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...接警端，接听群众报警电话平均时长为1.6秒，报警群众、接线员、属地民警“三方通话”发起平均时长在40秒以内，与改革前相比接处警反应时长缩短近30%。在处警端，去掉传统接警模式中派警、指令传达等中间环节，减少信息...……更多
2024-01-09 19:44:00贵州,满意度,群众,公安,警情,贵州
...拨打“12345”热线后，巴东县政务服务和大数据管理中心接线员通过第三方通话的方式，及时将向女士的电话一键转接到政务服务中心综合窗口工作人员。几分钟后，工作人员就完成了向女士的异地转诊人员备案登记业务。据了...……更多
2023-10-16 10:32:00办实事,成效,热线,巴东县,巴东,帮办
本报讯 （王爱华 记者 徐东周）根据河北省保定市委、市政府统一部署，保定市市场监管局于日前启动2024年保定市“电梯管理”主题月系列活动，以进一步回应社会关切，保障群众乘梯安全。保定市电梯存量大、增量多，主要...……更多
2024-02-28 13:14:00保定,河北,电梯,活动,主题,管理
...任李彦生介绍，庞村的青壮年大多外出打工，留在村里的年轻人也早出晚归，家中高龄老人如何解决午餐成为一件麻烦事。结合正在开展的主题教育，于家庄镇庞村精心做好前期调查走访，盘活村集体闲置资源，建设长者食堂，...……更多
2024-01-21 14:10:00保定市,保定,满城,长者,食堂,于家庄
保定11月7日，记者从保定市供热办获悉，受冷空气影响，近日气温连续下降，从11月10日起，全市（除涿州市、涞源县）供热系统开始试运行，主管网将逐步升温，于11月15日达标供热。邯郸按照市政府统一工作安排，邯郸市主城...……更多
2023-11-09 07:01:00最新消息,河北,消息,时间,邯郸,邯郸市
...，还有的市民因求助急切而情绪失控、言语过激。这时候接线员既要一一核实投诉信息、推动解决市民反映的问题，又要注意当好市民情绪的“疏导员”。记者采访时，12345热线营商环境监督分线专员宗雅心说，面对焦急甚至情...……更多
2024-04-15 03:17:00情绪,群众,市民,热线,问题,阜阳市
...赖婷正式加入12345政务服务便民热线受理中心，成为一名接线员。通过集中培训学习和实践锻炼，赖婷逐渐积累经验，成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员，即使在节假日期间，她也坚守岗位，为遇到困难的市民提供...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
本文转自：保定日报面向全球投资者！《保定市优化营商环境创新行动96条》正式发布同时推出《保定市招商引资支持政策服务包》保定日报讯（记者李笑笑）12月1日，在2023投资保定发展大会开幕式上，我市面向全球投资者发...……更多
2023-12-02 11:07:00营商,保定市,保定,投资者,行动,环境
...分中心，一居民正通过12345便民热线反映商铺停水问题，接线员耐心询问事由、登记信息，随后第一时间联系相关单位，详细转达群众需求，并督促相关单位解决问题后第一时间进行反馈。一头连着政府，一头连着群众，作为民...……更多
2024-04-01 12:44:00邢台,急难,着落,热线,群众,热线
...岩墙上，几个攀岩手正在奋力攀爬，贯穿公园的步道上，年轻人身姿矫健挥汗奔跑；在帐篷营地，一些夫妻带着孩子，支上帐篷享受春日里的惬意时光。近几年，像极限运动公园这样的体育主题公园，在保定越来越多。主城区首...……更多
2024-04-14 10:57:00保定,名片,冠军,奥运,城市,体育
...讲解，通过规范服务标准、强化工作职责，切实提高各地接线员解答和处理问题能力水平。文/广州日报·新花城记者：苏赞 通讯员：莫冠婷、陈智瑜图/广州日报·新花城记者：莫伟浓 通讯员：莫冠婷、陈智瑜广州日报·新花城...……更多
2023-01-16 18:22:00工作手册,广东,未成年人,未成年,手册,保护
