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...工作的人民性，2023年9月，金融监管总局组织开展“睡眠保单”清理专项工作。并指导建设完成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台，为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务。平安人寿认真贯彻落实，组织全...……更多
2024-03-15 15:13:00保单,平安,上海,人寿,睡眠,分公司
...服务、理赔服务、增值服务等项目的服务体系。图：睡眠保单提醒及服务系列推文值得一提的是，针对睡眠保单服务，太平人寿策划制作系列宣传内容集中推广，为后续分批次推动睡眠保单提醒工作，开展预热宣传，借助线上工...……更多
2024-05-22 12:20:00太平,积极行动,消费者权益,人寿,行动,保护
...新发布，这是这款APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分，新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点，旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、...……更多
2023-11-24 11:36:00富德,服务,人寿,新一代,客户服务,统一
...价值，从承担社会责任到追求社会价值。透过近日出炉的富德生命人寿2023年度社会责任报告，可以清晰地看到，对初心使命的坚守，对客户价值的创造、品牌价值的守护、社会价值的关注，已成为这家险企创新发展模式、创造...……更多
2024-08-19 10:17:00富德,重构,根基,人寿,内核,逻辑
...12日讯自2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动以来，富德生命人寿山东分公司积极履行企业社会责任，加强校企合作，深化高校沟通，组建金融知识宣讲团，于10月10日走进山东财经大学开展“汇聚金融力量、共创美好生活...……更多
2023-10-12 17:28:00山东,宣讲团,富德,人寿,分公司,生命
张女士是富德生命人寿钻石级VIP客户，为自己和家人投保了多份保单。张女士的爱人患有右踝关节骨性关节炎已五年有余，四处求医均未取得好的治疗效果。一个月前得知北京积水潭医院有位专家治疗这方面的疾病有很多成功...……更多
2024-07-08 14:52:00秦皇,富德,秦皇岛,人寿,就医,客户
...同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。”富德生命人寿山东分公司温馨提示广大消费者，投保时一定要如实告知，保障自身合法权益。 ……更多
2024-03-13 09:19:00富德,山东,投保,人寿,权益,提示
...人寿湖北分公司在全省范围内同时开展客户大走访和睡眠保单清理活动，坚持多方寻找，唤醒了部分客户早已忘记的的睡眠保单。客户大走访活动中，分公司筛选185个长期寿险客户作为走访对象，核实回访对象保险单证的真实合...……更多
2024-09-14 13:58:00保单,保险公司,睡眠,客户,公司,客户
...的“消保大使”代表，分别录制“以案说保”视频，从“保单责任要知晓”“信息变化要更新”“暖心服务银发客户”“唤醒睡眠保单”等角度，为消费者提供服务建议；各分公司“消保大使”通过代言视频、有声海报、情景剧...……更多
2024-04-03 17:26:00太平,人寿,宣传,活动,教育,太平
...险的消费者要注意了，多家保险公司近日陆续公布“睡眠保单”清理情况。截至目前，平安人寿已累计支付满期金近15亿元，新华保险已累计给付满期金4.6亿元；大家人寿主动寻找被“遗忘”的保单达3889份，累计给付超2.54亿元...……更多
2024-02-08 04:01:00保险金,保单,睡眠,保险公司,保险金,人寿
...在配置完保险数年后就忘在脑后，于是诞生了许多“睡眠保单”。近日，国家金融监督管理总局上海监管局组织辖内人身险公司开展“睡眠保单”清理专项工作，关注保险消费者权益，紧盯清理工作重点难点，督促机构践行社会...……更多
2023-11-10 09:05:00保单,上海,睡眠,工作,保单,睡眠
...024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），附...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
...赔温度；组建“诚信服务大使”队伍，全流程为客户提供保单“管家服务”，让客户尽享最大保障权益。在消费者纠纷化解环节，“前、中、后”三阶段分类施策形成闭环，前端强首问、中端实处理、后端做溯源。严格按照“三...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
案例简介2023年4月，梁女士报案称孩子生病住院了需要理赔。经保险公司核实，发现被保人保单于去年9月保单失效，公司无法承担本次理赔责任。梁女士这才发现，保单投保人是丈夫江先生，不幸的是江先生在2020年因车祸去世...……更多
2024-11-20 11:22:00衡水,富德,投保人,投保,人寿,合同
...的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，富德生命人寿山东分公司落实监管和总公司要求，积极组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。公司高度重视，分公司及所辖机构总经理室积极参与，主...……更多
