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...给予特殊照顾。同时，加派“云清”服务台值班人员，24小时全面服务，第一时间处理突发事件。安排专人在现场协调处理，旅客突然身体不适可能产生的退票、改签等问题，做到人性化、一站式服务。鹰潭车站客运车间以“云...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...4件；完成一趟列车的出库整备，光备品发放就需要2至3个小时，一天完成所有春运列车的出库备品作业更是需要18个小时以上。福州客运段福州综合车间仓管员严丹表示：“春运是客运段最繁忙的时候，我和同事都会在这时候坚...……更多
2023-01-07 08:10:00福州,铁路,福州,动车,列车,旅客
...以下简称丽香铁路）将于11月26日建成通车，两地间最快1小时18分可达，昆明经大理、丽江可直达香格里拉。该线路地处云贵高原与青藏高原的过渡地带，连接丽江古城、拉市海、玉龙雪山、虎跳峡、哈巴雪山、香格里拉等众多...……更多
2023-11-26 00:12:00丽香,票价,铁路,丽香,铁路,香格里拉
...机器人。根据规划路线，机器人可在指定区域连续作业4小时，每小时可覆盖1200平方米。另外，杭州西站也“严阵以待”，加大巡防力度护平安。春运期间，铁路公安实行24小时在岗，常态执行巡逻和安检、线路巡查等工作，为...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
...速调整状态，全身心投入工作中。即使每天都需要站8个小时，但王淋仍保持着专业的态度和饱满的热情，为旅客们服务。在车站里，总能看见她身披荧光色马甲的身影，在候车大厅里来回走动，时刻留意着旅客们的需求。有的...……更多
2025-01-22 23:21:00新兵,大将,志愿者,年轻人,铁路,全国
...下客。通讯员供图该趟列车由北向南行驶，全程将近47个小时。从冰雪世界抵达热带岛屿，从东北平原，穿越崇山峻岭，横跨琼州海峡，来到海角天涯，温差近40℃，仍无法阻挡旅客们的热情。据悉，春运首日海口火车站客流明...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...天气预警等情况提前备战，同时，严格落实领导带班及24小时值班值守，严把车辆、旅客安检关口，切实做到每车必查，每包必检。结合“五一”期间旅客流量，港口适时增加安检、售票、取票、检票等服务窗口，并根据客流变...……更多
2024-05-07 10:12:00长岛,旅客,长岛,旅客,服务,试验区
...莹连忙安慰道：“别着急，我来想办法！”经过联系，1小时45分后，马雪莹便将丢失的挎包找回。16时15分，一名中年旅客来到服务台。得知该旅客是提前预约了接送服务的王先生后，马雪莹微笑着说：“放心吧，轮椅已经准备...……更多
2023-01-19 08:46:00茶乡,旅客,雪莹,旅客,高铁,信阳
...”的组合；候补订单截止兑现时间，也从最晚为开车前2小时，调整为开车前20分钟；同时，铁路部门临时新增旅客列车时，也会自动优先配售给已提交候补订单的旅客。从1月15日开始，改签规则也将优化调整，按现行规则，火车...……更多
2024-01-13 12:21:00火车票,火爆,范围,铁路,火车,升级
...不能乘坐飞机但上海只有一趟直达的普速列车需要11个多小时看着老人着急的样子游园建议他们先乘坐高铁到鹰潭再换乘至阳新的高铁时间能节省不少老夫妻欣然接受了这个方案游园为他们安排了合适的中转时间并再三叮嘱换乘...……更多
2025-01-06 09:07:00全网,姐姐,眼睛,旅客,售票,售票员
...在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，铁路12306网站和App...……更多
2024-01-25 00:41:00订单,再次,攻略,信息,旅客,车票
...等。据悉，候车大厅的公厕根据旅客使用情况，每隔2—4小时就清扫消杀一次。昨天清晨6点10分，小红山汽车客运站工作人员就完成集结，迎接春运首日客流。南京汽车客运站从1月6日晚已提前启动“五个24小时”服务工作，即24...……更多
2023-01-08 07:21:00保障,服务,旅客,南京,候车,小时
...关售票方式安排。关于防疫要求出入境旅客须在出行前24小时内使用微信搜索“海关旅客指尖服务”小程序进行健康申报，并截屏保存申报码，同时准备好48小时核酸阴性证明以备查验。关于通关须知粤港直通高铁开行后，采用...……更多
2023-01-20 20:11:00九龙,香港,广州,攻略,九龙,香港
...益于云南铁路的快速发展，带动形成了以昆明为中心，1小时覆盖滇中城市群，2至3小时覆盖滇西、滇南、滇东南地区的高铁交通圈。春节来云南旅游，到了春城昆明，乘坐动车仅用2到3个小时就可以到热门旅游胜地大理、丽江游...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...由车站设备车间“维修高手”组成的“便民服务队”将24小时值岗，他们穿梭在候车室、售票室、站台间，及时解决旅客包裹散落、行李箱破损等难题；设置“爱心卡”，为有接送站需求的旅客提供免费陪同进站服务；车站“春...……更多
2024-04-28 11:49:00长春站,长春,旅客,旅客,长春站,长春
