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建行烟台保税港区支行:员工文明服务,礼貌用语赢信任
...得了广大客户的信赖与好评。而在这背后,离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天,我们就以王大爷的故事为例,来探讨建行员工如何通过文明服务与礼貌用语,赢得了王大爷的深深信任。王大爷是一...……更多
一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
在银行的大厅里,熙熙攘攘的人群中,一位听障人士客户走进来,想要取钱。负责接待的工作人员,他敏锐地察觉到了这位特殊客户的到来。工作人员面带微笑,用温和的眼神向客户示意,然后迅速拿出纸笔,开始与客户进行...……更多
建行济宁鱼台支行:深化服务举措 温暖银发时光
...务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。建行济宁鱼台支行通过深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域,配备了舒适座...……更多
建行滨州邹平支行:上门服务暖心怀
“以客为尊”是建设银行的价值观。一直以来,建行滨州邹平支行始终坚持“以客户为中心,为客户创造价值”,始终将客户放在第一位,急客户之所急,想客户之所想,以真诚、用心作为服务的第一准则。近日,该行上演了...……更多
擦亮“绿宝石”——建行黔南荔波支行支持地方旅游业蓬勃发展
...县的青山碧水间,目之所及,皆似泼墨尽染的工笔山水。建行贵州省黔南荔波支行加大培育绿色金融新优势,抓住荔波县旅游业发展契机,围绕“吃住娱游购”各场景的金融需求,着力服务地方旅游产业发展,助力守护世界遗产...……更多
建行山东分行:“银企融资对接”场景上线首日实现落地
...正式上线跨境金融服务平台“银企融资对接”应用场景,建行山东分行迅速响应,上线当天即通过该场景为某外贸企业办理150万美元出口融资。为进一步加大金融服务实体经济力度,助力中小企业拓宽融资渠道,国家外汇管理局...……更多
建行淄博城中支行:温暖守护 共筑客户信赖的家园
在繁华喧嚣的都市中心,建行淄博城中支行如同一座温馨的港湾,静静地守护着每一位踏入其中的客户。这里,不仅有着先进的金融设备和完善的服务体系,更有一位位以真心换真情的支行员工,她们用自己的专业与热情,编...……更多
...志浩 菏泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手...……更多
建行莱芜朝阳支行:港湾服务 情系大众
...特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务。未来,建行莱芜朝阳支行将始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念,为客户做好服务。为客户排忧解难,始终把客户的需求摆在首位,为客户提供更加便捷、优质的...……更多
嘉兴建行“外贸贷” 助力外贸普惠金融
...月20日推出“跨境快贷-外贸贷”纯线上产品,早上8点18分建行嘉兴分行客户成功申请了该贷款产品,成为全省首批“外贸贷”客户。“建行‘外贸贷’这个产品,申请手续太方便了,额度也挺高,我很满意!”嘉兴某外贸企业老...……更多
...0亿元,普惠金融贷款年复合增速超30%。截至2024年3月末,建行新疆区分行银监口径普惠金融贷款余额256.6亿元,贷款客户数5.4万户。丰富产品供给,解决“融资难”问题2010年,建行新疆区分行开始小企业业务专业化经营,积极落...……更多
建行菏泽西安路支行:打造适老化金融服务环境
近日,建行菏泽西安路支行为全面提高服务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。通过一系列深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内配备了放大镜、...……更多
建行枣庄营业部 :守护好客户的钱袋子
近日,一客户来到建行枣庄营业部网点,焦急地向柜员询问:“我想存钱,能帮忙看看这个钱能存进去吗?”说罢,客户从袋子里拿出几叠纸币交给柜员,经查看,客户给的钱均为1980年发行面值为50元的纸币,且其存在不同程...……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
近日,建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户,大堂经理见状立即上前迎接,只听他讲着一串英文,掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知,该客户来自孟加拉国,是山东理工大学留学生,需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
建设银行泰州分行:以客户为中心,打造外籍来泰人员支付服务新标杆
...外国友人在“衣、食、住、行、娱”等各方面提供便利,建行泰州分行积极打造方便快捷的外卡支付环境:一是开展重点区域外卡商户改造,目前已开通9个重点区域130家门店的外卡收单功能,涉及重点商圈、街区的酒店、超市...……更多
