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...年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯(记者徐晶卉)2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。其中,商品类投诉215402件,占投诉总量的5...……更多
...问题是因疫情原因取消酒店或宴席商家不退订(定)金,宣传会员享有价格折扣、免费早餐等专属权益但不予兑现,未提前告知强制收取餐位费等问题。2022年教育、培训服务投诉同比上涨145%,增速较快。部分培训机构在公考、...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...理,保价、退款、会员、售后、跑路、丢件、违约、虚假宣传等入选年度维权高频词。从“人民投诉”月度投诉量数据可见,去年以来,相比于1月(有效投诉2650件)、2月(有效投诉2930件),在“3·15”节点前后,平台投诉量有...……更多
...务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问题占19.98%,虚假宣传问题占4.76%,占据前四位。与2022年相比,售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升,合同问题投诉比重明显下降,其余类投诉变化幅度较小。在所有投诉中,商品类...……更多
...(视频提供者)资质审核不严格等问题。第四是对微短剧小程序监管难的问题。当前有很多微短剧并非直接在平台上发布内容,而是以观看几集后“小程序跳转”的方式吸引继续观看的,也就是为小程序引流,平台与小程序有嵌套...……更多
消费维权周报|餐饮类投诉增多,涉“茉酸奶”使用过期原料等
...格上涨清楚明白。建议相关部门和地方综合运用媒体广泛宣传,适时公布公用事业发展状况,依法公开公用事业价格调整动向,以通俗易懂的方式解读公用事业价格构成、调整理由、定价机制、决策依据,提高公用事业价格调整...……更多
...项治理联合行动、非法占用消防通道专项整治行动、普法宣传活动、反诈宣传活动等。截至目前,屏南县社区网格化服务平台累计接收消息2528件。其中,平台主动排查发现889件,群众反馈1639件;已办结2495件,处理中33件。该平...……更多
...;四是夸大防疫用品实际功能,如,部分商家将普通口罩宣传为医用外科口罩,或在口罩中添加抗菌剂等宣称能够“灭”病毒。——“新冠”保险套路繁多中消协指出,疫情发生后,国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相...……更多
...台及平台入驻经营者代表召开行政约谈会,进行知法守法宣传;开展进商场进企业普法宣传活动,累计发布消费警示、提示64篇,拍摄制作100部各类宣传片。2022年,12315指挥中心持续加强线上线下维权体系建设。持续推进“诚信...……更多
【呼叫长江】记者连线北京市海淀区,“中公教育”退费问题形成“死循环”
...管理局,该局核实情况后答复:关于“中公教育”的虚假宣传、教学质量等问题是属于海淀区市场监督管理局处理,但退费这一块的监管职责划给了海淀区教委。长江网记者致电北京市海淀区教委,值班人员告诉记者,“中公教...……更多
...络平台中的手机话费充值经营主体,通过引人误解的商业宣传,诱导消费者充值手机话费,消费者实际获取的却是话费优 惠券,消费者要求退费无果,从而引发投诉。一季度,消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主...……更多
微短剧充值套路深 如何“避坑”付费陷阱?
...平台上,记者也查询到不少相关投诉,涉及内容包括虚假宣传、诱导充值消费、不予退款等问题。 《中国微短剧市场发展研究报告》调查显示,目前用户付费观看微短剧的方式主要有四种,分别是平台会员、单剧集购买、平台...……更多
广州全民治水入选水利部全面推行河湖长制典型案例
...公益歌曲《清水如许》,排演跌宕起伏、引人入胜的公益宣传舞台剧,讲述民间河长故事的《河,美好同行》等。 “共筑清水梦”项目获得第六届中国青年志愿服务项目大赛节水护水志愿服务与水利公益宣传教育专项赛二等奖...……更多
饮料龙头“百事”红包百试不顺
...虚假抽奖活动》的相关帖子,直指百事打着“抽奖噱头”宣传引流,承诺的现金红包却迟迟未发。三十余名面临同样情况的网友相继在帖子后面留言,并打算组团在网络平台发起集体投诉。据悉,“百事乐元”小程序是一个数字...……更多
速通公司推进“未诉先办”提升北京ETC服务水平
...化平台建设的不断深入,“乐速通”App、“乐速通ETC”小程序已成为ETC用户办理相关业务和反映诉求的首选渠道。速通公司坚持“用户需求在哪里,服务就跟进到哪里”的工作理念,利用互联网的特点和优势,持续优化线上服务...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...称在观看短剧时,遭遇了诸如“自动续费不提醒”“虚假宣传”“退款难”等消费套路。自动付费缺少提醒?不久前,许先生打开手机支付宝账单,发现自己账户中莫名其妙多出了两笔自动扣款的89.7元订单,一笔产生于3月2日,...……更多
AI的风口,小心那把“割韭菜”的刀
...关键词搜索,弹出了46条相关投诉记录,集中反映了虚假宣传、课程交付内容差、诱骗买课等情况。在李一舟的AI课掀起“退课潮”的同时,“一舟智能”网站也卷入侵权漩涡。2月21日,11名博主联合发布视频,指控“一舟智能”...……更多
“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊
...师事务所陈超律师建议,消费过程中注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等相关材料,以便维权时使用,如果与商家协商不成,可以向市场监督管理局等监管部门投诉举报。中老年人困在算法里还被精准营销在短视频平台上...……更多
以实干打造更优营商环境 郑东新区市场监管局“为民解忧”
...345政务服务热线转来的,反映的大都是新消费陷阱、虚假宣传、质量安全、假冒伪劣等问题。“我每天大概要处理十几份投诉举报,并争取在第一时间尽快帮他们协调处理相关问题。”于世玉说。据郑东新区市场监管局披露的最...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...师事务所陈超律师建议,消费过程中注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等相关材料,以便维权时使用,如果与商家协商不成,可以向市场监督管理局等监管部门投诉举报。在短视频平台上只要点击多次,相似内容就会被不...……更多
消费,小心哪些坑
...在食品变质、过期、含有异物(杂质)、包装标识、虚假宣传广告、使用绝对化语言等方面。食品类投诉常年居高不下,侧面反映了消费者对于食品安全的认知更加全面,消费维权的手段更加依法合规。服装鞋帽类成投诉焦点 ...……更多
宜宾一幼童在早教课上摔伤致十级伤残 机构拒绝“私了”:不认可司法鉴定,希望走法律程序|云投诉
...。 宜宾市蒙特梭利教育咨询服务中心的门店门口摆放的宣传信息。记者联系上李女士时,她提供了一个小小受伤时的监控视频。该监控视频显示,2022年10月26日11时23分,小小被其母亲带至彩虹隧道入口处,并拿着一个小玩具往...……更多
...打好小程序购物维权“补丁”。一方面,要强化政策法规宣传教育和经营行为前置监管,扎紧购物小程序的上线“篱笆”,做好资质审核、经营监管和售后服务监管,督促购物小程序建立健全经营管理制度和售后服务以及投诉举...……更多
“柱子票”“注水”“退票难”,想踏实看场演出怎么就那么难?
