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...无小事，上门服务暖人心，将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务只是邮储银行日常客户服务工作的缩影。客户需求在哪里，邮储银行的服务就延伸到哪里，让老年人享受“触手可得”便捷金融服务，全力做老...……更多
2023-11-01 10:25:00枣庄市,枣庄,峄城区,峄城,金融服务,老年人
...日报本报讯（记者 李 旻 通讯员孙广伟 张萌萌）近日，客户朱先生到工行雪松路支行咨询工作人员能否上门为老人办理业务。经了解，朱先生的父亲需要办理银行卡密码重置业务，老人已90多岁且因摔倒长期卧床，出行不便。该...……更多
2023-10-11 00:09:00金融服务,温度,金融,服务,朱先,老人
...特新“小巨人”企业，主要生产矿热炉等工业设备，能为客户提供定制化解决方案，订单源源不断。“定制化意味着我们得以销定产，在较短的工期内采购大量原材料。”说到这里，隋鹤鸣眉头微皱，“一般来说，签订1亿元的...……更多
2023-11-15 10:04:00营商,经济,民营经济,环境,通化,通化市
农行济南名泉支行配合警方守护客户资金安全 近日，农行济南名泉支行配合警方成功拦截了一起可疑汇款，倾力守护群众资金安全。3月29日，一位老年客户来到名泉支行想要办理一笔无卡存款业务。客服经理按要求核实该客户...……更多
2024-04-07 10:23:00名泉,济南,支行,警方,资金,客户
...，大竹农商银行某支行员工杨某在晚上7点多钟接到网点客户张某的电话后，立即驱车数十公里赶往张某所在地……原来，张某接到自称为京东“客服”的电话，“客服”称张某在京东APP上最近购物较少，建议其取消京东白条和...……更多
2023-01-18 10:29:00大竹,农商,诈骗,事件,电信,银行
...，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实，业务办理完后，工作人员将该女士送出门口。建行人的贴心服务得到该女子及其家人的一致...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
...储银行永定区支行联合警方成功堵截一起电信诈骗，帮助客户及时挽回损失5万元，获得客户的感谢。回顾事件，客户陈女士来到邮储银行永定区支行要求查询一笔大额资金流水交易，神色匆忙，表情慌张。客户的反常行为引起...……更多
2023-12-26 18:39:00永定区,永定,支行,诈骗,警方,电信
...”系统预警。经柜员细心观察发现，该卡主年龄较小，与客户年纪不符，且在输入密码前长时间翻看手机，疑似查找取款密码，情形可疑。人工问询巧核实。在与马某的沟通过程中，柜员了解到客户的取现用途为购买汽车，但客...……更多
2024-04-24 11:43:00中信银行,中信,郑州,分行,表扬,书面
...费的减发，影响其哥哥的生活质量”。该行大堂经理了解客户基本情况后第一时间联系网点负责人，并安慰大姐：“大姐，您别着急，如果本人确实无法来不了，我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...，但却把密码忘记了！”看着孙女士额头上沁出的汗珠，客户经理李权富忙递上一张纸巾说道，“您别着急，按照规定，密码重置业务只能由本人办理，针对您丈夫的特殊情况，我们可以上门为您办理业务。”迅速汇报后，该网...……更多
2024-02-06 18:44:00嘉祥,济宁,为民,美名,支行,服务
...商、厚德立行”企业宗旨，严格践行“以党建为统领、以客户为中心”核心价值观，立足辖域，发挥金融支农主力军作用，不断提升金融服务质量，改善服务方式，完善服务功能，多措并举，精准发力，有力支持辖域农村经济持...……更多
2024-03-29 15:59:00郓城,农商,同心圆,支行,银行,发展
...跟着父亲干。事情的原由还要从2023年10月份说起，该支行客户经理在驻村走访时，了解到吕先生需要开立一个对公账户，随即该支行客户经理与内勤员工双人进行实地上门考察，并且与客户经理相互留存了联系方式。今年1月份...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,农商,创业,支行,担保,银行
...出租出借买卖银行卡的风险，以防老年人资金损失，受到客户一致好评。卡片钱包保管好，陌生短信不轻信通过厅堂微沙龙、有奖问答等方式提醒老年人应该将银行卡、社保卡等重要卡片放在安全、不易被他人发现的地方，不要...……更多
2024-01-18 18:16:00龙口,宣传教育,老年人,支行,宣传,工商
服务的核心是以客户的实际需求为出发点。为了给“特殊人群”提供更好的金融服务，建设银行为特殊人群准备了上门服务，积极处理“特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...把贷款审批下来了，为我解决了年底支付货款的难题。”客户吴先生对工行绍兴袍江支行营业部客户经理说道。吴先生是一家小微企业的法定代表人，企业主营业务是建筑装饰材料销售。因年底要进一批大理石，而回款要在年前...……更多
2024-03-07 09:36:00绍兴,快车道,金融服务,支行,快车,金融
