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本文转自：三亚日报12345热线接线员：24小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
本文转自：海南日报三亚12345热线二十四小时五种语言服务细语暖人心 服务不离线■ 本报记者 李艳玫“您好，这里是三亚12345政府服务热线，请问有什么可以帮您？”2月11日，海南日报记者走进三亚市12345热线办话务大厅，这...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...3次春节期间坚守岗位。接电话最多的时候，一个班次，8小时，130多个来电。她的办公桌除了电脑、耳机外，还有一块牌子“党员先锋岗”。“我现在虽然还不是党员，但作为一名入党积极分子，时刻提醒自己要以一个党员的标...……更多
2023-01-23 17:34:00三亚,话务,话务员,基层,成就,帮助
...派工单、协助解决、回访进展及满意度……工作人员7x24小时“不打烊”，全员坚守岗位，确保快速、及时、有效地解决市民游客的合理诉求。春节假期期间的党员先锋岗。记者 沙晓峰 摄“游客李某某关于租赁车辆还车时间的问...……更多
2023-01-29 19:14:00三亚,满意率,诉求,三亚,三亚市,游客
...布公告，自当日起，实施港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签政策。今年以来，随着航线开发提速、免签政策持续助力、一项项鼓励政策接连出台，三亚入境游焕发新活力。据统计，今年上半年，三亚累计接待入境过夜游客...……更多
2024-07-31 07:00:00三亚,入境,游客,观察,数据,三亚
...及时、有效地处置，三亚12345热线全体工作人员坚持7×24小时在线值守，与各成员单位一起为市民游客排难解忧。据统计，9月29日至10月6日12点，三亚12345热线共受理市民游客诉求14395件，办结12959件，办结率90.02%，回访满意率94.43%...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）记者从三亚市热线办获悉，近日，一贾姓男子因频繁拨打三亚12345热线，干扰了热线平台的正常工作秩序，三亚市公安机关依法对其进行传唤，依法予以警告的行政处罚。这也是三亚市公...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...持应急工作机制，340名话务员全员在岗每天4班倒，热线24小时畅通。”海口市12345热线智慧联动平台总值班长张虹告诉记者，对于市民反映的诉求，话务员会详细记录情况，第一时间通过联动职能部门工作人员及分管领导进行协...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
本文转自：三亚日报关注群众身边事 提升热线处置效能三亚12345热线聘用第三届社会监督员本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会，让新一届社会监督员近距离了解热线...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
...诉路段的石墩拆除完毕。从派单、接单到办结，仅用7个小时。市民对热线平台和三亚市住建局接诉即办、快速解决问题表示满意。即接即办，来访群众点赞“效率高”。其实，自2022年列入国家级第八批社会管理和公共服务综合...……更多
2024-08-28 01:15:00三亚,标准化,成果,标准,热线,建设
...5月18日消息（记者 胡丽齐 实习生 郑丹婷）“太感谢12345热线了，感谢你们及时联系职能部门帮我找回了遗落的两箱货物，减少了我不少的损失，真的太感谢了！”5月15日下午，一名叫韩阳的先生手捧着一面锦旗走进了三亚12345...……更多
2024-05-18 11:56:00三亚,货车,货物,高速公路,司机,公路
...强风雨天气。当日，记者从三亚相关部门获悉，三亚12345热线对涉及台风天气的相关工单启动30分钟响应机制，确保市民游客相关诉求得到及时受理和解决。为了确保热线畅通，三亚12345热线制定了应对台风、暴雨、雷暴等自然灾...……更多
2024-09-08 00:35:00全员,三亚,热线,三亚,台风,热线
...通的“连心线”，东莞12345热线春节服务“不打烊”，24小时为市民服务。“燃放烟花爆竹、出入境政策、返莞政策等是节前咨询较多的问题。”东莞12345热线相关负责人告诉笔者。据悉，为保障流动人口安全、便捷、有序归家，...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...2345热线160余名员工在春节期间轮班坚守在工作岗位上，24小时不间断倾听群众心声、解决民生诉求，提前安排部署，明确工作要求，制定应急预案，预留应急班次，确保“7×24小时”全天候人工服务，切实解决市民急难愁盼等各...……更多
2023-02-04 10:02:00云南,温度,保障,电信,服务,网络
...钟后，孙伟虹回复：“可以直接窗口取号办理。”一个半小时，孙伟虹接听了25个市民来电。2012年上海12345市民服务热线开始运营，孙伟虹就成了话务员。一转眼，她已经在这个岗位工作了12年。“开始确实觉得很难，市民的疑...……更多
2024-08-23 06:22:00诉求,耐心,群众,服务,孙伟,市民
...发现手机不见了。第二天上午9点42分，他拨打了三亚12345热线求助。三亚12345热线俄语专席话务员接到求助电话后，认真询问清楚公交线路、乘坐时间等信息，立即致电三亚公交集团反映，并形成工单转派至该集团，要求尽快帮...……更多
2024-07-05 21:26:00三亚,失而复得,友人,外国,手机,三亚
...日期间各项燃气保供工作；96166热线每日安排22名话务员24小时轮班交接值守，确保在线解答用户咨询和诉求……五一期间，我市全力做好供电供水供气等保障工作，用心用情服务市民游客。保供服务有力有序国网南昌供电公司超...……更多
