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家用电器为何常常“修不如换”
...,第二天就能送到。”秦欣欣说。根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析,2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件,其中售后服务问题占33.73%,相较2021年上升2.19%。而在2022年商品大类投诉中,家用电子电器...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
...孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回...……更多
...服务不到位饱受消费者诟病。中消协近期发布的“2022年全国消协组织受理投诉情况分析”中,新兴家电热销的同时也成为投诉热点。“3·15”来临之际,记者进行走访为您揭秘消费者与网红小家电的“爱恨情仇”。盲目跟风成闲...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。张有文表示,今年的年主题主要有3个方面的涵义。 提升消协组织维权能力,帮消费者解决后顾之忧,让消费者敢消费...……更多
...果是消费者投诉增多。中消协发布的数据显示,2022年,全国消协组织共受理消费者投诉115万余件,其中售后服务问题占33.73%,在商品大类投诉中,家用电子电器类共有12余万件投诉,占比10.55%,排在商品类投诉第一位。而家电类...……更多
...装“隐性收费”情况并不罕见。此前,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析时曾提到,有商家承诺免费上门安装,但安装人员上门后却又以欺骗手段推销各种昂贵的辅助材料或收取此前未明示的费用。中消协还列举...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
中国消费者报南京讯(记者薛庆元)3月15日当天,南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资...……更多
提振消费信心 多家行业协会承诺将引导、规范会员企业提升消费体验
...天乐摄人民网北京3月15日电(记者孙博洋) 今日,中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费者权益日”主题活动。活动上,中消协启动了“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动。启动仪式上,中...……更多
...新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。...……更多
天眼观察局:行业风险扫探面面观
...将在央视火热上映。今年1月,中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”,旨在统筹凝聚各方力量共识,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,助力高质量发展。与此同时...……更多
北京市规范家用电器维修服务市场秩序
...为进一步规范家用电器维修服务经营者的价格行为,维护消费者和经营者的合法权益,促进市场公平竞争和健康发展。随着经济社会的发展,一些家电维修服务经营者通过网络搜索平台、电商平台等网络交易平台,提供家电维修...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
本文转自:中国消费者报耿记安文/摄图:河南省消协组织的“激发消费活力”大型现场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费...……更多
...道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年...……更多
中国消费者报石家庄讯(记者桑雪骐)3月22日,由中国家用电器服务维修协会主办的2024年度京津冀首场家电焕新潮活动在河北省石家庄市正式启动。2024年度空调旺季惠民收旧焕新潮和厨电焕新潮活动也同步开启。今年以来,关...……更多
封面评论|消费环境建设,要对“市场创新”多些前瞻性的防风险安排
...会员服务乱象频现……日前,中国消费者协会发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析报告,指出一些维权“老大难”问题让消费者很苦恼。对此,中消协建议,监管部门加大监管力度,破除影响消费信心恢复的障碍和堵点,...……更多
13.81万亿元、6875亿千瓦时……多维度“硬核”数据感受中国经济发展活力
...消费者协会5月9日发布投诉情况分析显示,今年一季度,全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉情况分析显示,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通...……更多
消费者吃过的苦,京东采销都一清二楚
...高,糟心事也尤其多,年年都是消费投诉的“重灾区”。全国消协组织受理投诉情况统计显示,2023年,全国家用电子电器类投诉高达158107件,占全部投诉量的11.9%,位列各类商品投诉量的首位,消费者早已积怨良久。细分来看,...……更多
...者从中国消费者协会了解到,8日,中消协发布了一季度全国消协组织受理投诉情况以及《汽车投诉情况专题报告》(以下简称《报告》)。汽车质量问题受到消费者关注在燃油车方面,《报告》显示,主要存在的问题为:一是...……更多
...中新财经记者 谢艺观)11月6日,中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下几个方面:一是巧立名目乱...……更多
