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中原银行郑州电厂路支行优质服务获赞誉
...行残旧钞存款业务。柜台工作人员迅速接过客户的两袋子残币、硬币,耐心、细致地清点,顺利完成了业务。客户对该行工作人员的敬业精神高度赞扬。优质服务不仅展现了员工的职业素养,更传递了“以客户为中心”的服务理...……更多
...义务。随后,柜台内工作人员相互协作,细心地对硬币和残币进行整理分类、清点计数,对于不能拼接粘贴的残币尽可能地进行修复,最大限度地减少客户的损失。经过一个小时的努力,客户终于顺利拿到兑换好的崭新纸币,离...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
看似不起眼的零钱残币,微不足道的日常工作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
工行上虞支行兑换 “火烧币”为民解忧暖人心
...手剥离,一张张进行鉴定真伪和清分数量,将残损严重的残币进行粘贴,保证钱币的完整性,利用100元纸币样本比例尺不厌其烦逐一进行鉴定与测量,并根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》严格比对。经过半日清点鉴...……更多
“你们现在能兑换残币吗?”近日,客户李先生提着一袋零钱来到永年联社营业部,询问是否可以兑换残币。“只要符合残损币的兑换标准,我们就可以无条件予以兑换。”工作人员表示,并接过客户手中的零钱,开始清点残...……更多
中国银行曹县珠江路支行:为客户兑换“火烧币”,暖心服务获称赞
...银行。了解到情况后,该行工作人员一边为客户清点鉴别残币,一边安抚客户,并向其许诺一定会尽最大努力为其兑换。由于“火烧币”易碎、黏连的特性,给银行工作人员鉴别工作带来相当大的难度,剥离残币稍有不慎便会导...……更多
...损失,柜面经理用胶水粘、用尺子量,想尽办法尽可能将残币拼接完整。最后,张大娘大部分钱币得到全额兑换。银行工作人员通过手机为张大娘找了开锁师傅,解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情,优质服务暖人心。中...……更多
...易碎且粘连,部分钞票损毁严重,工作人员小心翼翼地将残币一点点剥离、整理、鉴别,尤为谨慎,经过1个多小时的努力,终于完成了破损币的清点、复原、兑换工作,最大限度减少了客户的财产损失。拿着兑换出的3100元现金...……更多
...讯“太感谢咱们农业银行工作人员了,我还担心这么多零残币兑换不了,没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点,服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日,客户张先生抱着一大袋零钱来...……更多
持续践行“我为群众办实事” 中信银行郑州分行为客户兑换零钱获好评
...,客户在学校门口经营一家书店及文具店,零钱、硬币与残币都是来自学生,上午抽空来存,还要赶在中午放学之前回去接孩子。该支行柜台快速响应,第一时间调整营业窗口,开通绿色通道,安排人员开始清点、兑换工作。因...……更多
荣成农商银行帮助受灾群众重燃残币兑换希望力助挽回损失19100元
...农商银行同志们的帮忙,耗费时间和精力帮我兑换了火烧残币,解决了我的大难题,农商银行真不愧是咱老百姓自己的银行!”张大叔拉着银行工作人员的手激动地说道,这是发生在荣成农商银行营业部真实的一幕,事情的起因...……更多
...残业务理念。近几年来中行一直为周边一家商超办理零钞残币的收缴业务。由于客户残钞数量较多,且残损程度不好辨别。为了减少客户的等待时间中行与该商超进行协调,每周规定时间中行为客户增设专门的残钞清点兑换窗口...……更多
文登农商银行兑换残币暖人心 用心拼凑显真情
...工作人员分类分工进行清点,一点点拼凑、黏贴,仔细对残币进行鉴定和评估。经过3个小时的清点,4000枚硬币、1000张残损币换成了崭新的百元大钞。客户开心地说:“真是麻烦你们了!我知道清点这样的钱费时间、费精力,但...……更多
...件费事费力的“苦差事”,但无偿为客户提供零钱兑换和残币兑换是职责所在,以客户为中心,为民办实事,“惠农兴商,厚德立行”更是我们的服务宗旨。佀宇航行长高度重视此项工作,12月8号早晨就安排一名柜员和客户经理...……更多
莒南农商银行:大火无情 农商有爱
...只能一张张的进行手工清点和鉴别。大家小心的对粘连的残币进行剥离,尽力吻合拼凑,最大限度的减少客户损失。经过两个多小时耐心、细致的清点、鉴别,最终为大爷成功兑换了 6000余元。大爷接过一沓崭新的钞票百感交集...……更多
