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...17万件，同比增长11.77%，举报9.04万件，同比下降17.44%，为消费者挽回经济损失1.18亿元，同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看，12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年，四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
2024-03-15 03:31:00成德,损失,消费者,消费,经济,投诉举报
...挥中心获悉，2022年度，山西省市场监管12315工作机构共为消费者挽回经济损失5306.63万元。2022年，山西各级12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询309570件，同比增加12.79%。其中，投诉90763件，占受理总量的29.32%，...……更多
2023-01-28 16:38:00山西,损失,消费者,年度,消费,经济
...文转自：人民网-江苏频道3月13日，盐城市召开“3·15国际消费者权益日”新闻发布会，介绍消费者权益保护2023年工作情况及2024年工作安排，并发布典型案例。会上，一系列数字被公布；其中，盐城2023年受理消费者各类咨询投诉...……更多
2024-03-14 16:45:00盐城,万件,损失,咨询,经济,盐城
...州日报讯 （全媒体记者吴多 通讯员荔宣） 3月15日是国际消费者权益日，当天上午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动，区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
...网全媒体记者郑周贇报道：3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉，2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件，为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
2024-03-14 16:22:00福州,万件,诉求,损失,消费者,处理
...报客户端李亚楠3月13日，记者从昌吉州2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到，2023年，昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件，已办结9679件，办结率99.97%，为...……更多
2024-03-14 14:01:00昌吉州,昌吉,管理局,损失,消费者,监督
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...特殊监管区域或保税监管场所，直接从保税仓配送到境内消费者。数据安全有序流动方面，“政金校企协同”发展模式，解决数字经济产业发展过程中资源要素配套不足、企业需求多元、协调管理困难等问题，实现数字经济产业...……更多
2024-08-13 18:51:00风华,跨境,广西,试验区,东盟,钦州
中国消费者报报道（记者耿记安）“有了3000万元的‘放心消费险’，以后去开封旅游消费更放心了。”6月7日，获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息，郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日，在开封市举行的“放心消费...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
...85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据，该局消保处进行了热点分析，并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示，2022年举报数...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
中国消费者报南宁讯（林春倩 记者顾艳伟）“真的太感谢你们了，帮我们追回这么多钱。”5月13日，在广西壮族自治区灵山县市场监管局灵城市场监管所的调解室里，投诉人仇女士及其母亲梁女士连声道谢，感谢工作人员帮其...……更多
2024-05-17 12:06:00灵山,广西,监管部门,未成年人,未成年,监管
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示，保护消费者合法权益，是市场经济健康发展的重要基石，也是社会公平正义的集中体现，更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...蒙古日报 本报1月6日讯 （记者 李国萍）记者从自治区消费者协会了解到，2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件，同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元，为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
本文转自：内蒙古日报全区消费者权益保护服务中心2022年为消费者挽回损失1.58亿元 本报1月26日讯 （记者 李国萍）记者从自治区市场监管局获悉：2022年，全区消费者权益保护服务中心通过全国12315平台共接到咨询、投诉、举...……更多
2023-01-27 03:16:00损失,消费者,消费,服务,投诉,全区
...召开新闻发布会，介绍该省开展放心消费创建工作，强化消费者权益保护情况。记者现场获悉，山东省累计培育、公示各级示范单位20.3万家，积极倡导推行线下购物无理由退货，充分保障消费者购物“后悔权”。山东省人民政...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
...结率为99.98%；涉及争议金额546.86万元，市场监管部门共为消费者挽回经济损失228.83万元。第一季度玉林市全国12315平台各类诉求接收总量较2023年第一季度有所增长，诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%，举报量增长27.85%，咨...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...人民网人民网北京10月10日电 （记者杜燕飞）为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
2023-10-10 17:45:00金融,消费者权益,金融服务,典型案例,典型,部门
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉23386件，已解决22355件，为消费者挽回经济损失3308.93万元。根据投...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...入推进市场监管领域社会矛盾多元化解，及时有效地调解消费者纠纷，烟台黄渤海新区市场监管局在政法委的指导下，搭建老百姓维权的“会客室”，先后成立烟台经济技术开发区消费纠纷人民调解委员会和烟台市知识产权纠纷...……更多
2024-11-23 00:29:00烟台,会客室,新区,老百姓,矛盾,社会
...办结效率，缩短回复投诉人时长，更好地维护国家利益和消费者利益。”“我们多措并举推动‘我为群众办实事’走深走实，在智能盘库课题项目上实现了一个体系、一个模型、一个工具，让零售户拥有更好的操作体验，确保各...……更多
2024-08-05 18:06:00崇左,创新成果,新篇,烟草,成果,经验
...文转自：兰州日报市市场监管局发布去年十大维权热点为消费者挽回经济损失逾2263万元扫码查看详情【本报讯】3月12日，记者从市市场监督管理局了解到，2023年全年度，该局12315投诉举报调处指挥中心共接到12315热线、全国12315...……更多
2024-03-13 04:23:00监管,热点,市场,兰州,消费者,消费
...化。”3月14日，甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前，甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，着力促进企业诚信经营...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
中国消费者报银川讯（丁琳 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...南省12315共受理投诉56482件，举报17398件，咨询70083件，为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%，举报量同比增加55.90%，咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家，共处理投诉2292件。全省受理的投诉中，商品类投...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...与合法权益。为此，7月24日，国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局发布防范新型电信网络诈骗风险提示，提醒广大群众警惕花样翻新的骗局，增强风险防范意识和识别能力，守护好自己的钱袋子。根据风险提示，当前新...……更多
2024-07-24 18:18:00诈骗,总局,监管,消费者,提示,电信
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...人介绍，2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级放心消费示范单位527家，无...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
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