欧盟通过法案鼓励消费者维修电器
...理事会和欧洲议会已就一项法案达成一致,该法案将鼓励消费者和制造商维修电器,而不是报废买新的。欧盟进行了估算,欧盟居民每年都会扔掉能够维修使用的物品。这导致每年产生3500万吨废物和2.61亿吨温室气体排放,而消...……更多
...售后服务向专业化、标准化、便利化方向发展,更好满足消费者家电售后服务需求,加快恢复和扩大绿色智能家电消费将发挥积极的促进作用。同时,家电售后服务领跑企业立足售后服务,有助于不断满足消费者高质量服务需求...……更多
家电服务业去年总规模近万亿元
...体系在各地建立起来,我国家电企业可以通过系统调度将消费者诉求精准到每一位服务工程师,从而保障一次上门即可完成服务,在提升消费者服务体验的同时,也降低了服务成本。中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏表示,...……更多
...月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时,大额商品、...……更多
...务收入及盈利增长已超过制造和销售行业。近年来,我国消费者对于家电产品和服务的需求已不再是传统、简单的产品购买和安装、维修服务关系,正在向对产品的衍生需求和深度服务需求转化。在中国家用电器服务维修协会会...……更多
中国消费者报北京讯(记者桑雪骐)12月19日,中国家用电器服务维修协会(以下简称“协会”)举办的以“扩内需•高质量•新潮流•树标杆”为主题的“掀起史上更大规模的百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮”2023年度总结大...……更多
破解家电“修不如换”,亟须补齐售后短板
...是家用电器“给”的。然而,新华社记者调查发现,不少消费者却常常面临家用电器维修难题,维修价格不透明、维修质量难保证、行业标准规范不完善等,让不少消费者对家电维修“望而却步”,往往导致“修不如换”现象出...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围。运用全国消协组织投诉与咨询信息系统,提升投诉工作网络化、智能化、便利化水平。开展“3·15金秋购物节”公益活动,以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后...……更多
...产品研发,供给更多节能环保的绿色智能家电,更好满足消费者多样化更新需求。二、拓宽销售通路,广泛触达用户。推动厂商协同,下沉销售渠道,举办各类家电以旧换新活动,通过节能补贴等方式让利消费者,掀起家电消费...……更多
本文转自:中国消费者报本报讯(记者桑雪骐)中国家用电器服务维修协会1月11日举行的百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮总结大会上,来自山东、江苏、浙江、湖北、重庆等省市行业协会代表、家电品牌企业代表分享了2022年...……更多
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玩田径的老男孩们,酷!
本文转自:钱江晚报一个组别只有一人参赛、凳子架着PVC水管练跳高玩田径的老男孩们,酷!王启江本报讯近日举行的“富乐嵊州”田径公开赛上
2024-06-03 07:36:00
本文转自:生活报生活报讯 (记者栾德谦) 近日,一女子在高铁列车卫生间内抽烟造成列车降速,不仅影响列车安全,还耽误了乘客的行程
2024-06-03 07:37:00
本文转自:定西日报岷县讯 (新定西·定西日报通讯员郎佐民 梁莹萍)岷县针对冰雹暴雨天气,早安排、早部署、早行动,组织力量前移关口
2024-06-03 07:39:00
唱响中国经济“光明论”5月28日至30日,第二十四届俄罗斯国际建筑及工程机械展览会在莫斯科克洛库斯国际会展中心盛大开幕
2024-06-03 07:41:00
1—4月新工集团旗下宝庆银楼销售额同比增长26.1%,“老字号”呈现新特点——创新研发,传统金银制品“年轻态”□南京日报/紫金山新闻记者周容璇今年以来
2024-06-03 07:44:00
南报网讯(记者王艺璇通讯员王晓楠)今年是中山陵建筑师吕彦直诞辰130周年。6月1日上午,纪念吕彦直诞辰130周年图书首发暨“致敬大师——吕彦直诞辰130周年纪念特展”开展仪式在孙中山纪念馆举行
2024-06-03 07:45:00
在西安城东,一个有着各种特色课程的高端幼儿园,直降近千元的保教费,变成普惠民办园,这本是惠民利民的好事,可如今为何会沦为一个没有办学许可
2024-06-03 07:45:00
张云三,山东墨龙公司的创始人之一,原山东墨龙石油机械股份有限公司副董事长及总经理,1962年出生于山东,他的职业生涯跨越了中国经济从计划经济到市场经济的转型期
2024-06-03 07:47:00
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2024-06-03 07:51:00
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本文转自:厦门日报一男子落水危在旦夕海警执法员纵身一跃 下海营救本报讯 (记者 杨霞瑜 通讯员 周廷涛 霍施龙)“还有救
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2024-06-03 07:51:00
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本文转自:福州晚报福州晚报讯 近日,福建发布2023年度专利行政保护典型案例,鼓楼区市场监管局办理的“硅胶手掌牙胶”外观设计专利侵权纠纷案入选
2024-06-03 07:54:00
本文转自:福州晚报重大安全隐患房屋应立即停用福建出台处置细则,本月起施行福州晚报讯 6月1日起,经排查判定房屋存在重大安全隐患
2024-06-03 07:54:00