...队、找到路，提高出行便捷性。同时组织设备维保单位24小时驻站值班，随时保持电梯、卫厕、座椅等设备设施状态良好、干净整洁，保证旅客候车舒适度。为应对客流高峰，沈阳站采取动车组加密重联、恢复开行列车、开行高...……更多
2023-04-30 11:12:00客运段,沈阳,大连,客运,旅客,服务
...、食品安全卫生、旅游服务质量等消费问题，基本都在24小时内协调办结。原来，该市积极培育和推动“春节”“五一”“十一”黄金周旅游经济发展，落实“12345热线10分钟内交办，各单位2小时内到位处置、24小时内办结或提交...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...多功能检测仪、血压和血氧检测仪等，由社区医护人员24小时值班值守，确保能及时处理旅客突发疾病等情况；管内宁县站联合宁夏妇幼保健院设置便民服务点，为有需要的旅客提供治疗发热、感冒等药品和医疗救助。此外，加...……更多
2023-01-28 11:49:00银川,旅客,火车站,火车,增长,旅客
...服务区保障超市购物、小吃档口等正常经营供应充足，24小时免费开放热水区、卫生间、母婴室、司机之家、加油等服务，满足司乘人员的多元化需求。
应对冬天天气变化，张芳说，他们保持与养护部门联系，遇到降雪天气，...……更多
2024-02-16 10:35:00乌鲁木齐市,乌鲁,归途,高峰,真情,服务
...等客服设施进行全面检修，协调设备维保单位春运期间24小时驻站，第一时间处置临时设备故障，确保春运期间设备设施安全、运转状态良好。
营造节日气氛，打造温馨出行环境。突出“喜庆、祥和、团圆”主题，在候车室、...……更多
2023-01-07 10:31:00长春站,旅客运输,长春,平安,旅客,运输
...极大方便了我们的日常出行。以前，我回西昌需要10多个小时，总觉得离家很远，如今周末也能带着孩子回西昌看父母了，为铁路点赞！——来自西昌马道镇的旅客许茂林车站档案成都南站位于四川省成都市高新区，站房面积1399...……更多
2023-02-23 07:46:00南站,成都,精神,成昆铁路,南站,成都
...沿途经停白城、大安、松原站，最终抵达长春站，全程3小时46分，较以往由白城倒车去长春缩短了一个小时。“镇赉莫莫格号”列车的成功开行，不仅满足了镇赉百姓的出行需求，拉近了吉林省西北部地区与省会间的时空距离，...……更多
2024-08-10 21:26:00莫格,镇赉,列车,成功,镇赉,莫格
...桥站很大，东西两面离得比较远，游园提醒，尽量提早一小时到达虹桥站。来源：北京青年报 ……更多
2024-12-31 09:40:00虹桥,售票员,英语,售票,上海,更快
...25G型发电车集中供电空调客车，列车速度能达到100公里/小时，车站服务设施有封闭式车窗、空调、电开水炉等。目前，津蓟线天津站始发终到列车有2对，其余均为天津北站始发终到。自天津北站一站直达蓟州北站最短时间为85...……更多
2023-03-19 09:52:00铁路,天津,北站,宝坻,天津站,旅客
...，为期40天。周二早上八点，春运火车票开售。不到两个小时，浙江宁波站就已售出1万多张车票。热门方向依然是外来务工人员集中返乡的地区，包括开往成都、南宁、长春、贵阳等方向的普快车票基本处于候补状态；去往合肥...……更多
2025-01-05 08:44:00进展,工作,旅客,高铁,车票,铁路
...目建成后，重庆黔江至中心城区的旅行时间将从现在的4小时缩短至1小时以内，极大改善沿线居民的出行条件。上游新闻记者 黎静编辑：陈璐责编：周尚斗,蒋艳 审核：冯飞 ……更多
2024-05-29 14:40:00高铁,廊桥,黔江,之美,景色,景观
...至另行通知时止，将西安北站候车室的开放时间调整为24小时。18日中国铁路西安局集团有限公司在开行348列图定列车的基础上，再加开旅客列车99列。其中跨省旅客列车62列、省内旅客列车37列，主要方向：北京方向3列，沪杭方...……更多
2024-02-18 18:13:00候车室,北站,西安,候车,高峰,小时
...务工作，为有需要的旅客提供暖心服务，累计服务时长450小时，服务旅客数8000人次，主动为旅客答疑解惑，为有需要的人购买车票、搬运行李等好人好事百余件。爱心接站 情满旅途“欢迎回家，喝杯姜茶暖暖身子。”“给您带...……更多
2024-02-04 02:01:00沈阳,诚意,沈阳,旅客,皇姑,沈阳北站
...成昆铁路开通后较之老成昆铁路，从昆明到成都节省近12小时，现在的客流几乎趟趟满员。这趟列车经眉山、沙湾南、甘洛南、西昌西、攀枝花南等车站一路向南开往昆明。“新成昆铁路通车后打通了攀西地区的快速通道，成都3...……更多
2023-01-07 15:58:00成昆铁路,成昆铁路,西昌,列车,成都,攀西
...%。据悉，为满足旅客需求，南京汽车客运站启动“五个24小时”服务，即24小时售票、24小时凭票候车、24小时提供茶水、24小时供暖、24小时食品供应。截至1月7日，共为16位旅客提供了24小时候车服务。铁路方面动态关注车票预...……更多
2023-01-09 02:29:00万客,江苏,旅客,南京,客运,小时
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根据《国务院办公厅关于2025年部分节假日安排的通知》，西安全市各出入境接待大厅1月25日（星期六）不对外办公，1月26日（星期日）正常对外接待
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