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女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。
...宝、天猫‘仅退款’功能一直都是有的。在天猫、淘宝,消费者买东西都有退的权利。”维护消费者利益,是不是也要兼顾维护商家的利益?对此,客服回应称:“商家在淘宝开店,买家买东西,是正常买卖嘛,平台无法核实到...……更多
...作。节日期间,共受理投诉举报65件,按时处理率100%,为消费者挽回经济损失4万余元。一是消费风险全方位排查,及时发布消费警示。春节前,成都市邛崃市市场监管局联合邛崃市消费者协会对“京东家电”、“文君酒厂”等10...……更多
防范保险理赔风险
...王巍)国家金融监督管理总局河北监管局日前在官网发布消费者风险提示,提醒消费者进行保险理赔时应注意以下四点,减少保险理赔纠纷。履行如实告知义务,仔细阅读保险保单条款。订立保险合同时,保险公司可以就保险标...……更多
经营者提供的商品与约定不符,如何维权?(律师信箱)
...品与约定不符,是欺诈还是违约?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消费者权益保护法”)第二条规定,“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护”。因此,自然人、法人...……更多
...第十八条规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中,床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款,该条款是否有效呢?叶律师认为,根据《消费者...……更多
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)近日,重庆市消费者权益保护委员会公布上半年受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按时办结4041件,为消费者挽回经...……更多
...费用200元并当场履行。据了解,电商“仅退款”功能是指消费者从平台上购得商品后,可申请“仅退款”,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。审理此案的法官提醒,“仅退款”功...……更多
“职业闭店人”帮机构“金蝉脱壳” 是否涉嫌触犯法律?“恶意闭店”对预付费市场带来怎样的伤害?如何从根源上堵住漏洞?
...,收取债务5%左右的服务费,帮这些机构“金蝉脱壳”,消费者不论是向相关部门投诉还是进行民事诉讼,都难以退费。这些“职业闭店人”是否涉嫌触犯法律?“恶意闭店”对预付费市场带来怎样的伤害?如何从根源上堵住漏...……更多
...客户端齐志明去年以来,有不法分子打着有关部门和中国消费者协会的旗号,冒充中国消费者协会工作人员,利用消费者着急退钱的心理,以退还教育培训机构的课程费为由,以购买“国库券”“基金”“证券”等方式诱导消费...……更多
...查,执法人员发现该店铺以送“平板电脑”为幌子,诱导消费者大额充值消费,并在充值后设置重重障碍,不仅不允许退款,还要求消费者必须在一年内将充值金额在店内消费完。 执法人员对该店铺经营者进行了严肃的批评教...……更多
消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务,司机因不熟悉路线未能准时接到乘客,最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此,消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求,协商无果后向长宁区消保委投诉。...……更多
6千万粉丝网红涉嫌诈骗被立案,“割韭菜”损人终害己
圈商户的钱,割消费者的韭菜,最终迟早会割伤自己据报道,8月9日晚,太原网警发布视频称,网红“太原老葛”被指割商家韭菜900万,涉嫌诈骗被立案。视频中商家称,“太原老葛”给其带货四次,累计收取佣金900万元,但销...……更多
...泡。记者调查发现,婚介机构频设套路,一旦发生纠纷,消费者维权不易——婚介服务套路多,“适婚族”请小心石佳 高梅 潘若曦核心提示◆婚介机构在宣传时若以谎称可以介绍“高富帅”“白富美”的方式,误导消费者购买...……更多
中国消费者报报道(记者施本允)2024年第三季度,浙江省消费者权益保护委员会组织共收到消费者投诉2.8万余件,为消费者挽回经济损失999.25万元。记者获悉,浙江省消保委通过对三季度服务领域消费投诉新问题、新动向进行...……更多
江苏省徐州市发布2023年城市居民预付式消费调查报告
中国消费者报报道 作为新型消费模式,预付式消费又称“提前消费”,具有价格优惠力度大、扣费方式便捷等优势。但近年来,因经营者关门闭店、变更经营主体或地址、模糊限制消费条件、退费金额折算不清等引发的消费纠...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
本文转自:温州日报建维权服务站274个 消费者满意度超80分放心消费,引领温州“新”风尚▶“礼尚温州”特色伴手礼实体展示厅。 市场监管局供图瑞安市打造曹村为首个“放心消费小镇”。本报记者 鲍南南加码培育放心消费...……更多
加油附赠免费洗车服务 发生车损谁担责?
...系,被告《洗车须知》中第五条免责条款系排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,应属无效条款。其次,现场监控录像显示在加油完毕后工作人员存在反复按压...……更多
天津北方网讯:3·15国际消费者权益日即将到来,关于预付卡消费维权的话题再度引发热议。如今,服务行业提供的这种预付式充值消费模式已逐渐被消费者接受。但是,这种交易方式实则暗藏了一定风险。近日,东丽区人民法...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
...常检查,重点检查了市场经营户所使用的电子计价秤,为消费者营造诚信、公平的市场环境。在友谊智慧农贸市场,每个摊位上都摆有统一的智能显示屏和智能溯源电子计价秤。执法人员随机抽查了肉禽、水产、蔬菜、水果等商...……更多
...色组合、图形文字排列及布局方式上极其相似,容易导致消费者认为被诉产品与原告名下的苦荞酒存在特定联系,容易造成混淆误认,构成不正当竞争,其侵权行为侵害了A公司的有一定影响的产品包装装潢权益。A公司以不正当...……更多
二手交易平台上欺诈行为如此多
...无法赔偿损失。当下,二手交易因为价格优势越来越受到消费者的青睐,但由于门槛过低、管理不到位等问题,像电子卡这类交易,很容易被不法分子盯上,或借用买家身份欺骗卖家,或借用卖家身份欺骗买家,“两头吃”。同...……更多
大学生吐槽“加蛋牛肉面”里没有蛋,为何判决“删除差评”?
