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东营银行积极履行反诈社会责任 保护财产安全
大众网记者 孙淑娟 通讯员 王帅 东营报道
近年来，电信网络诈骗使人民群众的财产频频遭受损失，东营银行广饶稻庄支行帮助客户识别一起电信诈骗事件，成功避免了客户财产遭受损失。
近期，支行已经结束了一天的营业，这时一名客户急急忙忙的冲进银行大厅喊道“还能办理业务吗？”此时大厅内仅剩的工作人员王帅从客户的询问中感觉到了客户内心的着急，便问道：“先生您需要办理什么业务呢？”这名客户说道自己想要通过手机银行进行转账，但是忘记了登录密码。听到这里，银行工作人员那悬着的心放了下来，说道：“您可以通过APP，点击忘记密码进行登录密码找回。”说完便指导客户进行操作。
就在客户找回密码的过程中，客户的手机不断发出微信消息声音，凭着职业敏感性，银行工作人员询问了客户银行卡转账原因以及日常使用情况，该客户表示前段时间玩起了股票，因为近期股市低迷，其投入的资金也出现了较大的亏损，后来在朋友的介绍下加入了一个炒股微信群，这两天群里有好多股民通过一款炒股软件赚了不少钱，这款软件里的推荐都很可靠，仅需要1000块钱就可以，因此该客户也想购买这款软件。
听完客户的话，银行工作人员的心又提了起来，马上对客户进行风险提示，与客户一起查看所说软件的收费情况，根据日常反诈业务培训学习，银行工作人员很容易便看出了这款软件的问题，立刻劝说客户放弃转账，重新下载了国家反诈APP，并再三叮嘱客户不要转账。
几天后，该客户再次来到支行大厅，向当时的工作人员王帅赠送了一面锦旗，并说道：“那天晚上，炒股群的人员多次催促我转账，我没有理会，然后就把我踢出了群聊，还好当时有你的劝阻啊，要不我又要损失1000块钱啊！”
今年以来，东营银行积极履行反诈社会责任，多措并举，开展多起反诈宣传活动，提高了广大群众识别和防范电信诈骗的能力，为保护群众财产安全、维护地方金融稳定贡献了自己的力量。
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快照生成时间：2023-12-09 17:45:04
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