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...一条诈骗短信。为了让客户安心,大堂经理帮助客户查询建行名下全部账户的使用状态,同时协助客户通过正规渠道联系他行客服人员,查询其在他行的账户信息,确认未存在异常交易情况,大堂经理明确告知客户这是诈骗短信...……更多
...骗案例,为广大市民筑起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室,一起涉及9万元的可疑转账交易引起了客服经理陈向梅的警觉。客户李某在办理转账业务时,神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与...……更多
近日,建行临沂河东支行组织员工,走进临沂职业科技学院,向在校学生普及防范电信网络诈骗、合规用卡金融安全知识,切实增强学生群体的防诈意识和识骗能力,引导其远离电信网络诈骗违法犯罪活动。强化学校反电诈宣...……更多
建行潍坊北宫支行开展老年人反诈骗知识宣讲活动
...,护好客户的钱袋子,为经济金融秩序的稳定贡献出一份建行力量。近年来,随着网络化时代的快速发展,各种诈骗手段层出不穷,为提高客户防范意识,保护好客户的钱袋子,建行潍坊北宫支行将在响应国家号召下,提高服务...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
...”等一系列宣教活动。线下立足网点,做好阵地化宣传。建行济南分行利用130家网点接触客户“第一阵地”优势,在网点金融宣教专区布放宣传折页并循环播放消保宣教视频,客户在等候区可翻阅、观看;在营业大堂共开展金融...……更多
建行济宁金乡支行:小提醒 大作为
...、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范,更是国家对于每一位银行人的要求。“您好,请问您需要办理什么业务?”一位阿姨走进该行营业厅。“姑娘你看,这个短信是不...……更多
警银协作共劝阻 拦截电诈保资金 建行山东省分行成功堵截一起电信诈骗案件
防范电信诈骗是建行山东省分行重点开展的消保工作之一,近年来,山东建行不断提升员工反诈意识和识诈能力,最大限度发挥营业网点“最后一道防线”作用,守好百姓钱袋子,保护消费者免受电信诈骗的侵害,维护金融消...……更多
建行东营东营港支行积极开展金融知识宣传
...行以人民为中心的发展理念和以客户为中心的经营理念,建行东营东营港支行积极开展以“争做最美消保人”为主题的消保宣教活动。在日常工作中,加强学习,提升自身素质是非常有必要的。该行利用晨会和视频会议组织员工...……更多
近日,建行临沂义堂支行员工凭借警觉的防范意识、敏锐的洞察能力和用心服务,成功堵截了一起传销诈骗案件,避免客户经济损失,有效保障了客户的资金安全。客户陈女士当天转账7笔共计4200元后存在转账限额无法继续转账...……更多
建行费县支行组织认真学习防范电信网络诈骗风险提示,第一时间将风险提示传导到位,提高全体员工金融从业风险防范意识和职业敏感性,严格防范电信网络诈骗风险。该行认真分析员工账户冻结原因:通过网络平台理财向...……更多
身边事|守住百姓的“钱袋子” 建行重庆涪陵分行在行动
近日,建行重庆涪陵分行工作人员黄敬在大堂服务客户时,敏锐地发现一笔转账业务十分可疑,可能涉诈。黄敬及时联动涪陵区公安局,帮助受骗群众挽回财产损失1.3万元,切实守护百姓的“钱袋子”。3月7日上午11点,客户郑...……更多
建行济南南仓支行:防范电信诈骗 全员在行动
...诈骗犯罪问题日益突出,越来越多群众的利益受到侵害。建行济南南仓支行积极履行社会责任,始终高度重视防范电信诈骗、反洗钱警钟长鸣、防范非法集资等金融知识的宣传,不断提高工作人员和客户的防范诈骗意识,共同守...……更多
...着客户询问,避免了一起电信诈骗。当天,一位女士走进建行达州分行通川支行,见到营运主管后就不停催促:“我急着用钱,需要提前支取不久前刚存的三年期定期。”“不要着急,我们马上为你办理业务。顺便问一下,你这...……更多
...服务意识,提高对老年人的金融服务质量和水平,近日,建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体,用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友们宣传反假币、反电信诈骗知...……更多
建行东营广饶支行:积极学习电信诈骗防范知识,助力客户守住“钱袋子”
...损失。提高防范意识,识别诈骗手法,成为了当务之急。建行东营广饶支行作为金融从业者更应该了解电信诈骗的常见手段,才能向客户提供防范建议,帮助客户守护财产安全。那么常见的电信诈骗手段有哪些呢?其中一种便是...……更多
建行淄博经开支行:加强宣传阵地建设 普及反赌反诈常识
近日,建行淄博经开支行针对老年客户多,反赌反诈知识技能薄弱的实际,充分利用柜台、自助、大堂、客户教育区、劳动者港湾等固定场所,全方位向客户推送反赌反诈知识,提高客户反赌反诈技能,保护客户资金安全。该...……更多
兴业银行郑州分行:止损4万、追回2千,一套操作守好老人钱袋子!
