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国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...该公司迈进崭新的发展阶段。一代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿...……更多
多领了7万余元!平安人寿重信践诺主动为客户寻找理赔的理由
本文转自:中国新闻网客户L女士在平安人寿投保了平安福19保险产品组合,之后的五年时间里,先后经历了2次疾病治疗,均顺利获赔。2024年1月,L女士不幸被确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则,主动为客户寻找理赔的理由...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...持“以人民为中心”发展理念,不断推动车险服务升级和客户体验优化,打造“省心、省时、又省钱”的车险产品和服务,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体...……更多
意外无情人有情,主动关怀显真心——平安产险新疆分公司主动赔付获赞誉
... 马红兵)2023年12月25日,平安产险新疆分公司所承保车险客户门某前往平安产险沙湾支公司办理车险续保业务,在公司员工接待客户过程中,偶然得知客户母亲于2023年10月意外从高处摔落,造成腰椎骨折,住院时间长达28天,共...……更多
平安产险范县支公司理赔荣获好评
...生家人手捧一面题有“承诺保障 服务快捷 平安关爱 心系客户”的锦旗专程来到平安产险范县支公司,对理赔员高相豹的高效服务与贴心关怀表达深深的感激之情,此外还为公司赠送“理赔高效,彰显大爱 ,服务贴心,情系客...……更多
...行答疑解惑,双方情绪均得到了有效缓和。理赔结束后,客户送来了锦旗,对陈云飞专业负责的工作态度表达了真挚的感谢,客户表示,“平安产险商丘中支的服务太专业了,真的非常感动!”这面锦旗,不仅是客户对陈云飞个...……更多
新华保险山东分公司2024年第一届理赔服务大使名单出炉
为进一步践行金融为民初心,落实新华保险“以客户为中心”的服务理念,切实保障消费者权益,新华保险山东分公司于2024年7月1日至9月20日开展“理赔服务之星”评比活动。活动以“早报案、快理赔、护权益”为主题,旨在...……更多
履行承诺有大爱,迅捷理赔好服务——中意人寿烟台中支24小时快赔赢得客户赞扬
...到信息后在第一时间赶往医院,探望S女士。史老师在与客户沟通中得知,X先生的母亲刚刚完成手术,目前治疗尚未结束,但客户准备的治疗费用已捉襟见,而且因为手中没有任何确诊资料,无法及时申请理赔。烟台中支得知客...……更多
山东农银人寿清理睡眠保单,服务再提速
...利益相关人,截至8月,已成功“唤醒”5951份保单。助力客户领取权益、延续保障,山东农银人寿服务再提速。异地互动,暖心接力。因保单失效时间较长,客户刘先生保单预留电话空号,无其他亲属信息,莱州农银人寿工作人...……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
...经营、大数据建设、科技赋能方面持续发力,已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖,借助大数据+AI能力的不断提升,实现以“科技力量”让保险服务更满意。智能双录系统 —— 简化双录流程,更高效太平人寿结...……更多
百年人寿聊城中支理赔快速 服务暖心
...城中支服务的认可。2024年7月5日,百年人寿聊城中支收到客户H女士的报案信息,2024年6月份客户H女士不幸罹患肺原位癌,理赔工作人员立即查询客户保单信息,了解到该单是通过代理机构销售,随后对H女士电话回访表示慰问,...……更多
...保险服务以适应时代发展需求。以百年人寿为代表,根据客户需求变化,通过科技手段和先进理念不断拓宽服务模式和应用场景,打造出更加细致入微、全面丰富的服务保障。在消费者最为关注的理赔环节,百年人寿力争让消费...……更多
平安产险洛阳中支服务上门 为客户提供便捷理赔服务通道
...确保她能够及时获得理赔赔偿。本次理赔上门服务避免了客户因处理事故产生其他损失,让客户双方对平安产险洛阳中支的便捷、贴心服务非常满意。平安产险洛阳中支始终秉持“以人民为中心”的平安服务理念,将“省心、省...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿,利用科技力量持续创新,致力于为客户带来有速度、有温度的理赔体验。“...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...经验,以案说“险”。多次劝阻 她用专业与真诚换来了客户的安心保障烟台莱山三区高级经理 孙文清2019年,通过客户转介绍,孙文清认识了一位新客户,客户当时已46岁,经过沟通决定购买公司的太平福禄康瑞终身重大疾病保...……更多
极速服务 炎热一夏送“清凉” 平安产险周口中支快速理赔获好评
...以及乘客均有不同程度的受伤。平安产险周口中支在接到客户报案后第一时间到达现场,耐心安抚双方情绪,并及时给双方送上矿泉水。使得双方的情绪慢慢稳定下来,缓和了双方的紧张气氛。理赔员在现场耐心沟通,最终在现...……更多
...险六盘水中支以理赔高效迅速、工作人员服务热情获得了客户张女士的好评和肯定。张女士提出理赔申请后,人保寿险六盘水中支当天即向张女士支付理赔金额10万元,解决了其后续治疗及其他经济开支的燃眉之急。张女士于2018...……更多
...间开通绿色理赔通道,推出八项服务举措包括:主动寻找客户,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访;多渠道、全天候受理报案,为客户提供线上线下多渠道、24 小时报案受理服务;...……更多
人保财险南京理赔中心康远澍:专业服务解客户难题
江南时报讯 “人保的康师傅真给力!”近日,客户刘先生冒雨给人保财险南京理赔中心康远澍送来锦旗,感谢他的专业优质服务。据了解,客户刘先生车辆被追尾,责任方认为定损金额过高,迟迟不愿意授权赔付,导致刘先生...……更多
...,全面提升数据智能产品的生产能力,进而实现数据驱动客户体验升级。2023年,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅...……更多
