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...提出需提供7天×24小时接报案服务、报案时注意适当安抚客户情绪等。从宏观层面的体系建设,到细致入微的贴心接案服务,《服务规范》的拟定释放出哪些信号?保险公司又如何直面当前车险理赔的难点,将其一一击破?理赔...……更多
...立马想到了之前为其赠送的建信惠农保意外保险,急忙为客户查询保险有效期,发现仍在理赔期后,立即安排乡金外包团队和建信保险公司工作人员上门了解情况并办理理赔。经了解,傅女士是河坪村妇女主任,丈夫长年在外打...……更多
“温暖驿站”伴您安心出行
...检服务,排查车辆故障、胎压监测、蓄电池检测等,还向客户和社会各界人士提供应急药品、饮用水、食品等爱心物品,为广大群众出行游玩提供更好的服务保障。同时,工作人员主动协助交警部门处理事故,安抚家属情绪,用...……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...0万件。其中,平安寿险努力践行高质量发展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1...……更多
打造健康管理体系 百年人寿做好客户健康的贴身管家 随着主动健康管理意识的提高,公众对健康管理需求的日益旺盛。对于保险行业来说,单一事后经济补偿的健康险产品已经难以满足人们的需求,在大力发展健康保障产品的...……更多
本文转自:人民日报客户端方曼琪日前,在位于上饶经开区的上饶市晶鑫光学元件有限公司生产车间里智能机器人有条不紊的来回穿梭,工人们干得热火朝天,机器操作、产品质检、打包封装所有的程序都在紧张有序的进行。...……更多
...年,新华保险保单服务人员小张,面见了她入司的第一个客户李医生,李医生听完小张的介绍后表示自己在医院工作、福利好,用不着购买商业险。没想到一年后,李医生主动联系小张咨询配置保险保障事宜,李医生说前段时间...……更多
平安产险河南分公司:专业技能促调解 解决矛盾化纠纷
...实为依据,以法律为准绳,坚守自己多“走”一步,做好客户服务。法律有尺度 调解有温度自2018年加入平安从事人伤理赔工作以来,商丘中支的岳锦涵深知只有用心的对待每一笔案件,才能让双方真切地感受到“法律有尺度,...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
...含团险渠道)获赔率达99.09%,小额理赔获赔率高达99.98%,客户理赔获赔率持续提升。农银人寿长期坚持科技赋能,不断加快金融科技应用与创新,2022年以来上线“农银智慧芯”“农银慧e赔”,通过创新技术,对理赔案件进行智...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
...“有温度、有智慧”的理赔服务。同方全球人寿以“守护客户的美好生活”为己任,信守承诺,能赔尽赔。据其2023年三季度理赔报告,重大疾病赔付件数1762件,赔付金额3.0亿元,同比增长12%;寿险赔付件数371件,赔付金额0.9亿...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保人身体出现不适住院治疗,代...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...务体验,实现保单服务全面线上办理;打造全媒体数智化客户联络服务,升级语音和对话分析两个数字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户声音,95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%,来电诉求一次性解决率超过90%,...……更多
平安产险交出“五篇大文章”一季度答卷
...快建设现代化产业体系提供有力金融支撑。平安产险调研客户实际需求,从科技企业经营全流程风险出发,累计开发科技类保险产品超30款,涵盖研发类、财产类、经营类、人身类和知识产权类风险保障,形成全方位科技保险产...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...镇严寨村村民种植紫薯。 中国太保产险员工为暴雨受灾客户定损。中国太保产险员工为暴雨受灾客户定损。今年以来,在国家金融监督管理总局重庆监管局(以下简称“重庆金融监管局”)指导下,重庆保险业以服务社会经济...……更多
...机交流了解到,无论是车险、人险,还是从投保到最后的理赔阶段,都是他们的关切。这些服务不仅是货车司机的实际需求,也是吸引他们加入工会的重要切入点。然而,由于货车体量大、惯性大,以及货车司机常常需要长途行...……更多
累计赔付6347万元,提供10926人次理赔服务——新华保险临沂中支发布2023年度理赔服务报告
...023岁末已至,在过去的一年里,新华保险临沂中支为万家客户带去优质、高效的理赔服务,发挥了保险维稳经济环境的积极作用,体现了保险行业积极向上的社会责任感,为客户提供保障,抵御风险,以全新的姿态迎接2024新年...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
...“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的爱人2020年投保「康健一生」(多倍保)终身重大疾病...……更多
...重要功能”留下形象注解。秉持“爱与责任”,知心守护客户阳光保险始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求,用有温度、高品质的理赔服务呵护每一份信任,传达“爱与责任”。据理赔报告,阳光人寿在2023年服务理赔客...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
...院正式上线。即日起,持有财信人寿特定医疗保险产品的客户,在郑州中心医院办理出院结算手续时,可享受公司提供的理赔金实时结算服务,即客户在出院时只需直付扣除医保和商业保险理赔后的剩余部分,无需垫付商保理赔...……更多
群思亮相2024 CHINC,分享智慧医疗新发展与实践应用!