建行淄博世纪路支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
...践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,近期,建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动,在满足社会公众小面额现金使用需求的同时,更好地提升群众对我行现...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
建行济南长清支行地处县城中心,网点客户数量多且年龄偏大。近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有...……更多
建设银行常州分行赋能制造业高质量发展
...创新 帮小解难建设银行常州分行赋能制造业高质量发展建行常州分行承办“追光逐电 智链江苏”建行集团投行产业链创新服务长三角区域推介会走访制造业企业□本报记者 徐杨 通讯员 崔悦 潘芳婷 图片由建设银行常州分行提...……更多
原创 市场逆风下,以保守风格为底蕴的建行2023年业绩稳住了
2023年建行利润增长主要是通过减少信用减值损失计提力度以及压降营运费用来共同实现的。文|每日财报张恒近日,建设银行发布了2023年年报。财报数据显示,去年全年建行实现营收7697.36亿元,同比下降1.79%;归母净利润3326.53...……更多
建行蒙阴支行:做老百姓身边“温暖的银行”
...个都办好了社保卡,拿着自己的社保卡着急地问村干部。建行蒙阴支行收到反映后,及时与王大娘取得联系。在了解到王大娘腿脚不便无法到网点激活社保卡后,建行蒙阴支行营业室第一时间安排工作人员,驱车20多公里来到王...……更多
建行临沂市中支行积极为客户解决难题
近日,一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务,客户向银行工作人员解释了来由。原来,中年男子的父亲已经去世,老人在生前只留下了一本存折,但没有告诉任何人密码,存折内还有几千元的存款,...……更多
建行济南起步区支行:炎炎夏日,上门服务暖人心
“没想到银行还能上门服务!感谢建行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们,老爷子的住院费就要断了!”客户焦先生感慨地说。近日,由于集中发放拆迁安置费,建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
...社会金融秩序。为提高人民群众防范电信网络诈骗意识,建行临沂分行河东支行持续做好如何防范电信诈骗等金融宣传。提升员工服务能力。要具备防范意识,认真询问客户开卡用途,并且核实身份信息以及职业等;同时具备较...……更多
一直以来,建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,多点发力,全方位提升网点规范化文明服务水平,打造优质服务品牌,树立良好社会形象。全力加固安全防线,提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
为进一步提升老年客户的金融服务体验,建行泰安良庄支行近期在适老化服务方面进行了全面升级,采取了一系列贴心且有效的措施,为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。进一步优化照明与阅读辅助。...……更多
建行山东省分行:深耕精细化管理,推动全面提质增效
...发展,自2021年以来,中国建设银行山东省分行(简称“建行山东省分行”)持续推进“V-CREATE”精细化管理体系建设。在具体建设过程中,建行山东省分行以提升价值(Value)创造为核心,围绕成本(Cost)、风险(Risk)、收益...……更多
建行邯郸丛台东路支行践行雷锋精神
雷锋精神永放光芒——建行邯郸丛台东路支行践行雷锋精神三月是学雷锋活动月,建行丛台东路支行积极践行雷锋精神,把雷锋精神植根到每位员工心里,以实际行动为社会奉献爱心,使雷锋精神在网点的每个角落绽放光芒,...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...年人的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措施、多统筹协调老年人金融服务工作,以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。...……更多
...去要好好给老伴讲讲,她特别容易上当受骗!”王大爷在建行江西省分行联合社区举办的金融知识普及活动中受益匪浅,连连称赞。日前,建行江西省分行启动了“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动,走进社区开展消费者权...……更多
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