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...士进行充分沟通，表示可以上门服务。随即，工作人员向网点主管汇报了客户需求和情况，网点主管在确定业务的合规性后，决定本着“以客户为中心”的服务理念，安排客户服务经理进行上门办理。客户服务经理来到闫女士父...……更多
2024-06-14 07:14:00人心,小事,需求,客户,服务,客户
...行济南历城支行积极践行“浦江经验”,支行行长下沉到网点,直面客户,解决群众“急难愁盼”问题。客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无法亲自到银行办理换卡业务。支行行长知道后立即安...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...，分行支委班子第一时间组织部分党员全面清扫分行营业网点门前、广场以及道路积冰、积雪，大家分工明确，默契配合，铁锹与扫帚齐舞，有效消除安全隐患，保障金融服务畅通。此次除冰扫雪志愿服务活动，为社区群众清扫...……更多
2024-02-12 13:48:00分行,恒丰,党支部,枣庄,济南,保安
...友借款。办理业务过程中系统提示预警需加强尽职调查。网点人员根据预警相关要求加强对客户的核实。经核查发现X客户为该行收单商户，日常交易金额单笔大多在2000元左右，取现当日除了有正常收单商户入账外，还有一笔大...……更多
2024-05-22 16:50:00华夏银行,贵阳,华夏,分行,防护,资金
...任，充分展现大行担当，邮储银行周口市分行在全市营业网点积极建设“邮爱驿站”，打造有温度可持续的爱心公益平台，为有需要的社会公众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务。依托“邮爱驿站”，邮储银行积极开展防范电信...……更多
2024-01-29 21:34:00周口市,周口,分行,驿站,银行,服务
...份，致电了多家保险公司，咨询摩托车交强险相关情况。平安产险工作人员表示，至少从2024年开始，摩托车交强险无法进行线上办理，必须前往门店。“平安产险西安只有一家门店，现场排队大约需等待两三个小时。或提前预...……更多
2024-05-14 08:17:00意外险,西安,车友,人身,意外,摩托
...知4所学校积雪难除的困境后，当即增援除雪，保障师生平安开学。对崇仁路小学和崇仁幼儿园校园内的积雪进行清理对长达200余米的崇仁路小学和崇仁幼儿园进出巷道积雪进行清理2月23日，崇仁路小学和崇仁幼儿园两所学校的...……更多
2024-02-24 15:54:00除雪,平安,积雪,城管,老师,校园
...日至1月15日兑换。昨日上午，北京青年报记者从多家承兑网点了解到，不少预约成功的“幸运儿”都选择在首日来网点兑换，很多网点门口一大早就排起了长队。实际上，客户在兑换期内的任何一个营业日去兑换都行，不必非得...……更多
2024-01-10 00:27:00贺岁,贺岁,网点,纪念币,余量,银行
江南时报讯 为擦亮“百佳”金字招牌，推动银行网点竞争力和服务能力的持续提升，2012年获评“百佳”称号的工行无锡分行营业部营业室于10月26日开展“百名客户进百佳”体验活动。受邀的二十名客户代表参观营业大厅的八...……更多
2023-11-02 18:05:00百佳,无锡,百名,分行,品质,客户
...误操作导致银行卡被锁，但老奶奶因身体原因无法出门到网点办理银行卡解锁业务，农商银行工作人员及时上门，为陈大爷顺利办理了解锁业务，快速响应的上门服务赢得了陈大爷和其家人的称赞。这是该行践行“我为群众办实...……更多
2024-04-20 21:44:00莒县,农商,温度,银行,服务,客户
...境，营造暖心的服务氛围，今年以来，鄂州中行积极开展网点服务整改，大力推进网点标准化建设，着力提升服务质量，为各类群体提供优质的金融服务体验，不断提升客户的获得感、认同感。合理安排人员，增设周末营业网点...……更多
2023-12-29 11:04:00鄂州,惠民,初心,答卷,服务,服务
...于是又返回银行寻找。该行厅堂客服经理听闻后，当即向网点负责人汇报并一同积极行动起来，高效配合，调阅监控录像，查找潘阿姨手机下落。通过监控追踪，该行工作人员发现潘阿姨的手机被另一名在场客户拾走，在尝试数...……更多
2024-08-20 16:49:00营业室,清镇,贵阳,失而复得,贵州,支行
...可。炎炎夏日，一大早便有客户到农行郑州兴华南街支行网点门外等候，正在班前巡检的农行客服经理王保琴看到后，考虑到酷暑炎热，赶紧上前邀请客户们进入到网点大厅纳凉。虽还未到网点正式营业时间，农行营业大厅里已...……更多
2024-06-18 10:11:00纸笺,华南,人心,郑州,谢意,支行
...小事，上门服务暖人心。近年来，围绕老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况，民生济宁分行营业部积极承担社会责任，专门成立暖心上门服务小分队，为老年特殊客群提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在...……更多
2023-12-15 16:54:00民生银行,济宁,营业部,分行,民生,夕阳
...老美德，建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点，坚持以党建引领，将传统服务方式与智能化服务创新并行，多举措提升老年人的金融服务体验。西城支行营业室重阳驿站完善物理环境，构建老年特色服务品牌“重...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
