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今年黄金周“双节”重叠,假期较长,客流量明显增多,主要以学生流、返乡流、旅游为主,客运站“双节”期间,日照汽车站共发送班次830余个,加班120余个,发送旅客1.6万余人,客流以省内中短途为主,主要集中在济南、泰安、菏泽、淄博、东营、新泰、滨州等地。日照汽车站从运力调配、安全保障、服务质量等方面提前部署、周密安排,圆满地完成了中秋、十一黄金周的旅客运输工作。
调配运力迎高峰
黄金周期间,日照汽车站密切关注客流动态,提前做好预测,科学储备运力,及时增设班次,合理安排在岗人员,保证每一位到站旅客“走得了,走得好,走得舒心,走得满意”。
优化程序省时间
为方便旅客提前了解班次信息、规划乘车路线,汽车站通过线上线下各种渠道提前公示班次信息,并将预售票时间延长至30天,同时车站启用了电子客票,网上购票旅客到站后可直接凭借有效二代身份证检票上车,方便快捷,直接减少了旅客排队购票、检票乘车时间。
启动预案保安全
双节期间,日照汽车站紧抓安全生产管理,及时启动各项安全预案,提前对站内各项安全设备设施进行了检查维护,严格执行“三不进站、六不出站”要求,把安全生产落实到每个岗位、每个环节,确保了节日期间旅客运输工作的安全有序。
齐心协力搞服务
针对即将迎来的假期返程高峰,日照汽车站高度重视、精准研判,早动员、早部署,所有一线工作人员假日期间坚守岗位,加班加点,车站全体干部党员深入一线,主动靠前。全体员工以高度的责任感和认真的工作态度,积极投入到假期旅客服务工作,让所有到站旅客“购票有信任感、候车有舒适感、服务有亲切感、乘车有安全感”。
假期有终点,服务无止境。国庆长假虽已结束,日照汽车站将持续以旅客的需求为出发点,践行服务宗旨,提升服务水平,以更加饱满的精神和昂扬的斗志,为所有旅客提供高质量、高标准的客运出行服务。
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快照生成时间:2023-10-07 18:45:03
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