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...发”活动的40多位市民代表，分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心，实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行，面对面听取意见建议，提高为民服务能...……更多
2023-10-08 09:33:00市民,活动,市民,临沂,热线,政务服务
鲁网1月9日讯“12345”政务服务热线是了解社情民意，解决社区居民群众实际问题的重要渠道。为深入推进“12345”热线办理工作，提升工作质量和效率，临沂交警直属三大队充分发挥“12345”政府服务热线“听民意，察民情”的...……更多
2024-01-09 11:14:00北城,临沂,群众,目标,热线,枣园
...转自：中国新闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...碑”，群众的认可就是最好的褒奖。近日，临沂市兰山区政务服务中心不动产登记交易窗口收到来自市民王先生等五兄弟及家属送来的锦旗和感谢信，表达对兰山区不动产分中心耐心、周到、热情服务的感谢。2023年11月初，市民...……更多
2023-12-01 09:54:00兰山区,兰山,临沂市,临沂,锦旗,感谢信
...明让生活更美好”一月一主题活动方案》工作部署，聚焦政务服务中心、银行网点、通讯营业厅等窗口单位，着力打造窗口优美服务环境、优质服务水平、优良服务秩序，持续提升窗口单位服务水平。强化部署，重点点位全面铺...……更多
2023-12-05 12:46:00河东区,临沂市,河东,临沂,服务,文明
...正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...：沧州日报本报讯（记者刘杰）昨天上午，在沧州市12345政务服务便民热线中心大厅，市领导坐到热线电话接听席，化身“接听员”，处理群众的“急难愁盼”诉求。由此，市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。...……更多
2024-01-11 10:25:00轮值,政务服务,市政府,市政,政务,热线
...制度。“努力提升热线接通率、解决率、满意率，把12345政务服务便民热线办成群众的希望线、幸福线、兜底线。”三亚市12345政府服务热线管理办公室主任何耸说，新的一年，热线办将积极开展热线标准化试点建设，大力推进...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...全媒体记者 陈锦 通讯员 颜雪霞）春节假期期间，市12345政务服务便民热线（简称“12345热线”）“7×24小时”服务不间断，高效回应市民诉求，守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期，12345热线共接听市民各类来电4752个，...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...学习，沈阳“12345便民热线+网格”的机制让线上和线下的政务服务体系深度融合，使得沈阳群众的“烦心事”快速办结，更使得政府的政务服务效能提升举措推向纵深，“在我的印象里，沈阳是一个相对比较传统的城市，但是通...……更多
2023-10-25 05:04:00沈阳,政务,深度,温度,高度,态度
...人民网-四川频道企业家为获奖的市（区）颁奖。温江区政务服务中心供图“虽然我做过多次颁奖嘉宾，但这次经历很特别。过去都是政府给我们颁奖，这次反过来了，我们给（温江区）政府颁奖。不过，‘企业家幸福感最强区...……更多
2023-11-07 16:01:00温江,成都,市民,服务,企业,温江
...个结果，今年的供暖又白搭了！”记者就此事采访临沂市政务服务热线督办人员，他们认为：一个早就该解决的问题硬是拖延了好几年，导致业主们纷纷拨打12345热线反映；承办单位罗庄区住建局，应该第一时间介入，积极协调...……更多
2023-01-15 09:43:00求助,罗庄区,罗庄,业主,小区,热力
...以持续提升群众满意度和优化营商环境为宗旨，全面优化政务服务质量和效率，确保群众和企业有更多的获得感。（和广勇） ……更多
2023-10-28 13:45:00表扬,市民,热线,莘县,规划局,不动产
本文转自：法治网近日，江苏昆山12345政务服务便民热线与昆山110报警服务台联合开展宣传活动，向市民推广平台使用方法，并提供现场咨询解答、事项受理服务。活动旨在引导群众了解两条热线，确保诉求快速准确地流转办理...……更多
2023-11-20 16:05:00连心,连心桥,昆山,群众,互联,昆山
为切实做局12345热线工单承办工作，进一步提升12345热线政务服务便民热线工单办理质量和时效，近日，莘县自然资源和规划局邀请县12345市民热线服务中心工作人员对该局市民热线工作进行业务培训。全局所有股室、局属事业...……更多
2023-11-24 10:07:00莘县,规划局,培训会,市民,自然,规划