...导致消费者造成一些误解。第二是在演出质量方面,虚假宣传或者是误导消费者的现象存在。第三是在演出门票座位方面,部分门票可能会存在遮挡视线,出现“柱子票”的情况。第四是黄牛倒票的现象存在,扰乱我们市场秩序...……更多
...2022年9月,消费者廖女士在某社交分享平台上看到某博主宣传的一款治疗腹直肌分离的修复仪,便按照评论区博主推荐添加商家客服微信。收到货后发现商品漏电严重,联系客服,却被拉黑。由于不知道商家具体信息,无法登记...……更多
...务时,一定要认真核实服务内容和收费情况,保留好业务宣传文字图片内容、业务办理单据和扣款短信提示等凭证资料,发生纠纷时要及时维权保护合法权益。含山县消保委今年初接到消费者投诉,其通过短视频平台购买了某自...……更多
五大投诉热点曝光
...%)、合同(14.04%)、价格(13.13%)、安全(9.99%)、虚假宣传(8.64%)。值得注意的是,投诉性质中合同问题突出,共受理合同类投诉8412件,与2021年相比增长87.10%。主要集中在房屋及建材类、生活、社会服务类、家用电子电器...……更多
包就业拿高薪?整理收纳师“考证”乱象丛生
...教授刘俊海认为,执法部门要加强日常监管,对存在虚假宣传、侵害学员权益等问题的相关培训机构,要采取约谈、立案查处、曝光问题、信用惩戒等措施,倒逼相关责任主体守住法律底线,规范职业培训的相关行为。据新华社...……更多
《2023巨量引擎年度治理报告》发布,全年封停冒用资质的广告账户3000余个
遇到虚假宣传、虚假资质、不良导向、涉及底线问题的广告,你第一反应是什么?有没有办法让广告内容真实且好看?一起来听听平台企业如何破局。2024年1月11日,由巨量引擎主办的“商业安全开放日”在浙江杭州举办。会议...……更多
黑龙江:严肃查处!附举报方式
...展无“红包”医院、科室创建活动。各级医疗机构要对外宣传、公布创建无“红包”医院、科室活动并作出承诺,加强医院防控“红包”问题的软、硬件建设,严肃查处收受“红包”工作人员。对医德医风扎实、拒收“红包”事...……更多
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华为擎云:赋能政法行业高效开展新范式
在数字化浪潮的推动下,政法行业正经历一场深刻的变革:智能化、高效化成为新时代治理的核心追求。2024年7月10日至11日在北京国家会议中心举办的2024政法智能化建设技术装备及成果展
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荣耀Magic V3独创采用航天特种纤维:抗冲击性能是玻璃40倍
快科技7月12日消息,今天下午荣耀Magic V3正式发布,实现9.2mm的惊人厚度,再次打破厚度纪录。荣耀Magic V3采用航天特种纤维作为机身材料
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耐摔、抗刮性能10倍提升!荣耀Magic V3搭载金刚巨犀玻璃
快科技7月12日消息,在今天下午的荣耀新品发布会上,荣耀CEO赵明宣布荣耀Magic V3搭载了荣耀金刚巨犀玻璃外屏,耐摔
2024-07-12 15:13:00
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《荒野大镖客:救赎》是RockstarGames的一款经典游戏,自问世以来已有14年。尽管该游戏已经过了这么长时间,但仍有不少粉丝期待PC移植版本的到来
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据报道,AMD计划在2025-2026年推出采用玻璃基板的产品。相比当前普遍使用的有机基板封装技术,玻璃基板具有超低平面度
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三翼鸟发布行业首创智慧家电家居融合新模式
3月份发布“智慧家电家居一体化”战略升级、并在同月布局全国首个超级体验中心以来,海尔智家旗下智慧家庭场景品牌三翼鸟落地成效显著
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全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟展出了首个智慧家电家居一体方案
月盛夏,要问羊城在哪能一次性看到大家居行业的最新方案,非建博会莫属。7月8日,第26届中国建博会(广州)正式开幕。作为全球大家居建装行业的顶级盛事
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7月11日,首都医科大学附属北京同仁医院与荣耀在北京签署战略合作协议,旨在深化双方在健康显示领域的技术合作,共建联合实验室
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