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...咨询共4404件,对此该市市场监管部门积极作为,累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍,从整体情况看,2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中,江州区、扶绥县、凭祥市的投诉举报总量排在该...……更多
...认书“调解后,他们不‘退一赔三’怎么办?”3月14日,消费者王先生接受硚口汉正市场监管所“云端调解”的结果后提出疑问。随即,区人民法院法官表示可以通过在线平台进行司法确认,经当事人双方同意并提交申请书,对...……更多
中国消费者报西安讯(记者徐文智)10月20日,陕西省消费者权益保护委员会发布2023年第三季度全省各级消费者组织受理消费者投诉情况。家具消费、旅游服务类投诉增幅较大,成为投诉热点。第三季度,陕西省各级消费者组织...……更多
多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...也就是说,在此前南航该舱位起飞前4个小时内退机票,消费者一分钱也拿不回来。 乘客退改收取高额费用航班延误难获赔偿,公平吗?民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标...……更多
...鲜消费投诉,半小时处理妥当赫山区市场监督管理局赢得消费者称赞益阳日报全媒体讯(通讯员 邓世姣 徐春光)“从投诉到问题解决,只用了不到半个小时的时间,市监部门的工作效率非常高,有你们为我们消费者的合法权益...……更多
催收短信“张冠李戴”,怎么追究“爆通讯录”的责任?
...产生的非法债务的行为,自2021年3月1日起施行。保护金融消费者力度正在加强监管机构对金融消费者权益保护的力度正在加大。9月15日至10月15日,多部门联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。在此期间,金融监管...……更多
济南12345消费投诉举报处置率达100%
鲁网12月1日讯(记者 曹毓)为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境,济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案(2023—2025)》,出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日,在济南市政府...……更多
...昊)2023年春节、元宵节将至,为保障节日期间全省广大消费者食品安全,营造平安、健康、祥和的节日氛围,山西省市场监督管理局提醒广大消费者:注意饮食安全,科学健康消费。采购食品要仔细。食品采购应选择到证照齐...……更多
...零。原来,不少商家或品牌将会员系统集成在小程序上,消费者只要不消费,基本不会再打开,而此前产生的积分到期后就会被“偷偷”清零。(12月18日《南国早报》)现在,很多行业,包括银行、酒店、餐厅、美妆、服装、...……更多
...岩通信器材有限公司聊城分公司违法隐瞒所提供的商品与消费者有重大利害关系的信息误导消费者案2023年8月,聊城市东昌府区市场监管局对济南中岩通信器材有限公司聊城分公司违法隐瞒所提供的商品与消费者有重大利害关系...……更多
2023年湖北涉电信服务投诉举报 5795 件,同比下降 8.16%
...件(投诉 5112 件、举报 683 件),较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集中在:手机资费不透明、部分业务难受理、广告宣传套路多、电诈误封、个人信息泄露等。会议要求各通信企业:一要落实企业主体责任,规范经营...……更多
...旅游一卡通产品以实惠的景区价格和丰富的游玩组合受到消费者的青睐,但不少消费者通过使用发现,一些旅游一卡通产品存在不少问题。近日,江西路路游科技发展有限公司的一款名为“路路游一卡通”的产品遭到众多消费者...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450...……更多
...布2022年投诉分析,全年共受理各类消费投诉23000余件,为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年,安徽省各级消保委共受理消费者投诉23386件,已解决22355件,为消费者挽回经济损失3308.93万元。根据投...……更多
约束恶意索赔!掀翻碰瓷者的“免费午餐”
...日,国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风,市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
...自助咨询;人工客服95511在春节期间共接通13.6万次电话,消费者体验良好。 同时,平安人寿充分利用线上渠道,让客户足不出户,指尖办业务。平安金管家App提供在线保单服务,春节期间业务办理超67.5万次,涵盖了保单管理、...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)2月1日,四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
本文转自:中国新闻网金融消费者是金融市场重要的参与者,金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向,健全消费者权益保护体制机制,围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做...……更多
...各种容貌焦虑话术、疑似夸大虚假宣传的内容等,有不少消费者在直播间购买了医美项目后,反映出现了各类问题。直播间里可以卖医美项目吗?所谓“破价”“低价”医美项目可信吗?是否存在线下消费与直播间承诺内容不符...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