...年货节……这些有意思的年味活动，也可以在贵阳工行的网点来体验了。为让客户体验新年氛围和暖心服务，着力打造人民满意银行，工行贵阳分行将新春佳节的传统习俗与现代金融相结合，在市内核心区域，精选打造4个特色...……更多
2024-02-05 17:47:00贵阳,年味,打卡,分行,活动,旅游
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...施，苦练内功，对外做好上门服务，金融宣教，同时提升网点智能化水平，内外兼修提升服务质效，改善客户体验，打造人民满意银行。升级硬件设施配置，优化客户服务体验。该行2023年对百色分行营业部、田阳支行营业厅两...……更多
2024-02-22 20:56:00百色,分行,网点,全力,银行,人民
...态评估风险形势，积极投身灾后理赔，于风雪中共护人民平安。济南市分公司闻雪而动，积极投身工程险理赔工作2月21日起，济南市分公司陆续接到园林险、工程险报案，该公司非车险分部全体理赔人员闻雪而动，分成多个小组...……更多
2024-02-26 09:51:00人保,财险,山东省,齐心,雨雪,山东
...理念，聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题，充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势，持续优化线上线下渠道，打造专业服务队伍，加强产品创新，不断提升老年人支付服务获得感、幸福感、安全感。实施“线...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...：乌鲁木齐晚报高新区（新市区）推进政银合作37家银行网点帮办代办政务服务11月23日，在工商银行北京路支行，企业工作人员正在银行工作人员的指导下使用自助机办理相关政务服务。（本报全媒体记者牟敏摄）本报讯（全媒...……更多
2023-11-24 03:25:00帮办,政务服务,代办,网点,政务,银行
...这是1月10日在匈牙利巴拉顿费尼韦斯拍摄的巴拉顿湖岸的冰柱。新华社发（弗尔季·奥蒂洛摄）近日，匈牙利最大湖泊巴拉顿湖的湖水被强风吹上岸边，产生了冰柱等美丽的冬日景观。这是1月10日在匈牙利巴拉顿费尼韦斯拍摄的...……更多
2024-01-12 09:21:00巴拉,巴拉顿,匈牙利,冰柱,湖岸,景观
...市城北支行加大力度、提升温度、瞄准精度，以全面推进网点适老服务升级为小切口，落实落细“养老金融”大文章。网点升级夯实“适老”基调西乡塘是南宁的老城区，人间烟火气旺盛，老年居民也比较多。为充分考虑老年人...……更多
2024-09-21 10:27:00四维,南宁市,南宁,北部湾,交响,广西
朔风初起，新冬又至。11月16日上午，“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式在农行郑州东风路支行营业室成功举行。农行河南省分行党委书记、行长韩静，河南省银行业协会专职副会长董付君出席并揭牌，农...……更多
2023-11-20 18:10:00东风路,百佳,东风,郑州,支行,仪式
...的服务这么周到，我真的很感动。”李先生激动地对农行网点的大堂客服经理连连称赞。近日，一场突如其来的暴雨让许多外出的市民措手不及，一位市民李先生为紧急避雨走进了农行济南分行营业部营业室。李先生刚踏入网点...……更多
2024-08-20 17:42:00温情,客户,服务,先生,服务,营业
...个月由李阿姨来取养老金。李阿姨表示：“因为信任你们网点，就算搬家离得远了也会按时坐公交车来取钱，但是自己年龄大，走得慢，加上自己心脏不好，稍微走几步就非常累而且还会出汗。虽然自己和老伴年事已高，但自己...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...对该客户进行问询后确定该笔资金为涉诈资金，并成功于网点附近一辆出租车内将准备与高某接头的犯罪分子逮捕。兰山农行营业部成功协助兰山反诈中心堵截涉诈资金30万元整。犯罪分子在广大农村中老年客户群体中散布虚假...……更多
2024-09-05 14:50:00兰山,营业部,虚假,营业,资金,事件
...额贷款拓展的同时助力小微企业发展。民生支行营业部、平安分理处、华予分理处等网点立足繁华闹市区位优势，主动加强与老字号商铺、电子智能商店、居民生活服务类店铺的对接合作，延伸服务触角，进一步拓宽了支行服务...……更多
2024-01-25 01:38:00惠民,农商,汝州,银行,服务,客户
本文转自：沈阳日报盛京银行：持续推动网点转型升级 擦亮金融服务民生底色“盛京银行的自助设备真是太给力了，以前在柜面办理业务，人多的时候可能要等上很长时间，现在好了，很多业务在自助设备上几分钟就办好了，...……更多
2023-10-18 04:49:00底色,金融服务,网点,民生,升级,金融
大皖新闻讯 大皖新闻连日关注的六安居民楼“长”冰柱一事又有了新情况：存在安全隐患的大冰柱已于12月26日上午自行从楼上掉落，摔成很多冰块，好在当时现场没有人，安全隐患自行解除。大皖新闻记者12月26日下午再次来...……更多
2023-12-26 18:49:00六安,冰柱,居民楼,居民,冰柱,六安
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树立行业标杆，讲好中国故事，传递中国声音，充分展现腾飞的中国经济、崛起的民族品牌和向上的企业家精神。近日，“崛起的民族品牌”专题系列节目对话深圳市万物相连通讯有限公司（简称
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