，提前做好预测，科学...……更多
2023-10-07 13:32:00日照,旅客运输,汽车站,旅客,运输,汽车
...是检票、候车室的巡视，帮助有需要的旅客解决困难。干服务这一行，就是要做到有求必应。就像我们的宗旨‘以服务为宗旨，待旅客如亲人’一样，我希望让每位坐车的旅客在这里感受到家的温暖。”春运期间列车集中到发、...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...线，在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员，做好服务引导和安全防护，确保旅客购票、进出站、乘车有序便捷。成都车站组织青年志愿者做好重点旅客帮扶和引导工作，根据客流情况及时加开安检通道，方便旅客快速进...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
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