...”李阿姨难掩激动。工作人员也向李阿姨讲述了一些典型诈骗案例,讲解诈骗分子的惯用套路和危害后果,提醒李阿姨不轻信、不透露、不转账,保持反诈意识。筑牢反诈一线防线。兴业银行郑州分行贯彻落实监管部门关于打击...……更多
建行临沂高新支行:暖阳敬老服务 谨防电信诈骗
近日一大早,张大爷就火急火燎地来到建行临沂高新支行,情绪激动,立刻引起了大堂经理的注意。大堂经理立即上前询问其要办理什么业务,张大爷表示要支取定期急用。当大堂经理询问其用途,张大爷的回答却吞吞吐吐,...……更多
建行济南名苑支行:成功堵截大额网络诈骗案件
近日中午,一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅,她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时,询问老人是否认识收款人,汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
...本文转自:吕梁日报服务群众无小事,便民利民无止境,建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念,不断提升服务客户水平,为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日,一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
止损67万元!海口一银行员工及时识别诈骗助六旬老人脱离电诈陷阱
...分行工作人员事后感慨道。1月11日,该银行员工及时识别诈骗,帮助一位六旬老人脱离电诈陷阱,止损67万元。1月11日下午,一位老人神色匆匆、满脸焦急地走进农行洋浦分行辖属的海口鸿联支行,要求工作人员帮忙调高银行卡...……更多
近日,建行淄博周村支行营业室接到多名客户询问银行是否安装π币兑换机,该行了解到这是骗局后,及时向客户宣传反诈知识,为客户守住了“钱袋子”。该行经询问客户得知,他们从互联网直播间了解到π币是一种数字货币...……更多
...年来,面对人民群众个性化、多样化、不断升级的需求,建行广西区分行在发展养老金融、助力第三支柱建设、布局养老产业等方面积极探索,执新金融之笔,着力书写好“养老金融”大文章。提升养老金融服务深度,为市民养...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...和便利性,开创了金融消费者权益保护新格局。近年来,建行山东省分行各级机构密切配合,通力协作,认真贯彻落实国家和监管要求,在体制机制、业务融合、教育宣传、问题处置等方面取得实质性突破。专业又有温度 服务...……更多
近日,建行临沂义堂支行大厅工作人员成功识别并拦截了一起诈骗案件,凭借敏锐洞察力并及时采取的措施,有效帮助客户避免了潜在的财产损失。近日,老年客户季先生来到建行义堂支行大厅,询问大堂经理要求办理银行卡...……更多
建行淄博高青支行:聚焦适老服务 传递金融温度
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。一天,一名老人前...……更多
以新金融理念提升服务质效
本文转自:汉中日报建行汉中北团结街支行以新金融理念提升服务质效本报讯(通讯员 纪璇)建行汉中北团结街支行坚持党建引领促进业务发展,强化员工责任担当,激发全员干事创业激情与活力,始终坚持以客户为中心的服...……更多
国家金融局湖北局:关于警惕冒充银行员工实施诈骗的风险提示
...监管局在2024年03月12日发布《关于警惕冒充银行员工实施诈骗的风险提示》,指出当前,冒充银行员工实施诈骗案件频发,损害消费者权益,扰乱金融市场秩序。国家金融监督管理总局湖北监管局提醒广大消费者高度警惕此类诈...……更多
建行贵阳新天卫城支行成功堵截一起老年人“炒股”诈骗事件
近日,建行贵阳新天卫城支行凭借专业的洞察力和判断力,成功堵截一起“炒股”诈骗事件,用实际行动守护客户的“钱袋子”。当日中午,李大爷匆匆忙忙来到网点,将一张纸条递给柜员,要求向该账号汇一笔“软件使用费...……更多
建行南京高淳支行两次“紧急抢救式”兑换,成功挽回客户损失
“小伙子,能不能帮我看看这些钱能不能换回来。”建行南京高淳支行网点大厅,一位老人捧着一盒几乎碳化的人民币,焦急却又无助地看着大堂经理。颤抖的声音,吸引了网点所有人的注意。大堂经理急忙上前询问详情。原...……更多
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“先把砂锅装起来,两根土豆粉,一根睡着了的豆芽,一根清醒的豆芽……”“这位顾客,您要什么辣度?微辣,中辣还是唏不辣(特辣)
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跌至200多元!突现1折!网友:要抓紧
随着暑期快要结束,不少市民发现,8月尾巴的旅游产品降价了,尤其是避暑游旅游线路进行大幅降价。9月出发有哪些性价比较高,又有热度的跟团线路
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