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本文转自：人民日报客户端王明峰经典川菜、创新菜品、便民“小碗菜”……成都客运段提升旅客用餐体验（2024春运一线）2月20日，D638次列车上的小碗菜深受旅客喜爱。“欢迎用餐，今天主厨推荐有经典川菜和创新菜品。”“...……更多
2024-02-21 10:16:00客运段,人民日报,成都,旅客,客运,铁路
本文转自：人民日报客户端武少民 海浩然1月7日，共计40天的2023年春运正式拉开帷幕。据天津铁路部门有关人员介绍，天津站、天津西站预计分别发送旅客约112万人次和106万人次，预计1月14日至19日迎来客流高峰期，其中客流高...……更多
2023-01-07 19:48:00客运段,天津,便民服务,举措,客运,全力
本文转自：人民日报客户端王永战1月26日，2024年春运正式拉开帷幕。记者获悉，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段、成都东站联合成都市总工会、成都地铁、汽车客运站等多家单位共同举办了一场名为“春运暖程”的首...……更多
2024-01-26 18:14:00年味,成都,出行,地铁,铁路,成都
本文转自：人民日报海外版蓉港高铁开行一周年双城间距离和人心都近了宋豪新 朱琳琳《 人民日报海外版 》（ 2024年07月09日 第 04 版）旅客与工作人员为蓉港高铁送上祝福。本报记者 宋豪新摄“蓉港通车一周年快乐，大家快...……更多
2024-07-09 09:39:00双城,人心,间距,高铁,成都,香港
本文转自：人民日报客户端常碧罗“乘警长，2号车厢有旅客发生纠纷，请前往处置。”值乘G8719次列车的乘警谭琳接乘务员通报，立即赶往现场。“你娃儿管一下要不得嘛！”“你吼啥子！”隔着一节车厢，就能听到激烈的争...……更多
2024-02-12 18:33:00纠纷,旅途,矛盾,文明,重庆,公安处
...：中国新闻网6月7日，中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段在贵阳北开往荔波的D6171次“复兴号”列车上开展的“弘扬端午文化，传承浓情粽香”主题活动。通过开展包粽子、赏表演、送香囊等，让旅客感受浓郁的传统文化...……更多
2024-06-07 17:22:00贵州,复兴,列车,贵阳,列车,旅客
本文转自：人民日报客户端2月3日，在贵阳北开往盐城的G2690次列车上，一场主题为“人间至味是团圆”的元宵节活动正在4号车厢里徐徐展开。12时40分，中国铁路成都局集团公司贵阳客运段团员青年蒙子涵一身红色长裙出现在...……更多
2023-02-05 11:55:00庆元,客运段,动车,贵阳,客运,嘉颖
本文转自：人民日报客户端常碧罗13时52分，载着1776名旅客的K201次列车，从重庆北站19站台缓缓驶出。车厢内摩肩接踵，走进列车餐车，红彤彤的拉花、灯笼、“福”字，把餐车装点得温暖、祥和，处处洋溢着喜庆的氛围。“鞭...……更多
2024-02-26 18:12:00旅途,升级,幸福,旅客,重庆,公安处
...旅客平安返乡。2月3日上午，接到启动热备任务后，北京客运段京通车队干部职工立即开展车厢卫生准备。中国铁路北京局供图接到热备任务后，动车组“替补队员”两小时完成准备汽车有备胎，高铁动车组也有“备车”。作为...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
...提供贴心服务。服务方面，应对出游旅客较多情况，成都客运段成立“夜间动车专班”，落实夜间“不打扰”服务模式，同时开启“点对点二次提醒服务”，分别在到站前提前15分钟、10分钟进行点对点二次提醒；重庆客运段在...……更多
2023-05-05 21:29:00三成,成都,增幅,旅客,铁路,旅客
本文转自：人民日报客户端常碧罗1月9日，在第四个中国人民警察节来临之际，成都铁路公安局重庆公安处（以下简称重庆处）举行以“平安铁路 警民共享”为主题的警营开放日活动，来自重庆两江新区（自贸区）人民法院、...……更多
2024-01-10 13:22:00警营,警察,开放日,中国,公安,开放
...出行。成都局假期客流图为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车内巡视频率，及时做好服务提示；重庆客运段为乘坐轮椅等行动不便的重点...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
本文转自：人民日报客户端吴君五一假期第一天，铁路迎来旅客出行高峰，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）实行高峰线运行图，增开118列旅客列车，发送旅客约105万人次，其中汉口、武汉、武昌火车站分别...……更多
2024-05-04 17:48:00武铁,旅客,旅客,高铁,武铁,客流
...隐患进行全方位排查，确保线路设备安全稳定运行。成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段及时收集在途列车晚点情况，积极做好换乘旅客人数统计上报，并对晚点列车班组做好应急指导。列车工作人员及时通过车厢广播向乘车...……更多
2023-05-06 08:24:00宜宾,四川,调度,地震,指挥,铁路
...未来“秋嘚莫（藏语你好之意）。”每次值乘，来自成都客运段的藏族列车长用青初总会带着甜美的笑容迎接每位乘车的旅客。用青初在值乘中。2018年，用青初进入成都客运段工作，被安排值乘成都至上海的普速列车，心里一...……更多
2024-03-27 13:48:00铁路,青年,阿坝,成都,铁路,藏族
...旅客宣传网上退票方法，帮助旅客快速办理退票。
成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段担当值乘部分列车出现不同程度晚点，乘务人员及时通过列车广播、加强车内巡视、提供送水服务方式，及时告知旅客列车晚点情况，对...……更多
