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百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
...,在2023第一财经金融价值榜·金融峰会颁奖盛典中,中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借创新的产品设计、完善的客户服务体系以及高质量的养老金融供给一举斩获“最佳产品创新保险公司” “最...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
库晓惠:深耕行业 不负爱与责任
本文转自:许昌日报平安人寿许昌中支库晓惠:深耕行业 不负爱与责任本报记者 董蕊 赵晗旭 罗晴一库晓惠,连续多年荣获IQA和MDRT奖项,连续6年入围西区高手会、平安人寿高峰会,入职平安人寿近20年,连钻212个月。截至目前...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
中国平安:以金融之力推动发展新质生产力
...伍,专利申请数位居国际金融机构前列……近年来,中国平安加快推进全面数字化战略,重塑产品服务和流程,积极推动新质生产力加快发展,为金融业更好实现创新发展做出有益探索。聚焦科技创新发展,以科技金融助推现代...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...多层次、差异化生态服务体系,满足客户多样化需求。在理赔服务方面,2023年上半年,阳光人寿服务理赔客户52.1万人次,同比增长48.8%;赔付金额共计22.6亿元,同比增长19.1%,理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力,阳光...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
...本报讯(文聪)近日,中国人寿枣强支公司柜面举办了“平安喜乐 感恩有你”活动,邀请客户参加。活动从“走进国寿”开始,介绍了公司的VIP权益、理赔服务、电子化绑定服务。同时,柜面工作人员引领客户参观了营业大厅...……更多
...这是一部讲述保险行业职业偏见的别开生面的纪录片,由平安人寿携手知名纪录片导演团队匠心打造而成。其价值在于通过真实的人物故事,全面展示了保险代理人职业化、专业化、有价值的全新形象,有力地刷新了大众对其刻...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...司(以下简称“同方全球人寿”)发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
保险理财要分开 高息保本莫轻信金融消费者群体要明确自身金融需求,了解银行存款、保险、投资理财产品等区别,根据自身需求选择金融产品,了解清楚产品属性,不盲目轻信“保本高收益”,莫贪小便宜吃大亏。保险条款...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
“买了保险最担心有风险时得不到理赔,卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔,理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...方面的努力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...日,万州区遭遇特大暴雨袭击,导致该区多个乡镇受灾,平安人寿重庆分公司闻“汛”而动,万州中心支公司与之联动在受灾乡镇设立报案点,并投入防汛救援。7月6日,分公司领导率队连夜奔赴将价值2.2万元紧急救援物资送到...……更多
工银安盛人寿山东分公司荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖
...心”的经营理念,荣膺山东保险业风云榜“2023年度最佳理赔服务公司”。这是工银安盛山东分公司继2022年斩获这一奖项之后,再度蝉联此殊荣。近年来,工银安盛人寿山东分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念,秉持“...……更多
...工作地变更时的地址保全、需要医疗支援时的绿通服务、理赔时的高效沟通等等。概而言之,在保险业,与消费者关联度最高的当属涵盖了承保、保全、理赔、消保、增值服务等在内的大运营(各公司内部架构稍有不同),而其...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...解不断加深,但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结,让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择,需要时间,更需要关键...……更多
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布,富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
...付时效0.38天,广发银行手机银行客户达7278万,财险公司理赔在线服务满意度达99.5%。同时,中国人寿深耕科技理赔,着力解决理赔难、理赔慢问题。通过创新开发医疗数据交换中间系统和构建标准化交换规范,实现与医保、医...……更多
...温可降至-15到-9℃之间,给救灾工作带来巨大考验。中国平安联合中华社会救助基金会向甘肃、青海灾区捐赠人民币1000万元,助力地震灾区早日渡过难关。平安集团总经理谢永林于20日凌晨抵达临夏州受灾地区,代表集团党委、...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...长肖宁人保财险山东省分公司党委委员、副总经理杨林海平安人寿山东分公司党委副书记、纪委书记、副总经理薛军主持人:齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于芊文主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!大家好,我是齐鲁晚...……更多
