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...年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯(记者徐晶卉)2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。其中,商品类投诉215402件,占投诉总量的5...……更多
“小额高频”消费模式背后暗藏怎样的商业陷阱?
...实际上,每部短剧的付费集数并不相同。也就是说,虽说宣传解锁全集,但实际上限定了解锁的集数。还有小程序提供“支付11.9元,一键解锁本剧全集”的选项,但不管短剧实际的付费集数是40集还是60集,都是相同的价格。来...……更多
...务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问题占19.98%,虚假宣传问题占4.76%,占据前四位。与2022年相比,售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升,合同问题投诉比重明显下降,其余类投诉变化幅度较小。在所有投诉中,商品类...……更多
消费维权周报|餐饮类投诉增多,涉“茉酸奶”使用过期原料等
...格上涨清楚明白。建议相关部门和地方综合运用媒体广泛宣传,适时公布公用事业发展状况,依法公开公用事业价格调整动向,以通俗易懂的方式解读公用事业价格构成、调整理由、定价机制、决策依据,提高公用事业价格调整...……更多
...非个例。近年来,随着短剧的兴起,类似诱导充值、虚假宣传等问题屡见不鲜。许多老年人因对虚拟支付规则不熟悉,容易陷入消费陷阱。虽然并不是所有老年短剧观众都会与王明的父亲消费得一样多,但有些消费者比王明的父...……更多
...(视频提供者)资质审核不严格等问题。第四是对微短剧小程序监管难的问题。当前有很多微短剧并非直接在平台上发布内容,而是以观看几集后“小程序跳转”的方式吸引继续观看的,也就是为小程序引流,平台与小程序有嵌套...……更多
2024这些消费维权事儿 件件与你我生活有关
...订单被强制取消;平台订房信息虚假误导客户;景区虚假宣传项目、门票猫腻多、未科学限流、安全防护待完善等。新问题体现在:显示余票少误导下单、偷梁换柱降舱、平台“退高买低”赚差价;航司随意更换机型、强制降舱...……更多
...;四是夸大防疫用品实际功能,如,部分商家将普通口罩宣传为医用外科口罩,或在口罩中添加抗菌剂等宣称能够“灭”病毒。——“新冠”保险套路繁多中消协指出,疫情发生后,国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相...……更多
...源汽车投诉量增长65%,焦点问题包括:自动驾驶功能夸大宣传导致事故后车企推责;远程锁车、强制OTA升级侵犯使用权;车机系统“默认勾选”收集用户生物信息(如面部特征、声纹)。例如某品牌以“系统升级”为名限制未续...……更多
...络平台中的手机话费充值经营主体,通过引人误解的商业宣传,诱导消费者充值手机话费,消费者实际获取的却是话费优 惠券,消费者要求退费无果,从而引发投诉。一季度,消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主...……更多
微短剧充值套路深 如何“避坑”付费陷阱?
...平台上,记者也查询到不少相关投诉,涉及内容包括虚假宣传、诱导充值消费、不予退款等问题。 《中国微短剧市场发展研究报告》调查显示,目前用户付费观看微短剧的方式主要有四种,分别是平台会员、单剧集购买、平台...……更多
广州全民治水入选水利部全面推行河湖长制典型案例
...公益歌曲《清水如许》,排演跌宕起伏、引人入胜的公益宣传舞台剧,讲述民间河长故事的《河,美好同行》等。 “共筑清水梦”项目获得第六届中国青年志愿服务项目大赛节水护水志愿服务与水利公益宣传教育专项赛二等奖...……更多
63岁的母亲迷上短剧 微短剧付费陷阱套住中老年人
...、会员权益不清晰、不明码标价、过度植入广告以及虚假宣传等问题。另外,调查发现,消费者尤其是老年消费者无法简单明确获悉充值可解锁的集数,容易陷入反复充值、多次充值的套路。有些微短剧未告知虚拟币“钻石”与...……更多