...金表面的污渍,用工具一点一点剥离残钞,小心翼翼地将残币固定。随着一张张残币被分离,很快就铺满了工作桌、办公室地板和走廊……经过鉴定人员4个多小时的清理,共清点可兑换钞券264100元,客户于当晚9点30分左右在本...……更多
...,挑选、剥离、摊平、补贴……大家一起动作麻利地修补残币。经女客户与其父母多次沟通,到该支行兑换3次,累计5个小时兑换完成。(辛书颖 李欣鞠) ……更多
中信银行济南槐荫支行暖心服务获客户称赞
...得知,这位阿姨收到一笔还款,有很多小额的硬币和纸币残币,从朋友口中得知,支行曾进行过残损币兑换的宣传,就特地来存钱。为不影响其他客户办理业务,支行开立绿色窗口,并安排两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数,...……更多
...的感谢之情。原来,该客户来到工行保定长城支行想兑换残币,工作人员了解情况后,随即准备好相关工具,将粘连在一起的受损纸币一张张小心翼翼剥离。经过1个多小时清点,工作人员成功为客户兑换了1000元新币。工行保定...……更多
工行江川支行为客户兑换2900元粘连残损币
...业务消耗时间较长,难度较大,还请您耐心等候。”由于残币较多且破损严重,工行江川支行开设窗口,安排专人负责清点。在工作人员的努力下,所有残币按照人民银行兑换标准兑换成2900元现金,交到了客户手中,最大限度...……更多
...下来的工作交给我们吧。”同时向客户表示,为市民办理残币兑换是农行应尽的义务和承担的社会责任。随后,网点工作人员细心地对残缺硬币进行整理分类、修复、清点计数,最大限度地减少客户的损失。经过半个小时,共为...……更多
...“一看、二摸、三听、四测”等识别真假人民币技巧以及残币的兑换方式方法,听完介绍的村民们连连称赞。今后,该行将持续开展“金融合规知识进社区”宣传活动,将金融知识送达田间地头,帮助广大农民树立正确的金融消...……更多
...、鉴定真伪。历经5个小时,银行工作人员最终粘贴清点残币800多张,成功为覃大爷兑换8.17万元,尽最大努力挽回财产损失。残币成功兑换后,覃大爷十分感动,一再感谢工作人员专业、耐心服务,挽救了他的“养老钱”。相关...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...面额人民币现金备付,“全方位、多层次”开展小面额及残币兑换工作。与网点周边商户加强联系,提高换残、兑零效率,打造“现金服务”零距离。下一步,建行济南章丘支行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动,提...……更多
农行莒南县支行:热情为客户兑换残破币获点赞
...一位客户手里提着大包现金来到农行莒南县大店支行咨询残币兑换业务。经了解,该客户家中经营百货批发,因近期家中失火,刚收的8万现金货款不幸损坏,“马上临近年底了,还指望着这些钱进货呢”,客户提着已被烧“面...……更多
农行郑州陇海西路支行:小小零钱 大大“农情”
...换的,农行真靠谱!”客户口中的农行,一直为客户提供残币、零币兑换服务,用一枚枚小小的硬币搭建起了农行与客户的连心桥。近日,一位女士拿着一大袋硬币到农行郑州陇海西路支行兑换,由于都是1角硬币且数量较大,...……更多
真情兑换残损币 为民解忧显担当
...瑞支行大堂经理及时安抚客户情绪,并表示可以兑换。因残币碳化极易碎裂,农行海南分行营业部国瑞支行安排业务人员帮忙进行“抢救”,将残损币一张张分开清点、整理、鉴定,并依次装入残损币信封,为客户成功兑换13100...……更多
民生银行济南领秀城支行:客户服务无小事,高效服务暖人心
...户服务无小事,高效服务暖人心。小服务大情怀,零钱和残币的兑换对银行的员工来说是一件耗时费力的工作,但是却能为客户解决困扰自己许久的难题。贴心的服务,赢得的是客户的认可。不断提升金融服务体验,秉承着快速...……更多
“240斤”的温暖服务——工行贵州贵阳金阳支行营业室清兑2万余枚污损硬币获赞
...感到温暖。工作人员清点污损硬币面带微笑认真清点污损残币是金阳支行营业室日常暖心服务的一个缩影。未来,该行将继续秉承客户至上的服务理念,为客户提供有温度、有特色、有情感、有价值的服务体验。一审:李晓芳二...……更多
建行滨州黄山三路支行:残钞兑换暖客心 服务便民赢赞赏
...钱因为泡水已经破碎不堪,客户情绪激动的向主管诉说着残币的来源。网点负责人了解后马上将其领到现金柜台,为客户递上热水并安抚客户激动的情绪,“您二老放心,我们会无偿给您按照残缺无损人民币的兑换标准给您兑换...……更多
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建行临沂新城支行“五举措”加强信贷合规文化建设
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