...休。念以新等长期和白云一起工作的同事从守在电话旁的接线员、调解过程中的记录员，成长为“白云热线”新一代接班人。“接电话只是第一步”，在他们看来，能解决真问题，才让“白云热线”走进了老百姓心里。他们不断...……更多
2023-12-21 21:11:00万家,白云,热线,服务,白云,热线
...气。从“小众”到“网红”，以滑板为代表的户外活动在年轻人群体中十分风靡。河北省加速推进户外运动产业发展，通过“户外在河北”系列品牌赛事活动，让体育赛事进景区、进街区、进商圈。在河北省体育局党组成员、副...……更多
2024-04-20 09:17:00赛事,魅力,体育,经济,保定,体育
...江水利永康钱江水务调度中心办公室的电话声此起彼伏，接线员耳麦话筒全副武装，神情专注，一边耐心地为用户解答，一边快速地打字记录。接线员李美妃说：“像这样的日常处理水管上冻小妙招，都是我们不断摸索总结出来...……更多
2024-02-09 01:51:00供水,供水,用户,蓬莱,华建公司,华建
...，每天销往北京的净菜，都在8万公斤以上。“现在好多年轻人有在家做饭的意愿，但没时间买菜、配菜。半成品净菜免洗免切，有的商家还会配上调料包、附赠炒菜攻略，有效解决了这类消费群体的需求。”冯光成称，随着京...……更多
2024-01-19 13:18:00净菜,保定,北京,净菜,北京,昌隆
...税，该怎么办理呢?”年初，北京12366纳税缴费服务热线的接线员，接到了一通跨省经营的纳税人电话。在解答完纳税人疑问后，接线员告诉记者，北京12366纳税缴费服务热线受理天津、河北两地纳税人来电咨询量，已从2014年的450...……更多
2024-03-02 11:20:00便利化,京津冀,京津,观察,区域,力量
...摆有三张麻将桌，有不少人在打麻将。1月13日上午，12306接线员称，日常的列车并不会设置专门的麻将车厢，也无相关车票售卖。网传视频中，列车正在向前行驶，车厢中摆着三张自动麻将桌，有不少乘客正在津津有味地打麻将...……更多
2023-01-15 08:39:00车厢,麻将,火车,专列,麻将,车厢
...一人，但其不同意买单，为此发生纠纷。3分钟内，专职接线员就将派单转到治理中心的“民生服务队”。经“民生服务队”对双方进行调解协商，沈某支付380元饭钱，纠纷当场得以解决。这是武康街道与公安等部门联合开展“...……更多
2024-03-19 03:22:00德清,民忧,民心,浙江,热线,武康
...务能开展吗？”他说，就这个问题他问过上海总部，热线接线员一直都没给出明确答复。李先生说，系统有没有故障，快递员看不着，没法判断，“不到一百块钱，员工多次追讨。风里来雨里去，就挣这么点钱，寒心啊。”记者...……更多
2023-10-19 07:10:00快递,系统,上海总部,牡丹江市,上海,总部
...服务中心12351热线大厅，政协委员们已经坐在座席旁，在接线员的辅助下，开始接听职工热线。“您是说要促进适老化城市建设是吧？您有什么具体的建议吗？”市政协委员、北京市工会干部学院副院长娄萌耐心地和电话那头的...……更多
2023-01-11 13:39:00心声,市政,职工,委员,职工,提案
...的年轻本地及周边人为主充当了电商创业的先锋队。这些年轻人普遍缺乏生产经验、足够资本，也没有产业积累等历史负担，容易选择在低成本、低门槛、增量空间较大、有本地供应链优势的电商创业中寻找机会——相比而言，...……更多
2024-03-14 11:00:00河北人,河北,杭州,价格战,作战,背后
...供维修服务。为此，嘉兴市96345社区服务求助中心专门给接线员增设了新业务培训，包括一些光伏发电设备、零件、常见故障等知识传授，从而精准地帮居民链接到相适配的维修服务。农村地区地域广袤、人口密度低，闲置屋顶...……更多
2024-04-24 06:55:00居民,业务,热线,嘉兴,居民,维修
保定市行政审批局打造线上“看得见”的帮办服务让政务服务在网上更有温度——中国式现代化数字政府应用场景河北典型案例⑤“不用到场就能方便地办理业务，还有工作人员全程指导，十几分钟就办好了，真是又快又省心...……更多