贬低竞品牙刷受处罚 电动牙刷Usmile陷“过保即坏”投诉漩涡
...星际悦动股份有限公司(下称“星际悦动”),因在广告宣传中诋毁竞品徕芬科技牙刷,违反《反不正当竞争法》,被广东监管部门处罚25万元。作为2024年电动牙刷行业的销冠,Usmile曾被视为国产口腔护理的“头部品牌”。但在...……更多
...充值退费难、游戏账号无故被封禁或限制部分功能、产品宣传货不对板、购买的游戏产品随意变动。浙江省消保委公布了一起典型案例:杭州市高新开发区消保委接到消费者黄某投诉,称其于今年1月,以抽奖的方式在某网络游...……更多
.....”2025年3月,随着河南“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的盛大启幕,一场覆盖全省的金融知识普及浪潮席卷中原大地。从繁华都市到偏远乡村,从企业车间到校园课堂,河南金融监管局以“小切口”撬动“大民生”,...……更多
速通公司推进“未诉先办”提升北京ETC服务水平
...化平台建设的不断深入,“乐速通”App、“乐速通ETC”小程序已成为ETC用户办理相关业务和反映诉求的首选渠道。速通公司坚持“用户需求在哪里,服务就跟进到哪里”的工作理念,利用互联网的特点和优势,持续优化线上服务...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...称在观看短剧时,遭遇了诸如“自动续费不提醒”“虚假宣传”“退款难”等消费套路。自动付费缺少提醒?不久前,许先生打开手机支付宝账单,发现自己账户中莫名其妙多出了两笔自动扣款的89.7元订单,一笔产生于3月2日,...……更多
AI的风口,小心那把“割韭菜”的刀
...关键词搜索,弹出了46条相关投诉记录,集中反映了虚假宣传、课程交付内容差、诱骗买课等情况。在李一舟的AI课掀起“退课潮”的同时,“一舟智能”网站也卷入侵权漩涡。2月21日,11名博主联合发布视频,指控“一舟智能”...……更多
“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊
...师事务所陈超律师建议,消费过程中注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等相关材料,以便维权时使用,如果与商家协商不成,可以向市场监督管理局等监管部门投诉举报。中老年人困在算法里还被精准营销在短视频平台上...……更多
...期未作显著标注、成分标注与实际不符等;保健食品虚假宣传。生活及社会服务类投诉占比较高,2024年哈尔滨市消协组织共受理生活及社会服务类投诉192件,位居第2位。其中,住宿服务投诉40件,占比20.83%;其次是餐饮服务、...……更多
以实干打造更优营商环境 郑东新区市场监管局“为民解忧”
...345政务服务热线转来的,反映的大都是新消费陷阱、虚假宣传、质量安全、假冒伪劣等问题。“我每天大概要处理十几份投诉举报,并争取在第一时间尽快帮他们协调处理相关问题。”于世玉说。据郑东新区市场监管局披露的最...……更多
...识别套路,增强老年群体防骗意识。老年人容易轻信网络宣传信息,家属应帮助其关闭手机广告推送功能、安装安全防护软件,并向其耐心讲解常见诈骗手法,提醒勿随意下载陌生APP或点击不明链接,避免上当受骗。保留痕迹,...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...师事务所陈超律师建议,消费过程中注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等相关材料,以便维权时使用,如果与商家协商不成,可以向市场监督管理局等监管部门投诉举报。在短视频平台上只要点击多次,相似内容就会被不...……更多
宜宾一幼童在早教课上摔伤致十级伤残 机构拒绝“私了”:不认可司法鉴定,希望走法律程序|云投诉
...。 宜宾市蒙特梭利教育咨询服务中心的门店门口摆放的宣传信息。记者联系上李女士时,她提供了一个小小受伤时的监控视频。该监控视频显示,2022年10月26日11时23分,小小被其母亲带至彩虹隧道入口处,并拿着一个小玩具往...……更多
“柱子票”“注水”“退票难”,想踏实看场演出怎么就那么难?
