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...，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票，如申请退票需按客票使用条件办理。同时，中国东航与一二三航合并运行后，中国东航的支线机型民航发展基金征收标准包括两...……更多
2024-09-23 13:44:00家国,年半,手续费,旅客,手续,东航
...可改签一次，改签票价相同或是改签价高于原票价则无需手续费，改低票价则前后差额按照退票标准收取一定费用。据当前的《铁路旅客购票须知》，第五条内容为：旅客如不能按车票乘车日期、车次、席别乘车，以及变更到站...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...能像火车票一样按距离出发时间阶梯退费呢？飞机票退票手续费高屡遭投诉2023年国庆期间，相先生在某在线旅行平台上购买了一张从运城转机到上海，再从上海直飞马尔代夫的机票，总共花费了13050元。过了一段时间，相先生发...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...分钟，龚先生收到的退款金额仅有269元。高达5340元的“手续费”，比机票总价的84％还要多，着实惊呆了龚先生。
随后，龚先生立即联系东航客服，工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费...……更多
2024-01-14 19:05:00上海,机票,日期,东航,机票,客票
...75%。另外，南航乘客提前7天自愿变更，多数舱位将免收手续费。南航退改规则调整前后手续费收取标准对比不仅如此，东航规则中新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定。根据东航官网披露《自愿变更和自愿退票收费标准》...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...改规则、调整特殊场景客票处理规则等。新规之下，退改手续费率有了较大幅度下调，尤其利好购买经济舱折扣票价乘客。作为国内年客运量最大的航空公司，南航此次大幅调整机票退改规则，有利于刺激旅客出行决策。1月5日...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...甚至退票重买还更便宜。但大家都知道，飞机票想退要收手续费。最近网传部分航空公司支持机票“退高买低”，我们咨询了多家航空公司，发现免费退票改签的政策确实存在。东方航空客服表示，“退高买低”票价波动政策目...……更多
2024-07-17 07:56:00航空公司,机票,航空,政策,公司,航班
...件引起了网友们的热议。一直以来，机票退款流程繁琐，手续费用居高不下的问题，都让消费者们叫苦不迭。南都记者了解获悉，目前，东航、南航、厦航均支持“买低退高”政策，适用于国内航班：旅客购票后发现票价降低，...……更多
2024-07-25 16:51:00机票,支持,机票,客票,航班,舱位
...此后，通过南航App人工客服和官方电话反映诉求，要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称，其不符合免费退票的条件。反复交涉后，客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”，这是“公司规定”，最...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...日期，马上点击“退订”。没想到，系统竟要扣除税费和手续费共计6069元，只退款269元。此事引发网友热议。六千多元的机票付款几分钟后“退订”只退回两百多元“东航App上的字比较小，我没戴着老花眼镜，一不小心看错了...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...到退票，时间不超过12小时，航空公司却收取了近700元的手续费；曾有一张机票近1400元的退票款只在8天后收到一半，剩下一半要30多天才能完全到账。 《中国交通报》微信公号曾刊发《机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...多家投诉平台上，消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满，检索“机票手续费”关键词就有近2万条。投诉买错机票支付天价退票费合理吗？买错机票没有立即“自行免费退票”服务买错机票支付天价退票费的问...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...起因工作变动或参加临时会议改变行程，随后被收取高昂手续费的案例。东航方面表示，“区域通”提供了范围更大的时间、地点和航班选择，对于商务旅客更为适用。另有民航业内人士表示，客票退改服务的不断创新，也是对...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
...75%以上，其中春秋航空的退票费最高，起飞前2小时退票手续费达机票总价的83%；在起飞前7天，廉价航空的退票手续费仍然达机票总价的50%，而东航的退票手续费只有16.7%；起飞前14天退票的话，国航的退票手续费按照机票总价的...……更多
2023-10-07 10:20:00航空,航空,行李,费用,客座率,成本