...本来是很容易解决的纠纷。不过,事件终究是因商家没给消费者卤蛋而引发,商家是有过错的一方。报道中还称,小郑发现缺少卤蛋后,双方沟通时,商家给小郑的回复含有辱骂性用语。那么,商家不是错上加错吗?消费者在网...……更多
承德露露南下扩张谋变:营收常年止步不前,商标纠纷悬而未决
...根本的障碍点。承德露露将产品铺到广东、上海等地,但消费者不买不动销,所以产品销售推广就难以为继,最终只能退出此渠道,退出此超市,这是承德露露很难走向长江、打过长江去的一个根本原因。 今年4月20日,承德露...……更多
...来,三亚在强化旅游市场监管、维护旅游市场秩序、保护消费者权益等方面做了大量的工作,涌现出很多创新亮点,进一步提升了旅游服务质量和游客满意度。今年,三亚探索实施星级商家旅游消费投诉“先行赔付”制度,通过...……更多
珠宝消费者又增一颗“定心丸”
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)将于今年7月1日起施行。在近日举行的国务院政策例行吹风会上,市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等部门相关负责人介绍了《条例》有关...……更多
买了二手房怕漏水?贝壳在青首推“漏水信息披露”服务
鲁网4月11日讯在二手房交易环节,房屋漏水一直是困扰消费者的一大难题。为了解决这一痛点,满足消费者对房产交易安全和服务品质的要求,4月9日,贝壳找房漏水信息披露项目在青岛正式启动,通过前置排查,摸底房屋漏水...……更多
买来试驾车却有出险记录?车主要求赔偿损失:辜负了我的信任!
...符合事实的话,那么他的要求是合理的。律师 罗威我们消费者的话,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的一个规定,也就是说经营者在提供的商品或者说是服务有欺诈行为的,那么应当按照消费...……更多
青岛市召开3·15国际消费者权益日纪念大会
...众网记者 袁文轩 青岛报道3月12日,青岛市召开3·15国际消费者权益日纪念大会,进一步落实市委经济工作会议部署要求,在3•15国际消费者权益日即将来临之际,深化放心消费工作推进,为青岛市促消费稳增长贡献智慧力量。...……更多
...人民群众对高品质生活的需要。”3月14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民...……更多
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警 情 通 报1月18日,郑某某(男,58岁)因涉嫌猥亵儿童罪被海口市公安局龙华分局刑事拘留。经查,犯罪嫌疑人郑某某在海口挑选演员期间
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【北京时间】从超市货架到全国餐桌,贵州酸汤火锅在京“闯出”新天地
暮色初临,北京朝阳区盒马超市的火锅专区早已人声鼎沸。货架上红彤彤的“贵州酸汤火锅”标签在暖光灯下格外醒目,五六个白领正围在逐渐见底的货架前
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当涂警方救助国家保护动物!
2月17日上午,年陡派出所接到群众报警称农田里有一只小动物被夹子夹住了,疑似是保护动物,请求民警救助。接警后,民警迅速驱车赶往现场
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自动播放一份看似正规的劳动合同缘何成为诈骗工具?笔试、面试、体检、培训,这些常规就业程序的背后究竟隐藏着怎样的骗局?这是一场持续近三年的特大诈骗案件
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晚高峰龙翔桥 姑娘突然倒地!男子这操作太关键
2月14日晚高峰龙翔桥地铁站一名女子突发癫痫路过的杭州富阳医生林泓现场上演“教科书”式救援帮女子成功度过关键的一分钟随后全程守护至120将女子接走突遇女子癫痫急性发作就地取材紧急制作救治工具林泓回忆起当时的情景
2025-02-19 21:19:00
痛心!杭州知名网红去世,很多00后泪奔……
2025蛇年央视春晚小品节目《借伞》中许仙和白娘子的亮相冲上热搜,节目中著名越剧演员陈丽君出场时,带着一把伞面为渐变蓝的伞
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重庆大渡口:民警倾力相助,为收银员挽回1500元损失
日前,重庆市大渡口区某服装店收银员龙女士向区公安分局茄子溪派出所报警求助,称一笔1500元的订单因网络故障未能成功收款
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江南时报讯 为积极营造安全、健康、文明、和谐的育人环境,进一步推动社区青少年保护工作,激发孩子们的创造力与想象力,2月17日
2025-02-19 21:30:00
中新社北京2月19日电 (记者 刘育英)2月19日,中国工业和信息化部公开征求《稀土开采和稀土冶炼分离总量调控管理办法(暂行)(公开征求意见稿)》《稀土产品信息追溯管理办法(暂行)(公开征求意见稿)》的意见
2025-02-19 21:35:00
陕西一男子灌面汤呛死妻子案庭审现场:被告当庭认罪认罚
去年9月4日凌晨,陕西白水县39岁的小吴死在了自家面馆内,涉嫌故意杀人者系其丈夫李某。案发面馆。上游新闻记者 贾晨 摄2月19日
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 张荐博 通讯员 李芳芳一日平凡的下午,突然一阵急促的电话铃声响起,打破了北大医疗鲁中医院重症医学科的宁静
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2025年2月19日谣言:河南漯河“名下无房都可申请公租房”“一次申请永久居住”? 真相:近日,多个网络账号编造传播“漯河好政策来了”的消息
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2月17日,西安交警经开大队一名辅警在泾渭新城辖区陕汽路疏导交通时,纠正一违法逆行三轮车,被该三轮车撞倒致腿部多处骨折
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