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...赫章支行持续上门为老年客户、患病客户等特殊人群提供上门服务，累计服务特殊人群80余人次，获得周围群众的一致好评。通讯员：周训菊编辑：金星编审：王子茜审签：雷晓明 ……更多
2023-10-26 22:18:00赫章,民忧,人心,服务,贵州,上门服务
鲁网11月21日讯细微之处着手，点滴小事做起。近年来，莱芜农商银行始终树立“百姓身边银行”的服务理念，把提升现金服务、免费兑换零币等作为重要的工作内容，坚持想客户之所想、急客户之所急，用心服务客户。临近下...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
...况后，毫不犹豫地决定利用下班后的时间，为李大爷提供上门服务。当日下班后，黄夹支行的工作人员携带相关设备，前往李大爷家中。到达后，工作人员首先认真细致地核对了李大爷的身份信息，随后熟练地为李大爷办理了银...……更多
2025-02-20 11:28:00乐陵市,乐陵,民忧,人心,上门服务,支行
大众网记者 张若宸 聊城报道竭诚为民服务，担当社会责任。中国银行聊城古楼支行辖属卫育路支行持续践行金融为民服务宗旨，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，尤其对年老体弱...……更多
2024-08-07 06:34:00聊城,民忧,服务,上门服务,优质服务,支行
...到老人年龄较大、行动不便，主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务，并第一时间安排工作人员对接办理。大庄支行工作人员利用午休时间前往医院，在获得医院方面同意后，进病房为老人办理了密码重置，为患病老人和...……更多
2024-03-01 17:43:00沂南县,大庄,沂南,民忧,人心,服务
河北新闻网讯（通讯员袁圆、王向翠、程树勍）近日，张家口市万全区医院组织党员干部前往万全区宣平堡乡宣平堡村开展“办实事、解民忧”下乡义诊主题党日活动，为当地百姓送去健康和温暖，真正把主题教育成效体现在...……更多
2023-11-15 19:07:00张家口市,万全,张家,民忧,办实事,医院
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了!”客户激动地说。9月29日，建设银行聊城新区支行接到一位客户电话，客户表示自己退休金账户密码遗忘，着急用钱看病，...……更多
2024-10-11 09:37:00聊城市,聊城,建设银行,民忧,服务,上门服务
...道：“大叔，别担心，像您母亲这种情况，我们可以提供上门服务，上门给大娘办理密码重置业务”。随后，大堂经理钱经理跟客户经理经经理带着专业设备前往客户家里，上门为其母亲现场解锁银行卡密码。“我还担心因无法...……更多
2024-09-30 11:18:00民忧,影山,济南,上门服务,支行,小事
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
...网点负责人高度重视。本着急客户所急的原则，立即启动上门服务应急预案，安排两名工作人员驱车赶往老人家中，提供暖心上门服务。在老人家中，工作人员耐心细致地完成了身份核实、意愿确认等必要流程，指导老人签署了...……更多
2025-09-23 17:02:00北园,民忧,济南,支行,小事,客户服务
...务队”走进宜春市第二人民医院，开展社保卡二代换三代上门服务，赢得医院职工一致点赞。作为医疗战线的“主力军”，宜春市第二人民医院职工日常诊疗工作繁忙，大多数人难以抽出时间前往银行网点办理社保卡换代业务。...……更多
2025-11-18 17:04:00宜春,袁州,建设银行,民忧,上门服务,支行
...，但了解到客户的特殊情况后，网点当即选择为客户进行上门服务。但次日正好是周末，由于客户比较着急，支行员工主动放弃休息时间，提前与张老师核对所需材料，周六清晨，匆匆赶到老人家中。狭小的卧室里，工作人员站...……更多
2025-06-09 17:05:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,服务
...排两名业务骨干携带便携式智能设备，前往老人家中提供上门服务。抵达老人家中，工作人员耐心安抚老人情绪，详细了解需求，用通俗易懂的语言向老人解释业务流程和注意事项。在确认老人充分理解后，严格按照业务规范，...……更多
2025-04-22 00:34:00长江路,民忧,烟台,长江,建行,支行
大众网记者 刘陶然 通讯员 侯晓燕 菏泽报道长期以来，郓城农商银行梳洗楼支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，持续提升服务质量与水平。该支行以热忱负责的态度，为当地商户兑换被意外焚烧成的残币，赢得客户的...……更多
2025-02-17 19:14:00郓城,民忧,农商,纸币,优质服务,支行
...蒙阳支行工作人员了解到情况后，立即安排两名工作人员上门服务。当天下午，农行平邑蒙阳支行的两名工作人员便来到了老奶奶家中，为老奶奶办理了挂失手续，并用移动设备为其补办了银行卡。期间，农行工作人员贴心地普...……更多