2023-05-04 00:50:00宜宾,四川,成都,地震,集团公司,集团
本文转自：人民日报客户端游仪郭敏 摄自2月13日起，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段、成都铁路川之味旅服有限责任公司在全局动车上推出19款价格亲民、品质优良的餐食，以满足广大旅客在春节旅途中的餐饮需求。...……更多
2024-02-10 12:05:00家常饭,平价,家常,餐食,成都,旅客
本文转自：人民日报海外版新成昆铁路全线贯通运营一年来——穿山越岭 “提速”幸福生活本报记者 宋豪新《 人民日报海外版 》（ 2024年01月25日 第 05 版）图①：在四川省凉山彝族自治州喜德西站前，乘客合影留念。龚 萱摄 ...……更多
2024-01-25 04:32:00提速,幸福,生活,成昆铁路,凉山,成都
...过12306App快速办理退改签手续，减少旅客等待时间。成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段要求在途乘务人员加强车内巡视，耐心解答旅客问询，做好卫生、供水、餐饮等基本服务，帮助中转换乘旅客查询接续列车、办理好交接...……更多
2024-04-21 09:37:00对流,天气,行动,旅客,天气,对流
...老年旅客提供出行服务。为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车内巡视频率，及时做好服务提示；重庆客运段为乘坐轮椅等行动不便的重点...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...今年29岁的阿依布卡是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段的一名彝族列车长。阿依布卡的家乡四川凉山彝族自治州甘洛县曾经深度贫困，交通闭塞。从小乘坐慢火车出行的她，渴望走出大山，羡慕能像火车上的列车员一样...……更多
2023-01-15 18:24:00列车长,凉山,彝族,布卡,列车,四川
...，全国拥有“静音车厢”的动车拓展至72列。记者从成都客运段和重庆客运段了解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定，否则乘务员会予以提醒；“屡教不改”影响乘车秩序的，则会移交乘警。据悉，铁路部门自2020年...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
本文转自：人民日报客户端王一晴 付瑜 孟宽1月19日上午6时，成都东站站台上，来自中国铁路成都局集团有限公司成都客运段的列车长刘光照正在组织旅客有序上车。“C3332次司机请关门！”6时34分，刘光照与司机联控，随着列...……更多
2023-01-19 19:56:00一线,个人,光照,列车,旅客,成都
本文转自：人民日报客户端张文春节假期已于2月17日结束，记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，2月10日至2月17日春节8天假期，宁夏地区铁路各车站累计发送旅客37.06万人次，较去年春节同期增加8.44万人次，日均发送旅客4...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
本文转自：人民日报客户端王凌颖 韩文婷 韩旭刚 刘斌“五月五，是端阳。插艾草，戴香囊。吃粽子，撒白糖。龙船下水喜洋洋。”端午节来临之际，为了让旅客们在列车上也能感受到浓浓的节日氛围，进一步了解和传承中华...……更多
2024-06-08 13:04:00高铁,印象,快乐,旅客,成都,乘务
本文转自：人民日报客户端1月26日，铁路春运首日。沈阳站候车大厅里人流如织，悬挂的红灯笼映着人们喜气洋洋的脸，每名游子都归心似箭，每名旅客都步履匆匆，铁路工作人员热情周到服务，有序组织旅客乘降。上午9时，...……更多
2024-01-27 14:52:00振兴,歌声,文艺,旅客,铁路,沈阳
本文转自：人民日报客户端吴君连日来，受强冷空气影响，全国多地迎来雨雪天气。中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段多措并举，提前谋划准备，加强乘降引导，提升服务质量，确保旅客安全出行。该段结合实际情况提...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
本文转自：人民网-宁夏频道准备出行的旅客。银川客运段供图人民网银川2月18日电 （记者阎梦婕）记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，2月10日至2月17日春节8天假期，宁夏地区铁路各车站累计发送旅客37.06万人次，较去年...……更多
2024-02-18 16:50:00宁夏,旅客,车站,铁路,地区,旅客
...馨便捷出行，近年来，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段北京一队先后打造出了“礼仪之花”“列车妈妈”“雷锋服务队”等服务品牌，通过完善服务细节不断提升服务品质、展示铁路良好形象。同时，他们以礼仪礼貌、...……更多
2023-04-22 08:55:00梦想,列车,成都,旅客,广州,服务
...南局集团公司加开旅客列车81列，重联动车组37列；济南客运段在列车上为单独乘车的老人、儿童、孕妇发放“重点旅客呼唤铃”，第一时间提供温馨服务，温暖旅客出行路。南昌局集团公司在部分列车上推出了三杯鸡、姜母鸭...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
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