2023-11-17 06:56:00保定市,保定,政务服务,行政审批,河北,典型案例
...保定到底怎么了？12月8日，澎湃新闻记者在对多位保定市民进行采访时发现，“我阳了”似乎已成为一个平常甚至平淡的话题。这些受访的市民自身或是其亲友，几乎都在近期感染了新冠病毒。但面对这场降临在自身的疾...……更多
2022-12-09 10:50保定,感染者,秩序,正在,生产,生活
...简称“3651890平台”)接到了一起市民来电，记录需求后，接线员派发工单，迅速选定了距离最近的刘师傅上门服务。2020年起，贵溪市积极探索基层治理新路径，在全省率先建立党群综合服务热线平台，提供群众爱用、便捷实用、...……更多
2023-12-22 06:45:00贵溪,天一,服务,平台,服务,师傅
...人，全力保障市民天然气供应安全平稳。95007送气热线的接线员们在工作中。武汉高压管网公司各管线所和安山LNG储气库一线保供人员，加强设备运行维保和管网巡护，严格按照规程开展好运行设备巡检和维保工作，开启锅炉为...……更多
2023-01-20 16:27:00武汉,储备,天然气,天然,市民,保障
...中华优秀传统文化。村里的长辈不熟悉电脑操作，我作为年轻人，应该帮助他们用现代的方式把这份乡愁记录下来。”19岁的河北工程大学大二学生王孜涵说。近日，她利用业余时间在图书馆帮助村里长辈用电脑编写族谱的视频...……更多
2024-05-11 19:14:00保定,族谱,全村,脉络,长辈,村庄
...。当天上午,在半岛“问暖今冬”热线现场,近3个小时里,接线员韩旭总共只接听了15个来电,而身在一线的换热站工人于海洋,尽管仍不停奔波在送暖的路上,但与前些日子相比,居民的求助电话少了,居民们反馈“家里热起来了……”...……更多
2023-11-22 00:10:00于海洋,暖气片,暖气,换热,电话,先生
...经成为96345社区服务求助中心接线部的传统，作为96345的接线员，意味着要用自己阖家团圆的时间，守护万家灯火。夜班肯定是最难熬的，为了保障接听效率和服务质量，沈轶总要在深夜值班的时候，让自己保持一个清醒的状态...……更多
2024-02-28 07:20:00样板,深度,服务,服务,师傅,开锁
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河北新闻网讯（陈阳）为进一步加强与中外葡萄酒庄的交流融合，提升酿造技艺和品鉴能力，促进葡萄酒产业发展，近日，由秦皇岛酿酒师协会主办的中外葡萄酒技术交流活动在朗格斯酒庄（秦皇岛）有限公司举行
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自从工行保定分行推出“零钱包”以来，不会使用手机的老年群体、来华工作学习的外国人以及每日离不开找零服务的小商户都成了该行的“常客”
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本文转自：人民网-贵州频道近日，笔者从在海南三亚召开的第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会上获悉
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本文转自：人民网-贵州频道7月15日，“走进习水国家级自然保护区 共同守护美丽绿色家园”活动在贵州习水国家级自然保护区管理局正式启动
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近日，人保财险河北邯郸永年支公司落地“新农综”产品。据悉，河北省村集体企业综合保险保障范围为村经济合作社、家庭农场、种养大户等在生产过程中经营用房及附属设备财产损失
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为持续做好消费者权益保护，提高群众防范金融风险意识，近期，赵县农村信用联社组织辖内工作人员扎实开展金融服务“五进入”活动
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