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近日,建行重庆涪陵分行工作人员黄敬在大堂服务客户时,敏锐地发现一笔转账业务十分可疑,可能涉诈。黄敬及时联动涪陵区公安局,帮助受骗群众挽回财产损失1.3万元,切实守护百姓的“钱袋子”。
3月7日上午11点,客户郑大爷到建行重庆涪陵李渡新区支行网点大堂转账。黄敬接待后,询问郑大爷相关情况,得知其是要转到某杭州的对公账户,且没有开通建行卡。在交流中,郑大爷频繁查看手机短信,并接通对方电话。
黄敬一看情况不对,立即制止郑大爷接打电话,然后报告营运主管。营运主管了解情况后,与正在办理司法查询的两名警察交流,判断是一起诈骗事件,遂与郑大爷进行沟通。
工作人员从诈骗方式和行为上向郑大爷宣传诈骗的形式,结合本次转账经过,让其意识到问题的严重性。最终,在两名警察的协助下,郑大爷停止转账,守住了自己的钱包,保护好了自身财产,未造成资金损失。
建行作为国有大行,将会一如既往切实做好反赌反诈宣传,为守住群众“钱袋子”作出贡献。
通讯员 张翟波
编辑:滕飞飞责编:郭承斌审核:程红
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快照生成时间:2024-03-11 15:45:03
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