富德生命人寿泰安市宁阳支公司重疾理赔6万元获赞誉
...德生命人寿泰安市宁阳支公司工作人员第一时间致电慰问客户并指导准备理赔资料。2024年2月2日,公司收到完整的理赔资料,经快速调查核实符合重疾保险责任,当天完成6万元理赔金的赔付。方女士的突然患病,让一家人一时...……更多
大众网记者 张迪 通讯员 翟海萌 菏泽报道近日客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款,解决了家庭的燃眉之急。她对公司理赔速度和真诚的服务赞不绝口。周女士于2018年5月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售...……更多
富德生命人寿淄博中心支公司快速赔付18万余元服务暖人心
2011年10月,淄博客户冯先生(化名)为本人投保了《富贵全能年金保险(分红型)基本责任》(保额5万元)以及《附加金管家年金保险(万能型)》。2023年3月,冯先生被确诊为胃癌。面对这一突如其来的打击,他并未放弃,...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现,荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老金融机构”,充分体现了行业及市场对公司产品、服务的认可。...……更多
...提供支持。创新健康服务体系——太保蓝本。为持续提升客户体验,2019年中国太保寿险推出创新健康增值服务体系—太保蓝本。为客户打造“保险产品+健康服务”一体化解决方案,为符合条件的客户提供覆盖诊前、诊中、诊后...……更多
泰康人寿驻马店中支及时赔付22万元助客户战病魔
...人寿驻马店中支及时给付重大疾病理赔金22万元,缓解了客户医疗费用的燃眉之急,重燃迎战病魔的希望,高效优质的理赔服务得到了客户的高度认可。风华正茂的L女士,早在2019年8月投保泰康惠健康重大疾病保险,保额20万;...……更多
暖心服务 平安速度 平安产险周口中支贴心服务获好评
...并就接下来的入院垫付后续理赔等问题做了详细讲解,从客户角度出发,及时给出了合理的理赔方案,帮助双方快速、有效地解决了医疗费用的问题,使得此次事故得以顺利解决。看着理赔员头上的汗珠,双方由衷地称赞:“还...……更多
中国人寿云南省分公司 做好金融“五篇大文章” 助推企业高质量发展
...率、降低成本、优化资源配置、提升风险管理能力、改善客户服务体验为目标,以服务一线、服务基层,支持公司主业发展为第一要务,持续做好金融科技数字化转型,为公司高质量发展注入活力。 目前,中国人寿云南省分公...……更多
...寿”或“公司”)开展系列司庆回馈活动,邀请广大新老客户共同开启“省心、省时、又省钱”的美好生活。更省钱:金越年金24,助力客户穿越周期,悠享品质人生为充分发挥保险保障作用,满足消费者安全稳定的财富管理需求...……更多
...疗电子票据出险报案主动服务新模式,通过电子票据实现客户授权诊疗信息的实时获取,系统内数据将自动匹配该公司客户、诊疗类型、参保险种等信息,实时生成出险提醒。符合索赔条件的客户数据,将直连进入中国人寿系统...……更多
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9月28日晚,“闪亮·上海”2024静安国际光影节“静安光影奇妙夜”全新启幕。这场视觉盛宴的开启,点亮了城市的夜空,为市民与游客带来了一场前所未有的光影奇幻之旅
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降息惊雷后,美联储官员力推“稳步松绑”货币闸门
在美联储四年来首次降息后,圣路易斯联储主席穆萨勒姆(Alberto Musalem)最新表示,联储应该恢复至“逐步”(gradually)降息
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自9月以来,国际金价多次高位续涨并在本周内攀逾2700美元关口,而沪金期货主力合约在周三首次涨至600元/克后,又在9月27日触及602
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韩国大白菜供应紧张、价格走高。近日,部分超市甚至开始限购大白菜。自动播放在韩国首尔市内的一家社区超市,货架上一棵大白菜现在约合人民币80元
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“买房送20万元股票”?售楼处回应:目前活动已下架
9月28日,一张市场流传的海报显示,招商蛇口南京江心印园项目推出“买房送股票”活动,最高送20万元股票基金,业主可根据自身经验购买股票
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刘俏:住房消费可能是未来房地产发展新模式的一个答案
北京大学光华管理学院院长刘俏(主办方供图)9月28日,2024清华五道口首席经济学家论坛在京举行。论坛上,北京大学光华管理学院院长刘俏谈到房地产问题时指出
2024-09-28 21:55:00
工行贵州贵阳南明支行:多措并举提升适老化服务能力,护航“银发一族”
“最近来到银行,发现有了很多适应我们老年人的新变化,让我们每次来这里办业务都有一种‘家’的感觉!”家住贵阳市南明区曹状元街的王奶奶感慨道
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金融教育宣传月:阳光财险贵阳中心支公司开展“走进特殊群体”活动
为积极响应金融教育宣传月活动号召,提升广大人民群众金融素养,9月12日阳光财险贵阳中心支公司金融宣传小分队走进贵阳市夕阳红康复公寓
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工行贵州贵阳白云支行:做好“科技金融”大文章,让“金融活水”助力企业跑出“加速度”
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他山之石|全球各大交易所都是如何应对系统“宕机”的?
9月27日,持续攀升的沪市股票遭遇交易异常的突发情况,对此,上交所当日先后发布两份公告,分别是上午11:00称,“正在就相关原因进行排查”
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