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...这让李女士非常疑惑。不知道什么时候套餐莫名其妙的被营业厅随意更改了。不知情的情况下，套餐被随意更改，这并不符合流程。平时生活当中，更改套餐必须要用户本人去办理的，为什么用户不知情营业厅就给更改了呢？为...……更多
2023-01-27 10:00:00宽带,营业厅,套餐,一句话,营业,女子
...水移动微管家也会贴心提醒，避免不必要的麻烦；到移动营业厅办理业务，营业员还会提供资费明白卡，一条一条的解读套餐里面的收费情况，给你解释得明明白白的。”市民张女士称赞道。打造尊享权益，持续升级全球通服务...……更多
2024-05-20 16:48:00丽水,举措,升级,移动,服务,丽水
...前往河北多地调查。记者在石家庄、南宫市两地某运营商营业厅办理了宽带电视业务，并购买云电脑套餐。当安装人员上门安装后，记者看到，电视中的云电脑确实能链接到赌博和色情网站。市民反映：“在线上网课”的云电脑...……更多
2023-12-19 11:44:00电视,网站,色情,链接,电脑,电视
...消费是否合理方面，20.16%认为合理，79.84%认为不合理；在营业厅工作人员服务方面，90.32%认为满意，9.68%认为不满意；对于“营业厅受理业务时，营业员是否详尽地介绍具体业务情况”的问题，77.23%认为有详细介绍，22.77%认为未...……更多
2022-12-20 05:10七成,套餐,未经,消费者,消费
...进“站店听音”活动，以客户为中心，各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音，通过“走、听、看、穿、问”等形式，全流程穿越服务环节，全面收集客户的反馈，及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
2024-03-26 14:11:00牟平,山东,分公司,升级,移动,服务
...增强用户的获得感、幸福感和安全感。就像依托陕西电信营业厅打造的4000余家“爱心翼站”，致力于面向广大人群提供“饮水休息、手机充电、厕所指引、手机辅导“等至少六项公益服务，让群众得到切实帮助。此外，面向”...……更多
2024-05-22 10:27:00全光,惠民,智惠,宽带,陕西,行动
...、AI视频彩铃、AI天翼云盘以及10000号客服热线优先接入、营业厅优先办理、免费代装终端、手机宽带紧急复机等。▲发布会现场，图源：中国电信上海公司上海电信“万兆VIP征集”活动首批已经完成万兆覆盖的26个小区居民，现...……更多
2024-08-11 02:50:00上海,套餐,征集,电信,上海,宽带
...布视频，凌晨4点，多位市民在中国移动（太平东门北路营业厅）排队退宽带。台州市民李先生告诉记者，要从移动办成电信，得先去退掉移动的宽带。为给妻子办理携号转网，他先后跑了6次移动营业厅仍未办妥。4月28日凌晨4点...……更多
2024-05-13 00:41:00网路,用户,营业厅,运营商,运营,营业
...合理方面，20.16%认为合理，79.84%认为不合理；④ 对于“营业厅受理业务时，营业员是否详尽地介绍具体业务情况”的问题，77.23%认为有详细介绍，22.77%认为未详细介绍；⑤ 回答“是否收到过垃圾短信或骚扰电话”时，77.42%认为...……更多
2022-12-20 11:55受访者,七大,运营商,运营,通信,消费
...就难上加难了。对于变更套餐，运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅，也有权限要求。有的消费者反映，好不容易去了营业厅，还被告知网点为代办点，和直营厅不同，无法办理部分套餐业务。升级可以轻而...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
...士兵不是好士兵”。2021年海霞从营业员成功竞聘至长兴营业厅小CEO职位。面临发展渠道少、存量客户流失多的各种困难，她遇难不畏，主动扛起责任，明确日目标、划分包片区、下发日任务、完不成不回家。她冲锋在前，总是...……更多
2023-12-07 11:39:00海霞,东街,长治,雏鹰,山西,网格
...平分公司总经理、副总经理亮明身份，与客户投诉组长、营业厅值班经理一同在专席前接待前来咨询的客户，为客户解答疑难问题、处理咨询投诉。本次活动中共登记受理客户咨询12人次，为客户解答宽带装机类咨询4人次，FTTR...……更多
2024-06-21 07:24:00聊城,主题活动,山东,接待,总经理,分公司
...张大流量的手机卡，但是不知道是在网上办理还是在线下营业厅办理，哪种更合适更划算呢，今天小编就给大家分析一下。其实线上的手机卡便宜这么多，跟线下办的手机卡有什么区别呢？第一，不能绑定宽带，要知道线下办理...……更多
2024-01-30 19:56:00手机卡,手机,手机卡,流量,套餐,手机
...店很可能被忽悠，最近就有粉丝私信地瓜，线下诸多电信营业厅，移动营业厅购买手机划不划得来，地瓜今天给大家揭秘一下。这些营业厅其实就是手机厂商线下实体店，只不过与各大运营商合作而已，这些手机普遍，性价比都...……更多
2024-05-30 17:09:00购买手机,地瓜,营业厅,营业,电信,手机