2024-05-08 09:41:00服务周到,周到,有力,服务,南昌,保障
...院| 四川大学华西三亚医院获悉，即日起，该医院开通24小时健康咨询热线服务，主要针对新冠病毒感染后如何处理等相关事宜。热线号码：15348820142。 ……更多
2022-12-22 14:18三亚市,三亚,小时在线,咨询热线,小时,医院
本文转自：襄阳日报市12345热线：全天24小时“温暖在线”本报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员陈露阳 柳笛）2月23日，记者从市行政审批局了解到，为有效应对本轮低温雨雪冰冻天气，襄阳市12345热线迅速启动紧急重大事项快速...……更多
2024-02-24 06:18:00全天,小时,在线,热线,襄阳,实时
...市12345，请问您需要什么帮助？”这句话，三亚市12345的热线员一年要说上无数遍。合上一年的工作笔记，热线员尤冬娜感觉收获满满，因为群众的每一句“呼声”都有被听见，这便是她工作的最大意义。12345，就是一条代表着城...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...假期这几天，我的工作时间是8:00到18:00。因为热线是7×24小时开放，所以我们的排班需要保证每个时间段都有话务人员在线。”谈及工作的具体内容，郭飒介绍，接到群众来电后，需要边接听、边记录、边答复，能直接解答的，...……更多
2023-01-22 16:46:00急难,基层,群众,微笑,帮助,服务
...4年（第八届）中国客户服务节在湖南衡阳举办。三亚12345热线运营团队在客服节上被授予“最佳雇主单位”称号，热线质培组组长林丹丹被授予“青年奖章”。从2010年4月开始，三亚12345热线平台就话务人员招聘、管理、系统开...……更多
2024-05-21 03:38:00三亚,中国,奖项,两个,热线,三亚
...另一头，范女士激动地说：“从给12345打电话到现在，1个小时不到，你们就帮我办好了转诊手续，真的是太感谢你们了”。今年春节期间，大冶市政务服务大厅和12345政务服务便民热线坚持服务“不打烊”，人社、税务、公积金...……更多
2023-01-28 02:04:00大冶,服务,政务,服务中心,在线,大冶
近日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好，这里是河北省12345热线，请问有什么可以帮您？”7月25日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员们...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
...入住酒店帮我办一下。”这是9月6日下午3点左右三亚12345热线接到游客赵先生来电电话反映的内容。赵先生说，受台风影响，三亚已经下起了大雨，他又带着两个孩子，孩子还有点发烧，办不了入住在大堂待着非常不方便，所以...……更多
2024-09-08 00:53:00摩羯,三亚,诉求,台风,热线,三亚
本文转自：三亚日报制度创新我行动三亚12345热线列明营商环境问题受理范畴本报讯（记者 胡拥军）制度创新年，热线在行动。为规范热线平台营商环境问题受理范畴，三亚市热线办根据国务院《优化营商环境条例》、《海南...……更多
2023-04-20 04:04:00营商,三亚,范畴,环境,热线,问题
...文转自：三亚日报海南厅（局）长走进12345三亚交通部门2小时受理诉求18件本报讯（记者 胡拥军）“您好，我是今天的值班领导三亚市交通运输局副局长陈钡，请问有什么可以帮您？”日前，海南省营商环境建设厅联合省交通运...……更多
2023-03-07 04:44:00三亚,交通部门,诉求,部门,小时,交通
...办机构负责人同时上线接听企业和群众咨询、诉求，两个小时，全省共接听企业和群众来电90件，当场办结74件，转办处理16件。据悉，为提升12345热线社保医保咨询、诉求答复效率和办件能力，自2023年6月起，省社保中心创新建...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
...报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线：7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好，12345政务服务便民热线，有什么可以帮您？”“正在帮您查询，请稍等。”……1月13日下午，走进鹏融国际5楼...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
本文转自：人民日报客户端2月22日，《江苏12345热线2022年度运行情况》发布。这是江苏连续第三年发布12345政务热线“年报”。去年，全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件，同比增长52.0%；企业群众有效参评满意率为70.7%。...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
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本文转自：人民网-重庆频道人民网重庆10月5日电 （记者胡虹）近日，经过连续施工，渝湘高铁重庆至黔江段新建水江西站站房主体结构顺利封顶
2024-10-05 20:37:00
为进一步激发文旅市场活力，发挥体育赛事综合效益，促进文旅与体育深度融合发展，充分释放消费潜力，9月24日，由安徽省文化和旅游厅
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本文转自：人民网-四川频道国庆假期期间，在成都东部新区福田乡的中国五冶集团民航科技创新示范区一期工程B-01地块1-1标段工程建设现场
2024-10-05 20:52:00
为确保国庆假期期间特种设备安全平稳运行，近日，济南市莱芜区市场监管局有关执法人员针对辖区内超市和企业的特种设备开展调研检查
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