2024-03-21 09:19:00富德,山东,人寿,行动,分公司,宣传
...3年11月起，瑞众人寿河北分公司积极开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。在清理工作开展期间，发现客户刘女士于2018年1月通过银行渠道购买了一份三年满期的保险产品，随后就出国定居了。2021年保单满期后，瑞众保险河...……更多
2024-06-07 09:54:00保单,河北,人寿,人身,专项,睡眠
...限公司德华安顾人寿保险有限公司中意人寿山东省分公司富德生命人寿山东分公司中英人寿山东分公司中荷人寿山东省分公司同方全球人寿山东分公司中汇人寿山东分公司百年人寿山东分公司长城人寿山东分公司
阳光人寿山东...……更多
2024-03-28 16:52:00人身险,服务,保险业,山东,人身,质量
...险不仅仅是一纸保单，更是一种安全感和有温度的服务。富德生命人寿以客户为中心，以科技赋能为引领。让每张保单不在是一张简单的合约，更是承载了责任、信任、温暖等。富德生命人寿聚焦高净值人群，提供系列专享服务...……更多
2024-10-16 11:25:00承德,富德,人寿,温度,生命,服务
...日报记者 李 晓当那些被遗忘在角落、沉寂多年的“睡眠保单”“沉睡账户”被唤醒，保险公司联系您告知保单已经到期，还有一笔权益未领取，银行通知您某一账户中仍有一定余额时，您将会是怎样一种感受？这不，就在日前...……更多
2024-06-24 07:15:00保单,账户,保单,账户,河北,银行
服务无小事，细节暖人心，富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务，诠释服务内涵。近日，柜面接到一位李女士的来电，说自己的丈夫因病去世了，丈夫生前为孩子投保了一份保险，现...……更多
2024-01-09 15:53:00富德,人心,人寿,点滴,小事,真情
...融消费者权益保护教育宣传活动的要求， 3月12日上午，富德生命人寿德州中心支公司走进瀚康荟健康科技有限公司开展主题宣教活动。德州中支金融宣讲人员采用通俗易懂的语言向该企业职工讲解金融消费者所享有的八项基本...……更多
2024-03-15 09:45:00德州,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...动享好礼；“三省”健康好权益，暑期出行有守护；一键保单托管，轻松唤醒睡眠保单。其中，平安人寿广西分公司借助平安服务平台，提供家庭保单整理服务，群众可享受保单托管服务，告别保单“数量多、种类杂、不清楚合...……更多
2024-07-12 22:58:00平安,广西,人寿,客户服务,分公司,客户
时代在进步，科技在发展，富德生命人寿一直积极响应国家号召，面对新形势，与时俱进，快速应变，充分发挥自身金融优势。通过拓展保险保障、升级线上服务等多种形式，坚持“一切为了客户”的服务宗旨，用行动和结果...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...报社·湾财社》发起的“2023(第九届)中国金融年会”上，富德生命人寿凭借有速度、有温度的保险服务，获颁“2023年度保险服务大奖”。科技赋能 打造全流程电子化 智能化保单服务近年来，富德生命人寿积极推进创新科技应用...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...户办业务的需求，包括各渠道线上投保、电子回执回访、保单信息自助查询和自助变更、视频保全“面对面”受理业务。同时，全国统一客服热线9558924小时通讯畅通，随时满足客户需求。升级适老配置。太平人寿持续升级柜面...……更多
2024-03-13 17:31:00安阳,太平,人寿,面貌,形象,宣传
...客户服务水平，给客户带来更加便捷、优质的服务体验，富德生命人寿山东分公司于2024年6月17日启动第九届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事紧凑，涵盖承保、保全、理赔、单证、电话服务、咨诉、...……更多
2024-07-15 16:53:00富德,山东,人寿,竞赛,客户服务,技能
...持，确保服务的全面性和包容性。
“没想到十几年前的保单，还能享受到这么体贴的服务，太平人寿对客户真是没得说！” 浙江绍兴的潜奶奶是太平人寿多年的客户，近期她的两份保单已到期，但因客户信息未及时更新，满期...……更多
2024-07-08 16:27:00舒心,太平,服务,内涵,太平,服务
...波、排队等待。随着 “保险 + 科技” 模式的不断深化，富德生命人寿以客户为中心，以科技赋能为引领，运用创新手段，持续优化服务平台功能，丰富服务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，打造从投保到理赔再...……更多
2024-10-25 22:18:00邢台,便利服务,富德,服务,人寿,升级
...袁园 涂颖浩 每经编辑：马子卿最近，代理人张瑜在进行保单梳理时发现，自己的客户王先生的年金保险可以领取养老金，但之前留下的联系方式却无法接通。这是一个典型的“睡眠保单”案例，即因客户住址变更、信息失真、...……更多
2023-10-20 16:35:00保单,保险公司,睡眠,正在,客户,公司
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