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福州铁路迎战春运
本文转自：福州晚报
推出便民举措，保障运行安全
福州铁路迎战春运
福州动车所动车组机械师彭兴正在进行轮对数据测量。
福州晚报讯 春运今日开始，将持续到2月15日。昨日，记者走进福州车辆段、福州动车段、福州客运段，了解铁路部门为春运所做的精心准备。
优化服务
昨日记者从福州火车站获悉，春运期间该站预计发送旅客200万人。从福州出发的务工客流以四川、重庆、贵州等省市为主，探亲、旅游客流以长三角地区居多。福州火车站实行“一日一图”，加密开行高铁列车。
福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站首次推行共享轮椅点对点服务，方便残障旅客出行。
福州火车站“海峡情·王威服务台”将组织志愿服务人员，为重点旅客提供人工售票、问询引导和人工验证检票帮助，通过微信“爱心帮帮群”、热线电话，多渠道为残障人士、老人等重点旅客提供线上购票、信息查询、进出站“一条龙”预约服务。设置重点旅客服务窗口和绿色进站通道，优先受理重点旅客购退票改签、乘车需求，保障特殊重点旅客安全出行。
此外，南昌铁路局32个客运车站服务台提供车票购、退、改、签业务，旅客无需绕行至售票窗口办理。全面实施补票服务电子化，在列车上即可完成补票。
保障安全
6日，在福州车辆段福州客整所检修库内，随车机械师正在检修列车。为进一步提升客车检修效率，福州车辆段积极引入客车制动系统超声波查漏仪、TCDS等高科技装备，提升25%作业效率的同时，也能为列车安全运行提供有力保障。据了解，截至目前，全段共计整修完成普客列车59组925辆，复兴号动车组6组99辆。
在福州动车所，动车组机械师通过对动车组的动态试验和精细检修，来保障动车组的健康上线。在一些看不见摸不着的地方，动车组机械师借助专门的仪器来辅助诊断。据介绍，今年春运，福州动车所依托大数据平台，提早发现风险点，提前研判可能存在的问题，发现故障立即组织处理，确保动车组安全健康上线。
一趟趟列车如期开行，不仅有列车员为旅客提供的周到服务，还有地勤人员在背后的辛勤付出。春运首日（7日），有5对图定普速旅客列车、4对临客列车开行，要保证这些列车正常开行，福州客运段仓库严格按照要求做好各类列车服务物资的配发工作，仅仅一趟普速列车的配发物资就达到53类23974件；完成一趟列车的出库整备，光备品发放就需要2至3个小时，一天完成所有春运列车的出库备品作业更是需要18个小时以上。
福州客运段福州综合车间仓管员严丹表示：“春运是客运段最繁忙的时候，我和同事都会在这时候坚守，一起为旅客安全温馨出行保驾护航。”（全文共1062字）
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