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...某名牌中央空调一年后发现不制冷,找厂家鉴定,结果让消费者周先生大吃一惊,原来该空调非公司原装正品,与商家协调未果后,周先生一怒之下向法院提起诉讼,请求销售方舒城某暖店赔偿空调购买价3倍损失73800元,并拆回...……更多
上海链家  筑牢安全底线  保障消费者权益
...民日报自创立以来,链家始终坚持“客户至上”,将保障消费者交易安全放在至关重要的位置。作为房产经纪行业领先企业,链家持续深耕上海市场,通过创新服务推进安心服务承诺迭代升级,全面覆盖二手房、新房和租赁三大...……更多
...消协二〇二三消费维权年度人物事迹提名奖3月15日,中国消费者协会官网公示,在“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动中,中国电信黔西南分公司客户服务部负责人蒋礼清荣获“2023消费维权年度人物事迹提名奖”,成为...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
本文转自:中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展,平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念,持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为...……更多
...工作流程,着力打造效率调解、温度调解、责任调解,为消费者构建安全放心的消费环境。据了解,去年以来,该市市场监管系统通过12345、12315平台共受理群众各类消费诉求5.6万件,诉求办结率达100%,为消费者挽回经济损失20...……更多
...标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”。食品店向张某销售超过保质...……更多
合肥瑶海市场监管局去年为消费者挽回经济损失超600万元
大皖新闻讯 日前,合肥瑶海区2024年“3·15国际消费者权益日”纪念活动在瑶海区宝业东城广场举行。放心消费示范企业代表、全区制造业、金融服务业企业代表共200余人参加活动。据瑶海区市场监督管理局相关负责人介绍,2023...……更多
...市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措,保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道等力量进行合作,成立了家用汽车‘三包’争议处理专家组,为汽车消费者提...……更多
花费千元却买到“星期狗” ,消费者要求退钱遭拒!法院这么判
...提高,各种宠物买卖乱象也层出不穷,其中一类问题便是消费者花费数千元但不慎买到了“星期狗”“星期猫”,由此与商家产生纠纷。所谓“星期狗”,是指消费者购买宠物狗时,狗狗表面看起来健健康康,但是购买后短时间...……更多
... 2022年,云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件,为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计,云南省去年共受理消费者投诉15.11万件,举报5.32万件,咨询26.29万件。在消费者投诉中,商品类投诉占58.71%,服务类投诉占41.29%。云...……更多
...多元化解机制成功化解一家具消费纠纷。2021年10月4日,消费者冯先生在佛山市某某家具有限公司的天猫平台网店上购买价值7721元的大理石茶几,直至10月底仍未收到货物,联系商家亦不给予退款。同年12月28日,南海区消费纠纷...……更多
2022-12-19 18:20家具,商家
打造更安全的房产交易环境
...一旦遇上就让人糟心不已,种种不可预见的风险正是导致消费者在房产交易过程中各种安全感缺失的症结所在。如何护航消费者安心消费?今年,为积极响应2024年消费维权年“激发消费活力”的主题,助力为消费者提供良好的...……更多
...庆等服务合同,旅游合同、家政合同等也均有涉及,覆盖消费者生活各个方面。朝阳法院党组成员、副院长齐晓丹介绍,涉预付式消费类服务合同案件中,当事人呈现明显群体性特征,教育培训行业和美容健身行业中预付费纠纷...……更多
