春运预约订票信息预约订单不能再次提交新攻略

23日是春运车票发售第14天，铁路部门开始发售2月6日的车票了。那么，如何才能够提高购买火车票的成功率？学生、务工人员又有何新的便捷渠道？根据12306公众号的信息，记者整理了这份铁路购票新攻略。

设置开售提醒、购票信息预填

利用候补购票等提高成功率

据了解，为了方便旅客购票，12306增加了一些新功能，例如设置开售提醒“卡点”购票，这样成功率更高。

每个火车站的车票起售时间不同，在12306APP“我的”-“出行向导”-“起售时间”功能中，可以查询出发站和同城其他火车站的车票起售时间。

火车票预售期为15天，为了防止忙起来错过起售时间，铁路12306给预售期外的时间都标上了“提醒”字样，点一下“设置提醒”，可以在手机日历中设置闹钟提醒。

车票起售当日，可以在起售时间之前预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单并完成支付，信息“秒提”，购票更便捷。

对于热门线路和热门车次，预填车票信息之后，依然可能没有买到车票，可立即添加候补订单。可以在候补备选方案中添加最多9位乘车人、3个不同日期、60个不同车次和席别的组合，如果选择接受新增列车，还可以进一步提高成功率。

当无直达列车或直达列车无票时，旅客可以在12306APP选择中转车票，通过有余票的中转换乘方案，满足出行需求。目前已有120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道，旅客无需出站即可进入候车室候车。

通过“务工人员春运预约订票服务”专区

可在开车前17天以上提交出行购票需求

已通过实名制核验的用户，可通过“务工人员春运预约订票服务”专区，预约购买春运期间火车票，每名旅客可同时提交6个待兑现预约订单。每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合，一笔订单中最多可添加9名非学生的乘车人。

务工人员通过铁路12306专区，购买春运期间火车票，可在开车前17天以上，提交出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。

具体操作：打开铁路12306App，点击“学生务工预约”“务工人员春运预约订票服务”，进入订票界面后输入出发地、目的地，计划乘车日期，点击“查询车次”即可。

预约页面显示可以预约的车次和席别，旅客可根据个人出行计划，预约办理。选择可预约的席别，添加乘车人，勾选是否接受无座，无需支付票款，提交订单即可，等待车票兑现。

预约车票信息提交后，系统将在发车前第16天进行车票兑现，并通过铁路12306App通知或短信通知。

需要注意的是，提交预约订单的日期范围为2024年1月10日至2月19日，其中，2月19日仅可查看预约订单，不能提交新的预约订单。可以预约乘车日期范围为2024年1月26日至3月5日。开车前第16天可以查看兑现结果。兑现成功之后，需要在当日23时前完成支付。未在指定时间内完成支付的，预约订单将被自动取消。兑现成功并且连续5次不支付后，不能再次提交。例如在1月25日9时收到兑现成功的通知短信，需在1月25日23时前完成支付，否则将被取消订单。

提前完成“学生优惠资质核验”

12306开设学生寒假订票专项服务

学生每学年乘车前，应在线完成学生优惠资质核验，或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。

线上核验：打开铁路12306App，右下角进入“我的”页面，点击进入“学生资质核验”专区，通过本人身份信息认证后，可进入学生资质填写页面，填写本人优惠资质信息。提交后，审核结果将于3个工作日内，通过铁路12306App消息的方式通知，请确保铁路12306App通知权限已开启。

铁路12306系统会根据学生填写的学籍信息，对接教育部学信网进行在线核验。目前仅支持普通高等教育院校的学生在线完成学生资质核验。如学生旅客所在学校，未在支持线上核验的高等院校名单中，需持有效证件（贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件）到车站人工售票窗口，或自动售票机办理线下核验。

2024年1月10日至2024年3月5日，铁路12306手机客户端，新增“学生寒假订票专项服务”，优先受理学生，预售期外提交的购票需求。

具体操作：打开铁路12306App，进入“学生、务工人员春运预约订票专区”，点击“学生寒假订票专项服务”。系统将默认填写优惠乘车区间，并提示剩余优惠次数。

系统将在开车前第16天为学生旅客进行车票兑现，并通过App通知或短信通知告知兑现结果。车票兑现成功后，在铁路12306App中完成预约购票订单支付，逾期未支付的，预约订单自动取消。

支付完成后，可以在进入车票预售期后，即开车前15天（含当日）从已支付的订单中查看车票订单信息。

目前，铁路部门对于已经购买学生优惠票的旅客，乘车途中不再核验学生证内是否附有学生优惠卡。但通过车站售票窗口/自助售票机办理资质核验时，仍需凭附有学生优惠卡的学生证办理。乘车时，请务必随身携带学生证凭证乘车，以便铁路工作人员在车站和列车上核验。

>>购买春运火车票的旅客请注意！这些铁路出行提示要知道

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这些铁路出行提示要知道

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票价折扣信息一目了然

铁路12306App购票页面进行功能更新，新版购票页面可显示折扣信息，让旅客更加方便了解实时票价变化。

买卧铺票可在线选铺

旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时，普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺。

60岁以上老人优先下铺

在票量充足的情况下，系统自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻铺位。

购票过程中，如果老年旅客无法提供手机号码，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。

买不到直达车票怎么办？

客流高峰期若无法买到直达车票，旅客可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案。铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车。

增加候补订单数量

铁路12306网站和App优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，进一步提高旅客候补购票成功率。

扩大车票改签范围

旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费。

请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票;同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

人工窗口支持现金购票

铁路各车站人工窗口全部支持现金购票，部分车站还设置了爱心窗口，可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。

重点旅客出行更便捷

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车，出行更加便捷。

如何分配长途票和短途票？

铁路部门会把长途列车的票额，优先满足长途旅客，实现运力资源利用的最大化。

当然，铁路部门也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，根据需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客购票出行需求。

千万不要“买短乘长”！

为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速、平稳运行的高铁列车来说，其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，严重影响正常运输秩序，危及列车运行安全。