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...诉记者，如果旅游过程中遇到导游索要额外费用的情况，旅游者可拒绝支付该费用，若出现基于自身人身安全考虑不好拒绝支付额外费用的情况，则旅游者应保存好旅游合同、支付凭证、现场照片等相关证据材料，过后第一时间...……更多
2023-12-21 09:37:00广西,游客,旅游,导游,北海,旅游者
...回扣等不正当利益行为；导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费，向旅游者兜售物品的违法违规行为，桂林市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。桂林市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、...……更多
2024-03-16 07:44:00桂林,广西,依法,低价,桂林,桂林市
...回扣等不正当利益行为；导游周某某涉嫌强迫或变相强迫旅游者消费，向旅游者兜售物品的违法违规行为，市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。市市场监管部门已对象山区南溪山公园科普馆、秀峰区桂...……更多
2024-03-16 19:52:00桂林,暗访,旅游者,依法,低价,消费
12月19日，有网友发视频称，到广西北海旅游，当地导游一上车就要求全车每人交200元，否则就地散团。极目新闻记者采访获悉，当地文化市场执法支队已经介入处理，涉事导游已被找到。12月20日20:06，北海市旅游文体局官方微...……更多
2023-12-21 14:48:00旅行团,广西,导游,依法,游客,处理
...产品和服务，严禁在旅游行程中擅自变更旅游行程、未经旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社、自觉维护旅游市场秩序和旅游者的合法权益。03加强管理，落实责任。各旅行社要加强对导游员的业务培训工作，提升导游员...……更多
2024-01-08 10:41:00文体局,长白,长白山,管委会,诚信经营,优质服务
...公司监管不到位，导致委派的导游李某某存在欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的违法行为。该局对涉事公司作出吊销许可证的处理。同年3月，丽江一名导游因投诉纠纷在大巴车内对游客发出威胁言论，...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...：北京京粤国际旅行社有限公司违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施案。2024年2月12日，总队收到大量关于北京京粤国际旅行社有限公司不履行合同，造成游客大面积滞留的举报。总队及时采...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...参加需要另行付费的游览项目等。如自然人李勇，因胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目和向旅游者兜售物品，处人民币壹万壹仟元（11000元）整，没收违法所得壹仟壹佰伍拾元整（1150元）的行政处罚。黑龙江省松花江国际...……更多
2024-01-16 23:33:00哈尔,道里,哈尔滨,自费,旅行社,游客
...散旅游团！12月19日，有网友在社交平台发布视频称，在广西北海旅游时遇到“黑旅游团”。导游在旅游大巴内要求每位游客交纳200元，才能开车去各景点旅游，否则就地解散旅游团。据悉，游客此前已经向旅游公司签订了全款...……更多
2023-12-21 14:40:00旅游团,导游,旅游,旅游,北海,刘某
...，该旅行社的行为构成了旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施的违法行为，总队依法对该旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。2月13日，总队接到群众举报称，北京众程国...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...星则表示，黄果树景区里面的摄影服务经营者禁止他人为旅游者拍摄的行为，实际上属于强迫旅游者去接受景区内经营者的摄影服务，这种做法显然违法，侵害了旅游者对摄影服务的自由选择权。另外，景区简单地以手机拍摄还...……更多
2023-10-20 09:30:00黄果树,景区,私有,大妈,游客,景区
...国，旅行社间的转委托行为，应依法依规办理，并应保障旅游者的合法权益。但是，本案中的转委托明显违反了有关法律法规，致使旅游者的合法权益遭到了极大的损害。
这件事值得我们深思。旅游是以人为本、服务第一的产...……更多
2024-01-18 11:52:00丽江,旅社,嚣张,丽江,云南,丽江市
...法行为。根据《旅游法》第35条规定，出现前述情形的，旅游者有权在旅行结束后30日内要求旅行社办理退货并要求旅行社先行垫付退货货款，退还另行付费的旅游项目的费用。旅游者可以直接向相关主体主张责任，也可以向当...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...系列产品标准化服务手册》。“旅游目的地的一草一木与旅游者建立起亲密联系，让游客可观赏、可聆听、可研习、可游戏，使旅行过程变得更为有趣。”刘丽群说。据了解，《品非·多彩贵州风》产品自今年4月份投放市场，截...……更多
2023-12-29 06:22:00客源,旅行社,旅行,产品,贵州,旅游