4月15日,陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件,解决4408件,投诉解决率91.5%,为消费者挽回经济损失568.1万元。其中,消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件,得到赔...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...局山东监管局(以下简称山东监管局)召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会,发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作,采取六大举措,...……更多
单县开展2024年3.15国际消费者权益日宣传活动
记者 张虹 通讯员 马博为庆祝第42个国际消费者权益日,3月15日,单县围绕“激发消费活力”年主题,在县财富广场开展3.15国际消费者权益日宣传活动。县委常委、副县长贾海龙同志出席活动并致辞,县人大副主任张剑,县政...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件...……更多
担心的事情发生了!快递员拒派送被投诉反威胁客户:你不用吓唬我
...,自然是期盼着能够送货上门。一方面是新规出台给予了消费者底气,一方面是快递员精力有限,一旦两者因为派送问题闹出了矛盾,那最让人担心的事情就发生了。 快递员拒派送被投诉反威胁客户北京,一名男子和快递员,...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
本文转自:人民日报客户端2024年“3·15国际消费者权益日”即将来临,为进一步增强“三消联动”“线上+线下”维权能力,3月8日,山西省太原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有...……更多
票务平台的候补功能是否应该加收服务费
...过其加收总票价6%服务费的做法,引来不少争议。江苏省消费者权益保护委员会针对此做法公开表示,候补功能是票务平台的新探索,值得肯定。但是创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价,是否应该向消费者加...……更多
我市举办打击假冒侵权物品成果展
...消费和谐我市举办打击假冒侵权物品成果展工作人员开展消费者权益保护宣传。 保定日报讯(记者李笑笑 通讯员王爱华)在第42个“3·15国际消费者权益日”来临之际,3月14日,我市举办打击假冒侵权物品成果展活动,集中展示...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
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中国江苏网10月17日连云港讯 为全力守护辖区安宁,切实保障群众生命财产安全,今年以来,灌云县东王集镇综治中心积极行动
2024-10-17 16:17:00
肥西县丰乐镇:回迁安置有速度 民生保障有温度
本文转自:人民网-安徽频道回迁安置是保证群众切身利益、维护社会稳定的民心工程,连日来,肥西县丰乐镇瑞和苑回迁群众在工作人员的指引下
2024-10-17 16:19:00
创新江岸|老汉口里的“新”故事
本文转自:人民网-湖北频道人民网记者 周雯做强金融、商贸两大“看家产业”;做优创意设计、生态环保两大“特色产业”;做大科创服务业
2024-10-17 16:19:00
本文转自:人民网-安徽频道10月15日下午,中国十七冶集团华南区域市场会暨华南区域整合推进会在深圳召开。中国十七冶党委书记
2024-10-17 16:19:00
【美德信用在方下】济南市莱芜区方下街道召开城市综合管理工作推进会
鲁网10月17日讯近日,济南市莱芜区方下街道召开城市综合管理工作推进会,总结前三季度城市管理工作,并安排部署下一阶段重点任务
2024-10-17 16:20:00
潍柴集团党委召开“重德、重勤、重廉”廉洁文化建设动员会
鲁网10月17日讯为贯彻落实山东重工集团党委“重德、重勤、重廉”廉洁文化建设动员会议精神,建设清廉国企、推动“三重”廉洁文化在潍柴集团落地生根
2024-10-17 16:21:00
济宁市金乡县胡集镇纪委:厚植廉洁文化 涵养清廉家风
鲁网10月17日讯“通过参加这次活动,我深刻认识到了建设廉洁家风的重要性,作为干部家属,我将多监督、常提醒,当好‘廉内助’
2024-10-17 16:22:00
江南时报讯10月16日,江苏省交通综合执法局京沪支队第四大队对近期查处的擅自从事网约车经营活动案件进行举一反三、全面排查
2024-10-17 16:22:00
【美德信用莱芜】济南市莱芜区凤城街道西苑社区开展“书香润心田”阅读活动
鲁网10月17日讯为了丰富居民文化生活,激发读书热情,10月17日上午,济南市莱芜区凤城街道西苑社区开展“书香润心田”阅读活动
2024-10-17 16:22:00
鲁网10月17日讯吃喝非小事,违规不可取。群众身边腐败问题和不正之风集中整治期间,青岛市即墨区鳌山卫街道收到即墨区人民法院民事判决书
2024-10-17 16:22:00
临沂市兰山区兰山街道举行校园安全大检查活动
鲁网10月17日讯为进一步加强校园周边安全管理,筑牢校园安全防线,护航校园高质量发展,10月15日,临沂市兰山区兰山街道组织相关部门开展了校园及周边安全综合治理大检查活动
2024-10-17 16:22:00
三河六岸展新姿 湟水湿地秋韵浓
本文转自:人民网-青海频道湿地之美看青海三河六岸展新姿 湟水湿地秋韵浓人民网乐都10月17日电 (陈明菊)三河湿地公园地处青海省海东市乐都区东大桥与水磨营大桥之间南北岸的滩地
2024-10-17 16:22:00
珍惜“粮”缘,不负“食”光——苏安幼儿园世界粮食日主题活动
江南时报讯 2024年10月16日是第44个世界粮食日,苏州工业园区娄葑街道苏安苏安幼儿园结合我国粮食安全宣传周主题“粮安天下
2024-10-17 16:23:00
临沂汪沟小学辖区小学开展爱惜粮食主题活动
鲁网10月17日讯为弘扬中华传统美德,增强同学们节约粮食的意识和社会责任感,10月16日,临沂汪沟小学辖区小学,闵家寨小学
2024-10-17 16:23:00
四川省遂宁市一行来临沭县店头镇生态循环农业产业园考察
鲁网10月17日讯10月17日,四川省遂宁市委常委、政法委书记雷刚,市委农办主任、农业农村局局长皮国平及相关人员前往临沭县店头镇山东金灏农牧生态循环农业产业园考察学习
2024-10-17 16:24:00