2024-10-10 15:24:00平邑,民忧,服务,上门服务,优质服务,支行
中国银行香河支行开展金融服务送上门活动，让行动不便的客户能享受到更加便捷的金融服务。近日，中国银行香河支行上门为八十多岁高龄，行动不便的老人上门办理三代社保卡，帮助客户解燃眉之急。（通讯员徐慧圆） ……更多
2024-04-17 18:15:00香河,民忧,中国银行,上门服务,中国,支行
...农业银行商河县支行营业部的工作人员，以暖心且专业的上门服务，生动诠释了该行“农情暖域”的品牌内涵。此前，商河县支行营业室接到一位客户家属的求助电话。原来，家中老人因病瘫痪在床，无法前往银行办理社保卡激...……更多
2025-03-03 12:27:00商河县,商河,营业室,民忧,上门服务,支行
...秉承“客户为中心”的服务宗旨，立即安排两名员工提供上门服务。工作人员携带专业的移动服务设备来到老人的病房。在严格遵守医院规定的前提下，她们耐心细致地向老人和家属解释了业务办理流程，认真核实了身份信息，...……更多
2025-06-29 18:44:00北园,民忧,济南,上门服务,支行,帮助
...，王主任秉承“农情暖域”服务精神，践行“暖心服务，上门服务”理念，急客户之所急，帮客户之所难，当即与客户协商好上门服务的时间。来到客户家里，发现老人家虽然行动不便，但是意识清晰，便现场通过平板为客户办...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...式及具体需求。考虑到老人的特殊情况，该支行当即启动上门服务流程，安排两名工作人员次日前往老年公寓办理核实手续。次日上午，工行龙岩上杭支行工作人员顶着高温准时抵达金秋老年公寓。在确认吴阿姨的身份信息、了...……更多
2025-09-10 17:21:00上杭,龙岩,民忧,支行,夏日,金融
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急，为特殊群体客户上门办理业务，赢得客户的认可和好评。近日，一名年迈老人急匆匆来到柜台前，询问该行工作人员：“我家老伴行动不便，现在需要激活社...……更多
2024-03-29 13:25:00交行,民忧,服务,郑州,上门服务,支行
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...情后，网点工作人员告诉李先生，这种情况银行可以提供上门服务，签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后，一颗悬着的心总算放了下来。当天中午，两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
...不得下雨，网点负责人于广勇与客户经理金甲成毅然决定上门服务。雨水打湿了他们的衣衫，却没阻碍他们服务的脚步。赶到老人家中后，两人先仔细询问老人身体状况，轻声安抚老人情绪，随后认真核对身份信息，在合规前提...……更多
2025-10-10 17:36:00肥城,民忧,人心,老城,支行,服务
...中心围绕，网点立足实际，深耕周边，使用网点营销PDA，上门服务，解决特殊群体的金融需求，获得人民群众的一致好评。近日，客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额，得到患者及家属的一致感谢。中午午餐间隙...……更多
2024-03-19 17:22:00九曲,民忧,临沂,上门服务,支行,营销
...网点负责人表示可以启动“特事特办”机制，为老人提供上门服务。随即安排专人赶往老人家中，按照要求首先确认老人身份，并进行尽职调查。在确认无误后，工作人员迅速收集了账户解控、密码重置等资料。随后，工作人员...……更多
2024-10-30 10:50:00石家,石家庄市,民忧,西路,上门服务,支行
...据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客户确定好上门服务时间和所需资料，尽快解决客户的需求。次日工作人员带着机器前往客户家中，耐心的帮助客户激活了社保卡，并告诉客户可以在农行手机银行也能使用社保卡转...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
...第一时间安抚阿姨情绪，并告知其银行针对特殊情况提供上门服务的暖心举措。随后，支行两名客户经理携带移动设备，开展上门延伸服务。在老人家中，两人严格按照业务流程，仔细核实客户身份信息，顺利为老人办理了密码...……更多
2025-06-12 00:09:00台江,民忧,特事,支行,广场,银行
近日，农行临沂银桥支行依托金融科技力量，通过便携式移动设备为行动不便的高龄老人上门办理密码重置业务，将智能服务与人文关怀相结合，在风险合规的前提下实现金融服务“零距离”，生动诠释了科技赋能下的银行服...……更多
2025-06-12 16:29:00银桥,河东,民忧,金融服务,支行,移动
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