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瑞众人寿河北分公司积极开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作
类别：社会 发布时间：2024-06-07 09:54:00 来源：河北新闻网
根据国家金融监督管理总局文件要求，自2023年11月起，瑞众人寿河北分公司积极开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。
在清理工作开展期间，发现客户刘女士于2018年1月通过银行渠道购买了一份三年满期的保险产品，随后就出国定居了。2021年保单满期后，瑞众保险河北分公司每月向投保人发送短信提醒，并不定期致电、寄送信函，但一直未能联系到客户。3月，工作人员通过走访银行网点，了解到该客户的亲戚一直在该网点办理业务，在其亲戚的帮助下刘女士与公司取得联系。4月，经过工作人员的远程协助，刘女士成功办理了满期金领取业务。
瑞众人寿河北分公司提示广大消费者，在购买保险时，要预留真实的联系电话和常住地址，信息发生变更后应及时通知保险公司，避免无法及时接收到有关自身保单权益的信息。
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快照生成时间：2024-06-07 11:45:02
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信息原文地址：
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