...建立消费纠纷“一站式化解”暨“诉调对接”机制,完善消费者权益委员会运行机制,实现矛盾纠纷多元化解。截至目前,今年已受理各类消费者投诉举报4532件,为消费者挽回损失100余万元。“消费环境事关民心守护,也与经...……更多
您的消费,我们来守护
本文转自:济南日报济南2022年为消费者挽回经济损失893万余元您的消费,我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次,为消费者挽回经济损失893万余元,发展线下购物无理由退货...……更多
中消协:2022年为消费者挽回经济损失超13亿元
本文转自:长江日报中国消费者协会昨天(15日)发布投诉情况分析显示,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。投诉数量分析显示,2022年,食品、服装、汽...……更多
太平人寿探索运用金融共享法庭提升普惠金融服务水平
...引发的损失。黄女士这一经历,也成为金融共享法庭强化消费者权益保护的生动案例。(上图:太平人寿金华中支设立金融共享法庭)根据浙江省高级人民法院、国家金融监督管理总局浙江监管局指导精神,太平人寿浙江地区服...……更多
祭祀食品易变质  注意存放温度和条件
本文转自:南宁晚报南宁市场监管部门提醒消费者在清明节、“广西三月三”期间注意食品安全祭祀食品易变质 注意存放温度和条件本报讯(记者苏昭宇 通讯员陈瑜 何正君)选择正规食品经营场所购买食品,不要随意采摘野...……更多
...消费投诉24348件,调处成功22899件,调处成功率为94%,为消费者挽回经济损失2562.9152万元。2022年,遵义市消费者协会组织指导全市各级消协组织开展宣传活动,进一步提升消费者在食品安全、价格欺诈、电信诈骗、非法集资、预...……更多
...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
买食盐看外观 购灭火器查“身份证”
本文转自:南宁晚报广西“3·15”国际消费者权益日宣传活动现场干货满满买食盐看外观 购灭火器查“身份证”▲观众积极参与有奖知识问答活动◀现场开展消防产品识假辨真科普活动 本报记者覃祖稳摄扫码看视频本报讯(...……更多
中国消费者报成都讯(赵焰 记者刘铭)整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
本文转自:中国消费者报本报兰州讯(赵澜 记者徐文智)“此事最终得以解决,离不开你们的认真负责和不懈努力,感谢你们,也感谢福建省消委会、泉州市消委会。请你们转达谢意。”近日,消费者解先生在电话里对甘肃省...……更多
音乐节门票买错日期退票,举办方回复“一经售出概不退换”,法院:合同条款无效,7天无理由退货
...票且附加了不合理的退票条件。所以,为了维护自己作为消费者的合法权益,张丽丽将售票公司起诉到南宁市西乡塘区人民法院,要求售票公司退票退款并赔偿资金占用费损失。法官说法活动的举办方规定了“电子门票一经售出...……更多
...。然而,网络虽然带来了很多便利,但同时也存在着许多消费者权益受损的问题。网购陷阱背后的消费者权益保护已成为当前的热点问题。其中,线上订餐、线上预订酒店成为网购投诉举报的热点。不难看出,网络在为生活提供...……更多
在自动售货机买到一桶发霉泡面,男子索赔千元,法院:支持!
消费者在自动售货机上购买到发霉食品,遭受的损失谁来负责?举证责任由谁承担?近日,邵阳市双清区人民法院审结了一起涉及食品安全的买卖合同纠纷案件。一起来看。2023年7月18日中午,肖某在单位处的自动售货机上,以5...……更多
本文转自:半岛都市报聚焦消费者权益保护——平度市消保委公布2件典型商品服务案例 半岛全媒体记者郭巧玲通讯员高志涛日前,平度市消保委受理了几起涉及服务类别的消费投诉,从投诉中看,经营者的服务意识存在欠缺导致了...……更多
本文转自:中国消费者报本报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解,消费者与商家达成和解。日前,温州市消费者朱先...……更多
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热闻|“高考钉子户”梁实第二十八次高考成绩比去年高22分,但未过二本线,直言心情烂透了
6月23日晚10时,四川省2024年高考成绩开放查询。备受网友关注的成都“高考钉子户”梁实,也查询了他的第28次高考成绩
2024-06-25 10:31:00
广铁首批“静音车厢”上线!