...假期与国庆假期连放，众多游客前来三亚旅游度假。为让市民和游客的诉求得以快速、及时、有效地处置，三亚12345热线全体工作人员坚持7×24小时在线值守，与各成员单位一起为市民游客排难解忧。据统计，9月29日至10月6日12点...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...转自：广州日报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...供暖无小事，冷暖系民生。随着天气转冷，供暖成了广大市民关注的焦点。家里暖气不热去哪里反映，供暖后温度不达标怎么处理？日前，记者对供暖反映平台进行了梳理，市民遇到供暖方面的问题，可以通过这些方式去反映。...……更多
2023-11-14 10:54:00方式,诉求,热力,市民,临沂,电话
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...广东省数字政府规划蓝图，坚持以人民为中心，全面推进政务服务“一网通办”、城市治理“一网统管”、政府运行“一网协同”、数据资源“一网共享”，不断丰富各领域数字化应用场景，为政府履职能力提升、营商环境持续...……更多
2023-12-06 10:12:00东莞,数字,政府,建设,城市,东莞
...市民正常出行。”近日，市民何先生拨打宜春市“12345”政务服务便民热线。接到工单后，靖安县“12345”热线中心工作人员立即协调有关部门赶赴现场督办，第一时间疏通下水管道，清理化粪池，消除难闻异味，高效解决了居...……更多
2024-02-06 21:47:00民忧,靖安,政务服务,江西,政务,热线
...一处24小时“不打烊”的办公区。在这里，市民各种涉及政务服务的烦心事，源源不断地从电话一端传导过来，又由这里出发，持续派发给相关承办部门解决。这里，就是保定市12345政务服务便民热线受理中心。一个电话号码、...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将3月6日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间3月6日（星期三）9：00—11：00（10：30—11：00为...……更多
2024-03-02 14:36:00淄博,高新,高新区,专线,负责人,市民
...于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将1月10日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间1月10日（星期三）9：00—11：00（10：30—11：00为...……更多
2024-01-06 17:10:00淄博市,淄博,卫生健康,一把手,市民,卫生
...锡日报服务有温度！这份表扬来自“12345”“12345”作为政务服务热线直面群众，是听民声、解民忧的重要纽带。3月20日，江苏长江商业银行无锡分行接到了由相关上级部门转发的一份“12345”热线工单，市民来电表扬了长江商业...……更多
2024-03-28 06:44:00表扬,商业银行,分行,无锡,长江,银行
...于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将2月7日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间2月7日（星期三）9：00—11：00（10：30-11：00为回...……更多
2024-02-03 16:26:00规划局,淄博市,淄博,负责人,市民,自然
...中心记者郭振兴）近日，家住永乐小区的居民向“12345”政务服务便民热线反映，称他们小区的暖气这几年温度一直偏低，希望供热部门在供暖前帮他们检查一下，排除故障，确保小区居民温暖过冬。接到市民求助电话后，“1234...……更多
2023-10-12 00:35:00暖气,市民,部门,换热,热线,工作
...最关心、最需要、最现实利益问题，多举措切实提升12345政务服务便民热线办理工作质效。今年共办理“12345政务服务便民热线”工单5单（不含表扬感谢类；投诉类2单，投诉主体为保函服务、代理等第三方机构；求助类3单），...……更多
2024-02-07 11:27:00临沂市,临沂,交易中心,举措,成效,热线
...”改善提升，按照“数字化、一体化、智能化”要求，让政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。深化智能服务应用，进一步构建可分析、可预测、可追溯的闭环工作链条。同时，将按时办结率、回访核实率、重复交...……更多
2023-11-22 05:05:00急难,杭州,浙江,民意,杭州,杭州市
...为燃气客户提供满意服务。2023年通过96577客服系统、12345政务服务热线等平台共计受理各类燃气服务电话和派单524607个，派单办结率、回访率、及时率均达100%。 ……更多
2024-02-20 06:57:00服务窗口,服务,全年,燃气,群众,热线
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