...分钟，龚先生收到的退款金额仅有269元。高达5340元的“手续费”，比机票总价的84％还要多，着实惊呆了龚先生。6000多元的机票仅退回了269元，这个比例确实夸张。之所以如此，按照东航的解释，因为票上带有“不可退票”的...……更多
2024-01-15 16:31:00机票,退票费,东航,机票,航空公司,民航
...市，且每天航班并不多，由于全价机票可免费改期，退票手续费也较低，即便后续出现更实惠的选择或改变了出行方式，退票损失也不会太大。但机票订完，那就比较麻烦，因此建议考虑提前入手。而如果每天航班较多，则可以...……更多
2023-12-09 18:58:00预订量,增速,预订,机票,机票,东航
...件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。值得注意的是，新版规则中南航国内客票自愿退改标准（适用除北京大兴机场、成都天府机场以外其他市场）大幅降低。自愿变更费用降低至最高60%，而现行规则...……更多
2024-01-05 21:25:00厦航,客票,人士,规则,调整,研究
...件下构成连续行程的，当发生航班不正常时，可免收退改手续费。（五）在东航官网、APP、小程序线上自销渠道购错机票，符合一定条件的，可免费退票。（六）东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能，便于您掌握退票信...……更多
2024-01-07 00:06:00客票,东航,规则,调整,客票,规则
...规内容显示，此次客票退改规则调整，调低了机票退改签手续费的比例，并扩大了客票免费退改范围和适用场景。例如，机型变动、机票买贵可免费退改，放宽因病旅客退改规则等，新规将给予旅客更多服务保障。据介绍，对于...……更多
2024-01-11 02:05:00机票,旅客,机票,客票,经济舱,舱位
...田、大阪、名古屋、札幌、福冈等），可以全额退票或免手续费变更。东航客服则表示，出票日期在8月8日之前，进出港截止日期在8月8日—25日之间的航班，其客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港，或者...……更多
2024-08-13 00:15:00赴日,预警,观望,地震,日本,旅游
...受诟病，上游新闻记者在黑猫投诉上看到，“退机票高昂手续费”成为消费者投诉重灾区。东航航班。据东航官网四川恒和信律师事务所主任李正国表示，虽然民航局发布文件提出，航空公司应合理确定机票退改收费标准，退票...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
...订是否划算”的建议。最终，刘先生只能退票并扣除600元手续费，重新购买了400元的机票。记者注意到，今年年初，中国国际航空发布称，为每位国航移动端注册用户发放两张国内无理由退票券，有效期一年。此外，南航、东航...……更多
2024-05-02 14:17:00机票价格,差价,跳水,机票,价格,机票
...可能会对航司造成一定的损失，航司收取一定的退改签的手续费，我觉得是可以理解的，但是收取的手续费一定要公平合理。专家介绍，我国民航一年划分为两个航季，航班具有很强的计划性，旅客频繁退改签，特别是低价机票...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...降价了不需要退，涨价了也不需要补差价”，退票要收取手续费，无法免费全额退款高价票。另外，中国国际航空也没有“买低退高”政策，不过其在2月2日推出了新的免费退票政策，向APP注册用户发放了两张国际及地区退票权...……更多
2024-07-17 10:41:00全额,多家,机票,低价,网友,东航
...买低退高”，如果需要退高价票，只能按照常规流程收取手续费。新闻晨报·周到APP 记者 唐玮来源：新闻晨报 ……更多
2024-07-22 10:58:00机票,小羊,高价票,东航,高价,时间
...其它平台更为“苛刻”，同样的退票时限下，12306扣除的手续费明显更多。今年1月，还有网友表示在12306上购买了东航的飞机票，十分钟内退票被扣除了399元的手续费，然而根据东航官方退票规则，2小时内退票可全额退款。在123...……更多
2024-02-24 02:42:00一键,联运,飞机票,形式,飞机,方案
...业收入实现同比增长，分别增加83.10%、7.39%。具体来看，手续费及佣金净收入7.46亿元，占总营收的22.40%，同比减少17.36%。其中，经纪业务手续费净收入3.79亿元，同比下降11.08%；受股权融资规模下降影响，投行业务收入降幅明显...……更多
2024-08-22 15:13:00西部证券,净利,年半,券商,年报,西部
...的营销成本，航空公司也好，代售平台也好，收取一定的手续费，是合理的。但信息公开、透明合理应成为基本规则，尤其是要做到明码标价，权责清晰，在信息透明上做文章。一些在线平台与消费者“躲猫猫”，存在信息不透...……更多
2024-01-20 06:20:00机票,体验,用户,消费,消费者,机票
...造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行...……更多
2023-01-06 11:50:00联程,手续费,车票,手续,铁路,措施
...存在差异的乘坐体验不作补偿”，乘客选择退票，又被扣手续费。
今年3月，乘客张女士就遇到这样的事情。她订票时购买的是空客大机型，却在起飞前被告知机型更改为波音中型机。她因此拒绝乘坐，要求全额退款。但航空公...……更多
2024-06-21 09:51:00航空公司,乘客,机型,航空,体验,公司
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