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...和移动支付的老年消费者带来了困扰。近年来，建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务，建设适老化金融服务专区专栏，不仅在网点为提供老年人专属工具箱，而且在智慧柜员机的相关菜单中设置“老年版”专享转账等交易...……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
建行淄博张店支行日常国际业务结算量大，对公及对私跨境收付款较多，在此情况下，该行始终保持着用心为每一位客户服务的宗旨，认真审核每一笔业务，并合理应对各种突发问题，赢得了客户的广泛好评。近日，一对夫妇...……更多
2024-09-03 11:43:00张店,淄博,跨境,建行,支行,汇款
近日，一位女性客户来到建行淄博共青团路支行办理业务，神色焦急，大堂经理迅速上前询问，这位客户操着一口不太流利的中文说道：“我刚从国外回来，身上只有这一张建行卡，但是不知道怎么用，你可以帮帮我吗？”经...……更多
2024-04-17 17:00:00张店,淄博,侨胞,建行,银行卡,支行
...因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...下午4点，一位特殊的客户，坐着轮椅缓缓来到建行淄博张店支行门口，面对门口的台阶和厚厚的玻璃大门，客户有点手足无措，正在厅堂值班的大堂经理和门口的安保人员同时注意到了这位特殊的客户。大堂经理和安保人员随...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务，为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...之举”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多，日常工作中老年客户占了很大的比例，该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的工作理念，将尊老服务融入到每一天的日常工...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
一个风和日丽的上午，建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻，奶奶看起来精神不佳，爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前，先将两位老人引到等候区坐好，然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道，...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
...的决策部署，有效解决小微企业开户难的问题。建行淄博张店支行利用科技手段提升企业账户服务水平，助力小微企业开户，为小微企业提供更为便捷、高效的金融服务，带给客户更大的便利，提升了小微企业的开户体验。近日...……更多
2024-05-23 11:39:00张店,淄博,建行,支行,手段,科技
...，李大爷的老伴在淄川区中医院住院，今天准备出院后去张店医院继续看病，现在因银行卡密码锁了导致无法取钱，医院那边还等着钱结算，这可急坏了李大爷。据李大爷讲述，老伴左半身偏瘫出行困难，但可以正常交流，签字...……更多
2024-07-26 17:02:00淄博,雷雨,建行,支行,服务,建行
...看急的我都忘记周村属淄博辖区了，嘿嘿…还急匆匆地往张店跑，太感谢了。”优质的服务体现在每一细微的细节中，一句在‘周村办理就可以’解决了客户的“大麻烦”。建行淄博高青支行始终坚持“以客户为中心”的服务理...……更多
2023-11-17 17:16:00高青,淄博,建行,支行,温情,电话
...了，结果昨天晚上自己在家怎么也操作不了，自己现在在张店住，但是当时是从本网点办理的，寻思必须得在本网点办理，所以就来了，他说，现在外面天太冷，外面有段路还很难走，出来实在是受罪，要是能自己在家操作就太...……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
...彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作精神，建行淄博桓台支行始终把客户的需求放在首位，坚持“人民币发行为人民”的金融服务理念，优化支付服务工作，全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环境，切...……更多
2024-06-12 16:29:00桓台,零钱包,淄博,人心,零钱,建行
...她帮我办的业务，她知道我要办啥”，唐阿姨刚走进建行淄博博山支行网点的大门就跟大堂工作人员说着。尽管小韩来行工作时间不长，但与唐阿姨建立起了深厚的“友谊”。一切源于一个下午，小韩像往常一样在大堂服务客户...……更多
2024-01-19 16:28:00博山,淄博,建行,支行,服务,小韩
...。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...和服务，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，建行淄博银泰支行积极推广“零钱包”兑换服务，同时建立网点专属零钱兑换微信群，满足公众小额现金兑换要求。该行针对周边商户及附近小区居民，根据商户经营特点和居...……更多
2024-05-14 11:45:00零钞,淄博,建行,便民服务,支行,活动
...，临近下班，一位手持加拿大护照的外国籍女士来到建行淄博齐鲁石化支行办理青岛地区银行卡挂失补卡业务。柜员审核资料时发现，该客户所持护照号码与银行卡开户时所用的护照号码不同，证件有效期也不同。询问得知，该...……更多
2023-12-29 17:49:00齐鲁石化,营业室,齐鲁,淄博,建行,支行
近日下午，已经临近下班点，建行淄博博山支行的工作人员像往常一样紧锣密鼓的封装箱包，迎接押运车的到来，一阵电话铃声打破了寂静：“建行吗，我是对公单位账户的财务人员，我用网银给人家转账，转不出去了，货物...……更多
2023-12-18 16:57:00博山,白塔,支行,淄博,电汇,建行
...是刚刚过去的清明假期，淄博再次开启“人从众”模式，张店的老城区里，每天都能听到汹涌的喇叭声，到了晚上，烧烤店聚集的几条街，出租车根本不够用。“打心眼里高兴”，像邓老先生一样的老淄博人对这座城市爱的深沉...……更多
2024-04-10 18:00:00长红,盛景,淄博,建行,淄博市,烧烤
6月26日，齐商银行张店支行党支部联合淄博市医疗保障服务中心赴淄川区般阳清风廉政教育馆开展党建共建活动。齐商银行党委委员、工会主席马慧玲应邀参加此次活动。般阳清风廉政教育馆是融教育性、警示性、预防性于一...……更多
2024-06-27 19:05:00张店,淄博市,淄博,支行,服务中心,保障
近日，建行淄博运河支行接到一位客户的求助，其家中有一位瘫痪老人，因身体原因无法亲自前往银行办理业务。了解到这一特殊情况后，建行淄博运河支行立即决定为这位老人提供上门服务，以解决其金融需求。为确保上门...……更多
2025-01-18 12:52:00淄博,人心,上门服务,建行,运河,支行
近日，淄博临淄区迎来了今年的第一场雪，降雪量虽不算很大，但气温急剧下降，路面湿滑，给出行的人们带来诸多不便。然而，在这样恶劣的天气下，建行淄博石鼓支行却用行动诠释了什么是真正的优质服务，让寒冷的冬日...……更多
2024-12-31 16:25:00淄博,石鼓,建行,暖意,寒冬,支行
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
近日，建行淄博联通路支行的一幕温馨场景，再次印证了建行服务理念的实践与人文关怀。客户史老伯感谢为其无法亲临网点的老伴提供上门服务，解决了社保卡到期换卡重置密码的问题，高度赞扬网点为老年客户办实事，在...……更多
2024-12-14 09:55:00淄博,上门服务,建行,老年人,支行,主动
建行淄博西七路支行始终关注特殊群体的业务需求，在服务流程上简化了残疾人客户的业务办理手续，提供了预约上门服务、绿色通道等便利措施。这些贴心的服务不仅让残疾人客户感受到了建行的温暖与关怀，也极大地提升...……更多
2025-01-18 12:54:00七路,淄博,建行,残疾人,支行,残疾
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
...，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪有些...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
...心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
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