...顾右盼，一幅十分焦急的模样，见到贵州银行三穗支行的客户经理，他马上迎了上去，激动地说道：“潘经理，你们可算来了，看见你们，我就看到希望了”。原来，站在企业门口的不是别人，正是三穗县金成建材有限公司的负...……更多
2023-11-07 22:31:00三穗,特色产业,贵州,支行,特色,银行
...微信群和村广播站进行广播宣传，告知流动银行的时间和客户办理业务所需要的材料证件。内外勤联动，“一条龙”服务提升质效。流动银行小组成员涵盖内勤、客户经理、大堂经理等多个岗位，罗庄农商银行老屯支行根据业务...……更多
2024-02-29 15:23:00罗庄,老屯,万家,农商,金融服务,村庄
...，用于一周后缴纳治疗费用。群众事，无小事。在了解到客户本人因行动不便，无法到网点办理密码重置业务后，上海银行益江路支行工作人员第一时间启动上门服务流程并告知唐先生需要准备的相关手续资料，并及时通过上门...……更多
2024-01-25 15:48:00上海银行,为民,初心,金融,上海,养老
本文转自：马鞍山日报中国银行湖南路支行：守护好客户资金安全为坚决打击假借“养老”之名实施诈骗的违法犯罪行为，中国银行湖南路支行持续开展打击整治养老诈骗专项活动及宣传工作，取得一定的成效。近日，一位老...……更多
2023-01-10 02:14:00资金,客户,安全,老人,诈骗,客户
...外带设备为老人快速办理了社保卡密码重置业务，解决了客户的燃眉之急。老人及其家属对兴化农商行高效暖心的服务给予了高度认可。未来，安丰支行将继续深化对老年客群的服务，通过更多的实际行动传递关爱和温暖。（沈...……更多
2023-11-28 21:13:00安丰,兴化,农商,支行,银行,安丰
...消息，2024年01月05日，因贷款“三查”严重不尽职；侵占客户资金，国家金融监督管理总局两江监管分局对时任重庆三峡银行回兴支行小企业客户经理杨翊进行禁止从事银行业工作十年处罚。因利用职务之便，骗取客户资金，对...……更多
2024-01-08 13:30:00三峡,重庆,支行,违规,客户,经理
...为人民医院投放供应链1074万元，实现了与当地卫生系统客户信贷业务的合作破题；为济南综保集团开立信用证2亿元，实现近年来国际业务用信客户的重大突破；实现升降平台集群企业银承开立4000万元、核定济南市融资担保有限...……更多
2024-03-08 16:50:00济阳,何敏,业务部,标兵,济南,事迹
...融行业日益激烈的竞争中，建设银行莒南支行始终坚持以客户为中心，通过不断升级服务，赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位中年客户急匆匆地走进建设银行莒南支行，看起来非常焦急。大堂经理立即迎上前去，询问客户需要...……更多
2024-03-01 19:01:00莒南,临沂,细致入微,建行,分行,支行
... 霞）近日，交通银行德胜路支行接待了一位心急火燎的客户。经了解，该客户85岁的父亲不幸发生车祸，目前正在医院重症监护室，生命体征尚不稳定。突如其来的变故，使家属面临巨大的心理压力和经济压力，每天巨额的医疗...……更多
2024-01-18 01:03:00温度,责任,服务,德胜,交通银行,客户
...开发区支行成功堵截一起虚假网络贷款诈骗案，及时阻止客户3万元资金被骗,保护客户资金安全,受到了周边群众一致好评.客户深信网贷诈骗 朋友劝阻无果当天中午，开发区支行的大厅里来了两位中年人。其中一位李先生急匆匆...……更多
2024-02-28 07:20:00平湖,支行,诈骗,虚假,开发区,成功
近日，农行临沂罗庄高新区支行迎来了一位特殊的客户，一位女士拿着一张农业银行卡，在大堂里急得团团转。经大堂经理询问得知，冷女士的丈夫刘先生因心脑血管疾病住进了重症监护室，其相应的手术费高昂，刘先生投保...……更多
2023-12-26 15:30:00罗庄,临沂,时限,支行,银行,医院
...质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。发现遗失物品后，韩经理立刻组织员工通过多方渠道联系上了这位女士，核实身份无误后，告诉了她事情经过，并将...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
...民群众的财产频频遭受损失，东营银行广饶稻庄支行帮助客户识别一起电信诈骗事件，成功避免了客户财产遭受损失。近期，支行已经结束了一天的营业，这时一名客户急急忙忙的冲进银行大厅喊道“还能办理业务吗？”此时大...……更多
2023-12-09 16:16:00东营,社会责任,财产,保护,银行,社会
...位及高风险业务，通过运用“333”策略开展银行高不良率客户经理履职审计，有效推动合规管理文化，控制业务发展风险。（一）外围调查3个方面了解客户经理综合情况一是员工访谈。从员工入手，制定员工情况调查问卷表，...……更多
2024-04-25 22:21:00兴化,不良率,农商,专项,审计,客户
...资金，保护了人民群众财产免受损失。3月28日下午，一名客户形色匆忙地来到无影山北路支行，称银行卡无法在自助设备取款了，想在人工柜台办理。客服经理耐心安抚客户的同时，查看现金取款交易，发现该客户银行卡触发了...……更多
2024-03-31 10:50:00天桥,影山,北路,支行,诈骗,财产
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