...旅游市场显著升温。今年1—2月份，南京接待了入境过夜旅游者5.15万人次，比去年同期增长了112.3%。德国游客盛赞古都美景3月31日晚，31名德国游客抵达南京后的第一站，就是乘坐秦淮画舫，船游秦淮河东五华里。欣赏着两岸流...……更多
2024-04-02 06:50:00南京,入境,游客,增长,南京,入境
...发布天台文旅宣传作品近2万个，阅读量200万，是一个为旅游者和导游、旅行社搭建的供需直接对接的良好平台。2021年，借着浙江省旅游业“微改造、精提升”试点项目东风，仙居县打造“游提升”应用，为环神仙居大花园...……更多
2022-12-15 09:17台州,山海,想象力,数字
...者向导游领队收取费用的；法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他不合理低价行为。《旅行社条例》第三十七条规定，旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的...……更多
2023-12-27 07:05:00旅行社,游客,低价,旅行,旅行社,旅行
...维权。旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，旅游者不可采取过激行动，人为扩大事态或激化矛盾纠纷，注意保留发票、合同、行程单等相关证据。完成行程后向旅游合同签订地或被投诉人所在地的文旅行政主管部门...……更多
2024-04-03 17:41:00黄山市,黄山,出行,温馨,提示,旅游
...格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。因此说，如果是自然景区内，在转让部分经营权后进行二次收费的，就需要看他是否履行了上述程序。未履行...……更多
2023-11-08 15:32:00园中园,景区,收费,景区,收费,游客
...境。市文化市场综合执法支队执法一大队队长苏大鹏如果旅游者发现在旅游过程中上当，或者说感觉旅游服务质量不符合预期，或者有其他旅游的不好的感受，都可以通过拨打12345，向政府部门投诉，我们都将第一时间受理，积...……更多
2024-02-18 00:15:00厦门,专项,部门,检查,联合,旅游
...出消费强劲动力。拥有秀美山水和边海风情等旅游元素的广西成为假期的热门旅游目的地之一，广西各地以精彩纷呈的文旅活动、独具特色的消费场景、聚拢人气的促销手段，为广大游客带来一场假期文旅消费盛宴。高效交通网...……更多
2023-10-06 09:54:00广西,黄金周,火爆,黄金,消费,旅游
...陪导游”；删除“团队”“旅游团”相关表述，统一为“旅游者”等。新国标重点优化了导游服务内容要求。新版标准按照实践中导游服务的一般流程，对导游服务内容的相关要求进行优化。例如：删除“分派火车铺位”“集中...……更多
2024-04-02 11:36:00导游,服务规范,购物,服务,导游,国标
...重物品，甚至以人身威胁强迫购物。导游人员欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的行为涉嫌违法。消费者应先表明有自主选择是否购物的权利，若被导游言语辱骂甚至使用暴力，立刻报警，可录音、...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...据显示，黑河市2023年旅游收入同比增长66.53%，接待出境旅游者14.88万人次，接待入境旅游者16.77万人次，边境旅游收入5.64亿元。（记者谢剑飞、金地） ……更多
2024-02-02 11:44:00黑河,跨境,欢声笑语,欢声,口岸,笑语
...元素，保障爱国主义教育常态化，让爱国主义精神在广大旅游者心中牢牢扎根，把爱国热情转化为新时代的奋斗实践近日，第十四届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过《中华人民共和国爱国主义教育法》，自2024年1月1...……更多
2023-10-31 06:54:00爱国,壮美,山河,热情,爱国,旅游
...、擅自指定购物场所等突出问题作为监管重点，切实维护旅游者合法权益。甘肃省文化和旅游厅高度重视，要求各业务处室和厅执法局紧密结合全省实际开展行动，严厉打击旅游市场违法违规行为。厅分管领导主持相关会议，对...……更多
2024-02-08 06:59:00环境,旅游,市场,旅游,执法,百日
...制非常重要，个别不良行为会影响城市旅游的整体形象。旅游者并不想被看似热情拉客的司机疯狂推荐，狠宰一笔，也不想被利欲熏心的工作人员漫天要价，割波韭菜。
以前网络上有个段子，叫“杭州不理发，三亚不租车，青...……更多
2023-11-02 12:16:00旅游,吉林省,吉林,长白,旅游,长白山
...游目的地的早点、夜宵和各式餐馆为例说，这些都为国内旅游者的分层消费提供了更多选择空间，“也生动诠释了‘寻常生活客自来’的品质生活，为旅游业高质量发展提供存量优化的路径”。实际上，很多城市正因特色美食变...……更多
2023-10-10 10:08:00国内旅游,人数,收入,消费,旅游,旅游
...、社会治安、服务质量等方面的监管力度，坚决打击侵害旅游者合法权益的不法行为等。评价：哈尔滨在这个冬天迎来她的春天，有“心意”又有“新意”，各种花式整活，哈尔滨圈粉无数。冰雪资源、城市底蕴等杠杠的硬实力...……更多
2024-01-04 16:08:00哈尔,数人,野生菌,砂糖,哈尔滨,孩子
...的家具（桌椅板凳），挂点儿少许的字画镜框，就急于对旅游者开放。有的还在门口扯上一道绳子，不让游人进屋或近前细观。这样做的结果只有一个，让人立马感觉到这是没人生活的“死院子”、“死屋子”。
我在国外参观...……更多
2024-01-15 12:08:00古村,旅游开发,成功率,古镇,成功,开发
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