记者从广铁集团获悉,为进一步提升铁路旅客旅行服务体验,倡导和共建文明、温馨、安静的列车旅行环境,从6月20日起,广铁集团首批在途经京广高铁
2024-06-25 10:34:00
为落实落细人民银行和省分行有关优化境外来华人士支付服务水平的要求,中国建设银行聊城分行着力在优化支付服务,延伸服务触角
2024-06-25 10:37:00
太危险!两车快速路上“斗气”别车,司机双双被罚
最近淄博天气炎热,但也切勿“斗气”别车,影响交通安全。6月21日,张店交警大队公布了一起“路怒”事件。5月31日7点左右
2024-06-25 10:37:00
近日,建行高唐金城路支行成功拦截了一起AI冒充民警的诈骗案件,及时保护了老年客户的资金安全。当时一位老年客户神色慌张地走进银行
2024-06-25 10:38:00
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:便民设施解燃眉 暖心服务显担当
鲁网6月25日讯近年来,青岛工行秉持为民初心,大力推进“人民满意银行”建设,加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施
2024-06-25 10:38:00
山东健康集团枣庄中心医院:患者赠诗表感谢 字字真情暖人心
鲁网6月25日讯近日,山东健康集团枣庄中心医院胃肠外科收到了一封由患者周女士手写的感谢诗,其字里行间表达了对该院胃肠外科护士长贾静及全体医护人员的感激之情
2024-06-25 10:38:00
近日,浙江省文成县一医院职工被电信诈骗,损失49680元,文成县卫生健康局又对其单位和本人进行了处罚。22日晚文成县卫生健康局发布情况说明
2024-06-25 10:38:00
初心永不渝 泸州九旬老交警向组织交纳5万元特殊党费
四川新闻网消息(记者程海英)“这笔特殊党费,是我对党组织能尽的最后一份力量了。”6月24日上午,银行刚开门,泸州市委市直机关工委的银行账户上便收到一笔5万元的转账
2024-06-25 10:39:00
淄博市淄川区实验幼儿园开展户外自然探究游戏主题活动
鲁网6月25日讯天气渐渐炎热,近日,淄博市淄川区实验幼儿园走进沙水区开展自然探究游戏主题活动。活动前,孩子们首先画出来一个爱心形状
2024-06-25 10:39:00
今天,纪念“两弹元勋”邓稼先诞辰100周年!
近日清华大学将随录取通知书向本科新生赠送第一份礼物《邓稼先传》激励广大学子涵养爱国情怀传承弘扬“两弹一星”精神6月25日是中国核武器研制工作的开拓者和奠基者中国第一颗原子弹和第一
2024-06-25 10:40:00
杭州姑娘:“偶像剧里的恋爱情节被我碰到了,怎么办?”
一般情况下,闺蜜之间会互相看不上对方的男朋友,但万一,和闺蜜喜欢上了同一个男生,你会如何应对呢?让给她?还是争夺他?杭州姑娘小金最近遇到了此类困扰……大家好
2024-06-25 10:41:00
近日暴雨,长沙人朋友圈疯传!全部都是假的!
近日长沙迎来暴雨天气长沙人朋友圈里出现了一些博人眼球的信息实则都是谣言↓↓↓谣言一:橘子洲被水淹了!谣言6月24日,网络传播一张“长沙橘子洲被洪水大面积淹没”的图片
2024-06-25 10:43:00
让空间天气预报更准确!这项技术斩获国家科技奖
2023年度国家科学技术奖昨天揭晓,空间X射线-极紫外-远紫外波段成像技术是国家科技进步奖二等奖获奖项目。它主要应用在哪些领域
2024-06-25 10:43:00
郭麒麟新恋情疑曝光?开400万豪车约会,与美女热聊还上演摸脸杀
近日,网络上一则关于郭麒麟新恋情的消息引起了广泛关注。6月22日,有网友在等红绿灯的闲暇时刻,意外发现一辆价值400万的迈凯伦豪车停在身旁
2024-06-25 10:45:00