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从经济困难到欲壑难填30多岁的殷某在启东市当地一通信营业厅工作多年,主要负责推销宽带服务办理。因为宽带办理套餐中有一项送手机、送电瓶车的活动,所以除正常办理的流程外,还需要查看客户的支付宝花呗,当业务办理完...……更多
2024-06-13 18:12:00被害人,套餐,业务,手机,张某,被害人
...济宁报道新年伊始，万象更新。元旦当天，山东移动各地营业厅前排起长队，山东移动的工作人员忙得热火朝天。在山东移动“六亿欢乐颂 移起来接龙”集福天天抽大奖活动开启后，前来参与抽奖的用户络绎不绝，营业厅工作...……更多
2024-01-09 16:26:00欢乐颂,山东,接龙,大奖,欢乐,移动
...其本人允许的，无论她是在线上还是线下办理。中国移动营业厅然而，孔女士与李奶奶再三确认，老人告诉她，自己既没去过营业厅或类似于营业厅的第三方，也没把手机交给别人操作过，客服也从来没电话来推荐过相关业务。...……更多
2024-06-11 10:44:00手机费,欠费,上海,老人,手机,老人
...业核心价值观，坚持以用户为中心，利用遍布城乡的自有营业厅窗口打造了“智慧助老”课堂体系，助力老年人跨越“数字鸿沟”，增强老年群体对电信网络诈骗等犯罪行为的防范意识。活动期间办理“全屋光Wi-Fi”套餐的用户...……更多
2024-05-29 00:15:00驻马店,总经理,服务,驻马店,用户,服务
...有5G服务，可以在江苏有线办理“192”号段，便直接前来营业厅办理。“这位客户先办理了一张卡自己试用，用后觉得不错，就给自己办了一张副卡，又给家里的小孩办了两张副卡放在电话手表里便于联系。为了方便家里的老人...……更多
2023-01-04 14:08:00号段,中国,吴琪,套餐,孩子,号段
...“明白卡”和智能机使用“宝典”。在亳州，安徽移动在营业厅设立消费者维权服务站，配备专职专人认真落实受理客户咨询的问题，同时全渠道开展资费明白卡和账单消费速递的推广活动，完善透明消费服务体系。在宣城，安...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
...如果想要主动了解具体信息，基本只能找客服或直奔线下营业厅。高速网络时代来临，理想需照进现实最近几年，5G、高速宽带发展速度惊人，达到了极高的用户渗透率。从运营商和相关部门公布的信息来看，这些数据仍然在不...……更多
2023-02-23 20:00:00运营商,运营,答案,三大,数据,宽带
...办个流量更多的套餐。2月3日，吕先生来到移动济宁邹城营业厅进行咨询，邹城营业厅工作人员介绍到，“2024年山东移动举办‘6亿欢乐颂 移起来接龙’活动，其中有一款流量倍享福包很适合您，您可以选择不同的升档服务，不...……更多
2024-02-06 17:54:00济宁,山东,福利,分公司,移动,流量
...活动，可以通过移动各个厅店现场参与、还可以通过掌上营业厅线上参与等多种方式参加，每天设置特等奖1名：价值6999元Mate60Pro手机一部；一等奖3名：价值2499元的云笔记本电脑一部；二等奖10名：价值1699元的全光WIFI；三等奖5...……更多
2024-01-09 21:08:00莱阳,特等奖,烟台,山东,得主,一等奖
...建放心消费示范单位”。“服务真是太周到了，萍乡移动营业厅的工作人员不仅给老年人提供优先业务办理服务，还经常给我们讲解反诈知识，提醒我们不要上当受骗。”近日，家住安源区八一街的居民吴大爷，谈及八一东路营...……更多
2024-03-14 07:40:00用户,服务,萍乡,服务,用户,移动
...时期不退缩，全力护航宽带畅通。金水小区住户打电话到营业厅，反映家里宽带连接不上，孩子上不了网课。宽带师傅持区域内通行证，立即赶到用户家中查看，发现是光猫故障，更换后宽带恢复正常。用户对工作人员表示了感...……更多
2022-12-18 13:00东营,宽带,上门服务,畅通,全力,移动
...体行广西站活动。记者从活动中获悉，目前，广西联通在营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通App五大窗口全面启动窗口服务为民承诺活动，通过一线人员主动承诺、积极践行高品质服务标准，全力驱动服务...……更多
2023-12-04 07:04:00为民,服务窗口,活动,服务,服务,广西
...服务 温馨欢乐过大年随着春节的到来，铜川新区正阳路营业厅里年味儿十足，红艳艳的福字，亮堂堂的红灯笼十分好看。作为移动与用户最亲密的服务渠道，陕西移动营业厅、10086服务热线全年无休，一线服务人员坚守岗位，竭...……更多
2023-01-21 09:00:00陕西,举措,品质,保障,移动,服务
...销服务工作，他善于交际，容易与客户沟通。胡君的电信营业厅开在升坊街上，为了吸引客户、留住客户，她主动为客户免费贴手机膜。在贴膜过程中，通过交谈她记下了客户通信费状况、对手机的偏好，以及家里通信产品的使...……更多
2024-01-09 06:44:00冠军,传说,客户,莲花,莲花县,电信
...正式商用，2000M宽带首发近日，中国电信浙江公司在武林营业厅重磅发布2000M光宽带，打响“世界电信日”前哨战，并在发布会上迎来正式商用后的首位用户，这标志着中国电信率先发力，成为浙江首发家庭超千兆宽带速率的通...……更多
2023-05-18 10:17:00电信,杭州,全民,世界,火炬,宽带
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