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...咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍，从整体情况看，2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中，江州区、扶绥县、凭祥市的投诉举报总量排在该...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）4月2日，广西壮族自治区灵山县市场监管局成功调解一起未成年人私自购买手机的消费纠纷，为消费者挽回经济损失1000元。3月24日，谢女士10岁的孩子小温未经监护人同意，与另一名10岁的孩...……更多
2024-04-10 16:31:00购买手机,未成年人,未成年,家长,手机,手机
...质量问题投诉较多。为了避免事后麻烦，该协会提醒广大消费者在送洗衣物时，最好做到“事前预防”，为保护消费权益打好“预防针”。洗衣接单量“爆单”气温回升，春意渐浓，人们脱下厚厚的冬衣，拥抱美丽春天。记者走...……更多
2024-04-12 07:39:00高峰,纠纷,洗衣,洗衣,洗衣店,衣物
...来，定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯（通讯员谷晓丹、彭玉红）3月12日，从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，去年以来，该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省常州市经开区消费者协会遥观分会成功调解了一起消费纠纷，为消费者挽回了相关损失。前不久，常州市经开区消费者协会遥观分会接到消费者吕先生投诉，反映其与朋友在某...……更多
2024-03-28 16:22:00纠纷,消费,消费者,常州市,学员,常州
中国消费者报报道（记者刘文新文/摄）重庆市渝中区金滟养生足浴店以“金艳骊健康服务中心”（以下简称“金艳骊”）名义，以各种促销手段招揽老年人进店消费，不少老年人感觉上当受骗。在4个月的时间里，消费者何婆婆...……更多
2024-02-06 16:32:00消委会,全力,损失,老人,促销,婆婆
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日，在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）广东省惠州市消委会积极把握时代特点，不断完善消费者权益保护工作机制，积极构建政府主导、行业规范、企业自治、群众参与的联合共治崭新格局。惠州市消委会被中国消费者协...……更多
2024-06-28 11:02:00惠州,广东,格局,特点,联合,时代
...快速和解新通道。今年受理各类消费投诉举报1007件，为消费者挽回损失金额7.5万元，按时初查率、办结率均为100%。港区市场监管分局严格对标放心消费建设要求，通过“线上+线下”双管齐下新模式，持续强化微信云社区商户管...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后，30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称，其租用了由常州某公司定制开发的共享充电宝，交付押金99元，但归还充电宝时，消费者除支付充电费用外还被告知已开通包月服务，9...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...集团却对此事置之不理了。无奈之下，王女士便向广州市消费者协会进行了投诉，当地消费者协会调查后表示，该品牌的瓷砖并没有在线上进行销售。“前后投诉了三次，最后一次说我们不是消费者。”王女士告诉极目新闻记者...……更多
2023-11-13 20:30:00黄石,瓷砖,两个,酒店,企业,瓷砖
...人民网人民网北京10月10日电 （记者杜燕飞）为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
2023-10-10 17:45:00金融,消费者权益,金融服务,典型案例,典型,部门
...认定被告未如实告知商品情况，构成“欺诈”，三倍赔偿消费者商品价款。【基本案情】2023年10月18日，肖某通过淘宝网在“某数码网”店铺购买苹果平板电脑两台，交易快照显示存储容量：256GB。原告取件后，开箱过程全程录...……更多
2024-03-18 11:54:00倍赔偿,纳溪区,纳溪,网店,纠纷案,纠纷
...：湄洲日报本报讯 （全媒体记者 陈丽明 通讯员 柯蕾）消费者购物时，遇到产品保质期过期，该如何维权？近日，秀屿区人民法院通过在线调解平台成功调解一起产品责任纠纷。今年6月底，原告林某在一家便利店购买商品，回...……更多
2023-11-08 07:33:00销售,林某,吴某,秀屿区,便利店,秀屿
...纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月，梁女士等多名消费者投诉，称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后，该俱乐部关门“跑路”。经调查，该案涉及消费者110余人，金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
...题，旨在统一裁判规则，引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权，保护食品安全，为促进经济社会高质量发展创造良好法治环境。明确和统一裁判规则2013年，最高人民法院专门制定司法解释，规定购买者向生产者、销...……更多
2023-11-30 10:36:00食品,食品,惩罚性,消费,食品安全,人民
中国消费者报报道（记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...。我想咨询：对于该旅行社取消酒店订单的行为，我作为消费者应当如何维权？广东读者 韦先生 韦先生：您好！随着近年来“出境游”不断升温，与境外旅游相关的消费纠纷也不断增多。参考《市场监督管理投诉举报处理暂...……更多
2024-08-07 04:46:00预订,信箱,意外,消费者,律师,消费
中国消费者报北京讯（记者聂国春）10月11日，记者从北京保险业消费者权益保护暨调解典型案例发布会上获悉，近三年北京保险合同纠纷诉调成功率超过62%，涉案金额达1.1亿元，协议履约率100%，有效降低百姓诉累，缩短解纷时...……更多
2023-10-12 14:48:00合同纠纷,成功率,北京,纠纷,合同,成功
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”，想省钱的消费者们，都找好低价攻略了吗？总体来看，经过多年发展，“双十一”促销活动逐步趋于理性，今年不少电商平台都在简化优惠规则，进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，记者从江苏省镇江市消费者协会了解到，该消协刚刚调解了一起因为婚礼不能如期进行、商家拒绝退费引发的婚纱租赁纠纷。消费者赵女士向镇江“智慧315”平台投诉称，她今年4月在...……更多
2024-10-29 16:52:00租金,预订,婚纱,婚礼,消费者,消费
...店进行清洗。如果在洗涤过程中出现问题，则可能会引发消费者和洗衣店之间的纠纷。根据《民法典》第五百七十七条的规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者...……更多
2024-09-02 18:19:00干洗店,羽绒服,羽绒,判决,法院,顾客
本文转自：南宁晚报南宁12315提醒广大消费者：免费抽奖易中难兑藏猫腻 了解规则别让他人代操作本报讯（记者苏昭宇 通讯员徐庆）近期有不少消费者反映，一些商家在南宁街头打着免费抽奖的噱头四处招徕顾客，在顾客抽中...……更多
2024-05-27 07:36:00人代,猫腻,规则,消费,消费者,商家
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...十分方便。但在外卖平台上点餐，吃完后如果身体不适，消费者的损失应当由谁来承担？我们该如何维护自己的合法权益？基本案情2024年2月17日中午，家住正阳县的李某通过美团APP花费32.98元在王某处购买两份米线，就餐后出现...……更多
2024-05-16 06:22:00不适,损失,消费者,身体,消费,王某
...5日电（记者朱晓颖）15日，江苏省高级人民法院、江苏省消费者权益保护委员会联合发布了2023年度10件消费维权典型案例。江苏省高级人民法院副院长、江苏省消费者权益保护委员会副主任李玉生介绍，共享充电、宠物医疗、预...……更多
2024-03-15 22:21:00消费,案例,消费维权,江苏,典型案例,典型
...户资金情况，一旦监测异常自动预警●平台入驻商户可为消费者购买保险，实行一卡一保，当商户无法按照合同承诺提供产品或服务时，保险将对消费者进行赔偿●平台对商户实行免费入驻，并联合银行、保险、协会等为商户提...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
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本文转自：人民网-河北频道近日，河北省临漳县2024年“‘就’在金秋 ‘职’面未来”金秋招聘会在信和广场举行，吸引了大量求职人才驻足咨询
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本文转自：人民网-河北频道今年以来，河北省康保县持续健全公共卫生体系，提升医疗服务水平，用心用情用力织牢织密人民生命和健康的“守护网”
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