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作者:文/袁平桥 图/常平
春节的脚步日益临近,归乡的期盼再次萦绕在每个人的心头。2025年春运将于1月14日开始,2月22日结束,为期40天。目前预计,全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次左右,同比增长约7%,规模创历史新高;铁路、民航客运量有望分别突破5.1亿人次和9000万人次,规模在去年历史峰值的基础上进一步增加。
路畅人行,服务真情,春运在“行客所急,为客所思”中展现民生温度。动辄以“亿”为单位的年度大迁徙,要想让每个人“走得了”更能“走得好”,就要在提升服务水平上“下功夫”。曾道是“洛阳纸贵”,春运更是“一票难求”,铁路部门用心用情,缓解购票压力,推出了学生和务工人员预约购票服务功能,实现指尖购票,无忧出行;机场航站楼提供暖心服务,首乘引导、轮椅借用、母婴候车室、适老化服务……让特殊旅客出行安心更舒心;公路部署“情满回家路”活动,在满足自驾旅客充电、加油、就餐等需求上做好功课。
流动中国,编织脉络,春运在“来往穿梭,多样选择”中彰显民生刻度。春运70年发展变化,深刻印证了中国经济社会的发展活力,人们出行方式不断变化的同时,交通体系也发生了沧桑巨变。看铁路,高铁营业里程超4.6万公里,现代化铁路网越织越密;看民航,“低空经济”元年来临,C909和C919翱翔天翼,中国“智”造展现中国实力;看公路,提高收费站通行能力,优化清障救援,护佑乘客平安出行。
科技运用,智慧升级,春运在“随心便捷,一手掌握”中体现民生力度。服务的提升,是“流动中国”的生动注脚;出行的变化,是经济发展的有力例证;科技的变迁,是时代发展的鲜明刻度。如今,智慧化服务体系越织越密,网上购票、服务预约、信息查询等基本功能不断完善,“科技赋能”的幸福画卷正在徐徐开展。各部门主动运用“大数据”网络优势,服务旅客平安温馨出行。铁路12306手机客户端迭代升级,将临时身份证明、网络订餐、重点旅客服务等功能装进手机,真正实现“一码在手,说走就走”;公路及时、多渠道发布路网、客滚航线信息,为公众提供“伴随式”服务,让“途有好伴,无忧出行”成为现实。
民生无小事,枝叶总关情。春运的开启,意味着一场关乎人民出行是否安全、有序、温馨的大考的开始,“流动中国”的活力将在华夏大地上不断涌现。一列列钢铁巨龙,将带着人民对出行体验的美好期盼,穿行在山河湖海之间,将幸福归乡路铺展眼前。
一审:叶力
二审:陈鹏
三审:吴迪
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快照生成时间:2025-01-09 18:45:01
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