保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
...司中国人寿财险山东省分公司中国人保寿险山东省分公司平安人寿山东分公司太平洋产险山东分公司太平洋寿险山东分公司泰康人寿山东分公司新华保险山东分公司太平人寿山东分公司泰山财产保险股份有限公司德华安顾人寿保...……更多
国联人寿发布2023年理赔年报 小额理赔率达100% 近日,国联人寿发布2023年理赔年报。报告显示,国联人寿2023年累计赔付54816人次,赔付总金额达1.7亿元,增幅达40%,平均每天赔付47万元,最高一笔赔付150万元,案均索赔支付时效...……更多
...依法求偿权得到充分保障,对公司的理赔服务非常满意!平安人寿山东分公司小贴士:1、作为保险消费者,在收到保险合同之后,应认真阅读保险条款,在权责理解不清楚的情况下应拒绝完成回访、签收回执并及时向保险公司...……更多
...单的开启,始于客户投保环节,此后又涵盖核保、查询、理赔等保单全生命周期的基础服务功能,与此同时,围绕保单还可以延展出各类增值服务。保单的生命周期一般长达几十年,在过去行业粗放发展时代,险企更多关注业绩...……更多
平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会
本文转自:兰州晚报暖风行动 寻找睡眠保单的主人平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会近日,平安人寿甘肃分公司在兰州召开“暖风行动 寻找睡眠保单的主人” 睡眠保单专项清理发布会。本次发布会的召开旨在...……更多
开门红·大家说
...“保医直付”“重大疾病绿色通道”等多元化特色服务,理赔4951件,理赔金额5323.24万元,平均理赔时效1.13天。2023年以来,开展各类捐助活动16次,救助1287人次,通过走进特教学校、养老院、敬老院等方式,传递爱心,助老助...……更多
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近日,长沙北斗产业安全技术研究院股份有限公司(以下简称北斗院)更新财务数据,继续闯关科创板IPO。北斗院共有7名实际控制人
2024-07-25 22:49:00
搭建“爱心驿站“!贵州中通为户外工作者“送清凉”
“您好,这里是中通爱心驿站,免费为提供一份清凉,请查收。”初伏至立秋时节,中通快递集团在25个省、直辖市发起全国百城送清凉活动
2024-07-25 23:54:00
产品出口多国!看汇川这家企业的硬核科创实力
多彩贵州网讯 7月23日,笔者走进位于汇川区沙湾镇的遵义市倍缘化工有限责任公司,生产车间机器轰鸣,货车来往不断,现场一片忙碌景象
2024-07-26 00:14:00
国家能源集团贵州电力有限公司红枫水力发电厂(以下简称红枫电厂)厂部设在贵州省清镇市,是国内最早一批流域开发建成的梯级水电站
2024-07-26 02:29:00
8500天!红枫水力发电厂安全周期再刷新
记者从国家能源集团贵州电力有限公司红枫水力发电厂获悉,截至7月25日,红枫水力发电厂实现连续安全生产8500天,刷新安全生产长周期纪录
2024-07-26 02:30:00
日照银行聊城分行落地全行首笔跨行带押过户业务
大众网记者 张若宸 聊城报道带押过户,即不动产“带押过户”,是指已经抵押的不动产在买卖转移时,不需要提前归还旧贷款、注销抵押权
2024-07-26 04:06:00
济宁市市场监管局召开招商项目推进会
大众网见习记者 刘兆鑫 济宁报道7月24日,济宁市市场监管局召开招商项目推进会,组织济宁市市场监管局相关科室、相关业务专家
2024-07-26 05:48:00
7月23日,坐落在上海繁华地段南京西路的梅龙镇广场发布公告,8月1日起商场内商户、租户均将歇业。开业26年的梅龙镇广场就此关闭
2024-07-26 06:25:00
7月25日,北京海淀区永丰地块成功出让,成交总价89.01亿元,摘得海淀“地王”,成交楼面价54643元/㎡,溢价率3
2024-07-26 06:55:00
上周网络安全公司CrowdStrike(国内非常贴切地译为“众击”公司)搞出的全球Windows电脑宕机事件,至今仍在给全球“吃瓜群众”送上新的素材
2024-07-26 06:55:00
中东,正在成为光伏企业出海新热土!7月25日晚间,钧达股份公告称,公司拟投建阿曼年产5GW高效电池生产基地项目(以下简称阿曼电池项目)
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在七国集团(G7)财长和央行行长会议前夕,美国财政部长珍妮特·耶伦针对前总统唐纳德·特朗普关于强势美元损害美国出口竞争力的言论进行了正面回应
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随着美日利差收窄预期升温,日元强势反弹,套利交易逆转正在全球引发一场大规模“清算”今日,日元兑美元汇率一度涨至两个月来的最高点
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兄弟姐妹们啊,今晚依旧关注一下海外市场的情况。纳指大逆转美股开盘之后,道指持续上涨,涨超300点。而科技股的震荡似乎正在消退
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聚焦杭州工业经济 “稳”的背后尽显“新”的底色
制图 田兰芳工业作为经济压舱石,是稳增长的关键。根据市统计局数据,上半年,杭州规模以上工业增加值2124亿元,同比增长4
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