...导致消费者造成一些误解。第二是在演出质量方面,虚假宣传或者是误导消费者的现象存在。第三是在演出门票座位方面,部分门票可能会存在遮挡视线,出现“柱子票”的情况。第四是黄牛倒票的现象存在,扰乱我们市场秩序...……更多
《2023巨量引擎年度治理报告》发布,全年封停冒用资质的广告账户3000余个
遇到虚假宣传、虚假资质、不良导向、涉及底线问题的广告,你第一反应是什么?有没有办法让广告内容真实且好看?一起来听听平台企业如何破局。2024年1月11日,由巨量引擎主办的“商业安全开放日”在浙江杭州举办。会议...……更多
五大投诉热点曝光
...%)、合同(14.04%)、价格(13.13%)、安全(9.99%)、虚假宣传(8.64%)。值得注意的是,投诉性质中合同问题突出,共受理合同类投诉8412件,与2021年相比增长87.10%。主要集中在房屋及建材类、生活、社会服务类、家用电子电器...……更多
黑龙江:严肃查处!附举报方式
...展无“红包”医院、科室创建活动。各级医疗机构要对外宣传、公布创建无“红包”医院、科室活动并作出承诺,加强医院防控“红包”问题的软、硬件建设,严肃查处收受“红包”工作人员。对医德医风扎实、拒收“红包”事...……更多
...假广告。有不少网友反映,在小程序上看微短剧遭遇虚假宣传却投诉无门。有用户称,在一短视频平台点击了相关链接,跳转到另一社交平台,充值后发现被骗,且没有申请退款的渠道。还有用户投诉,在某短视频平台上刷微短...……更多
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摘要:品牌战略对于企业品牌形成和竞争力的提升有着不可替代的作用,随着市场竞争越来越激烈,品牌战略成为企业争夺市场的一个有力武器
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坚定信心 勇挑大梁·产业新亮点丨河北特色产业集群共享智造故事(二):技术创新共享给安平丝网带来了什么
技术创新共享给安平丝网带来了什么——河北特色产业集群共享智造故事(二)11月21日,安平县高新区绿色产业园区,河北丝筘金属制品有限公司车间里
2025-11-27 08:12:00
海底捞、阿嬷手作等品牌接入,顺丰同城“独享专送”餐饮品类单量同比激增3倍
随着即时零售市场的持续扩张和竞争深化,消费者对即时配送的需求正从“送达”向“送好”升级,推动即时配送加速服务分层,以准时
2025-11-27 08:16:00
风格各异的手作店、静谧雅致的咖啡馆、独具韵味的民宿……如今,在河北很多城市的街头巷尾,小店经济快速发展,在促进消费、扩大就业
2025-11-27 09:02:00
济南海尔第九届感恩月重磅启幕 以真心回馈亿万用户信赖
鲁网11月27日讯11月26日,济南海尔感恩月启动会拉开帷幕。以更加诚挚的福利、更具力度的优惠,回馈用户多年来的信赖与支持
2025-11-27 11:05:00
伽利略智能仿生四足防爆机器人EX-1重磅亮相2025中国国际应急管理展览会 开创高危环境智能作业新纪元
2025年11月18日至20日,以"新质赋能 智慧应急"为主题的2025中国国际应急管理展览会在北京国家会议中心隆重举办
2025-11-27 11:47:00
2026中国特许加盟展全年档期正式发布:两展三会贯通全年,全球特许盛宴即将启幕
由全国性行业组织中国连锁经营协会主办的中国特许加盟展公布2026全年展会规划,将继续采取全国巡展模式,以"两展三会"的形式贯通全年
2025-11-27 11:47:00
中新经纬11月27日电 题:机器人去景点“上班”,游客的快乐从哪里来?作者 周慎 中国科学技术大学科技传播系副研究员、徽州人工智能研究院院长近日
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执“碳”为尺 绘就绿色物流新图景
鲁网11月26日讯冬日清晨的泰山脚下,山东省泰安市烟草专卖局(公司)送货员刘婷正用扫码枪轻触循环周转箱上的智能芯片,“您瞧
2025-11-27 12:15:00
中新经纬11月27日电 国务院新闻办公室27日举行国务院政策例行吹风会,介绍增强消费品供需适配性进一步促进消费政策措施有关情况
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海外科技媒体Tech Times:AI助手“灵光”让难题处理“如清风拂面般轻松”
蚂蚁集团11月18日推出的全模态通用AI助手“灵光”在国内迅速出圈后,引发海外科技媒体和社交平台的关注。美国知名科技媒体《科技时代》(Tech Times)报道称
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2025年11月25日,华为Mate 80系列|Mate X7及全场景新品发布会如期而至,这场科技盛宴备受瞩目。在首发搭载的HarmonyOS 6操作系统与Mate 80新机的双重赋能下
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从体质强健到能力培养,从AI融合到成本理性化,教育行业正迈向健康底色、核心能力、创新素养的全人培养新阶段。在此背景下,胜者教育旗下核心品牌“胜者智选”以生态化布局回应时代需求
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近日,网易云音乐旗下网易天音“AI写歌”趣味功能上线测试,旨在用AI降低音乐创作门槛,帮助音乐人更好捕捉灵感创意的同时
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智能引领 追求卓越 ——山东中烟青岛卷烟厂制丝车间山东烟叶专线生产运行纪实
一年,足以让一颗种子破土成苗,也足以让一条产线完成从“新生”到“成熟”的淬炼。站在山东中烟有限责任公司青岛卷烟厂制丝车间山东烟叶专线投产运行一周年的节点回望
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