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罗庄农商银行老屯支行坚持每月开展流动银行,将金融服务深入到村庄、社区,切实打通金融服务“最后一公里”,通过开通社保卡、电子银行、宣传反诈知识等服务为辖区居民办实事、解难题,赢得广泛赞誉。
加强沟通联系,获得村委支持。罗庄农商银行老屯支行加强与辖内村委沟通联系,提前制定流动银行活动方案,确定流动银行办公地点,并提前通过村内微信群和村广播站进行广播宣传,告知流动银行的时间和客户办理业务所需要的材料证件。
内外勤联动,“一条龙”服务提升质效。流动银行小组成员涵盖内勤、客户经理、大堂经理等多个岗位,罗庄农商银行老屯支行根据业务流程将人员合理分组,分为注销查询、制卡、手机银行激活等小组,高效完成业务,减少业务办理时间,提升客户体验感。
金融知识宣传,普及反诈知识。流动银行期间,罗庄农商银行老屯支行适时为客户宣传反电信诈骗、网络诈骗金融知识,提醒客户保管好自己的银行卡及密码,切勿轻信陌生电话、切勿轻点陌生链接。同时,流动银行还通过微信充值优惠活动,帮助老年客户进行手机充值,享受罗庄农商银行银行卡福利优惠,真正将金融服务贴近民心。
(通讯员 王安杰)
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快照生成时间:2024-02-29 21:45:02
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