...现场人来人往,群思展台人气高涨,参展产品吸引了众多客户前来围观、探讨和交流,并获得了广泛关注与认可,纷纷驻足了解、体验产品的优秀性能。 群思数智化管理体系,为医院数字化转型持续赋能 现场展示群思数智化管...……更多
“安心赔”才能促进“放心买”
...足。另外,优质的理赔服务能够提升消费者满意度,增强客户黏性,有助于保险公司扩大市场份额,进而提升品牌形象,吸引更多潜在客户,促进业务持续增长。对消费者而言,“安心赔”有助于“放心买”。赔付水平的不断提...……更多
工银安盛人寿潍坊中支优质理赔服务获客户赞誉
2024年1月,客户姜先生检查出腹部有肿物,后进一步检查确诊为恶性淋巴瘤,客户母亲拿到结果后,非常伤心,到处寻求医疗救助。姜先生告知母亲自己投保过工银安盛御立方五号保险计划,保额60万,于是客户母亲于2月初联系...……更多
...的政治性、人民性,坚持以人民为中心的价值取向,倾听客户心声,满足客户需求,履行社会责任,切实维护消费者合法权益,用真心真诚真情服务客户,让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护,织牢省心服...……更多
工银安盛人寿潍坊中支普惠金融十年发展谋新篇
...世颐年养老年金保险”和“金账户养老年金保险”,根据客户需求制定专属养老年金规划,参加人还可享受税收递延优惠,通过产品创新满足人民群众对养老的多样化需求。在服务实体经济方面,潍坊中支在山东分公司的支持下...……更多
...验等方面提出了更高的要求,在此前提之下,如何服务好客户,让客户的满意度越来越高成为行业共同面临的问题。史伟玉表示,平安人寿一直致力于应用大数据、大模型、人工智能技术,满足海量客户服务需求,提升客户服务...……更多
2023年累计给付保险金2.35亿元!新华保险泰安中支理赔服务年报正式发布
...效率的同时,新华保险还不断提升理赔服务的温度,优化客户理赔体验。2023年E化覆盖率高达94%,许多客户申请自助理赔,足不出户,理赔款即可到账。施行理赔分级鉴定,针对符合条件的部分重疾、全残案件实施分级鉴定,简...……更多
平安好车主入围第四届《中国汽车风云盛典》评委会特别奖
...色减碳、风险减量等领域发挥力量。未来,我们将持续以客户体验为中心,全面升级新能源服务体系,为广大车主提供省心省时又省钱的服务。”积极探索车主全场景服务生态近年来,汽车新能源化、智能网联化加速重塑产业新...……更多
...全流程自动化的智能理赔流程。其中,在智能报案方面,客户出险即可在金管家APP上唤起AI理赔机器人,通过一句话语音进行报案,AI自动识别填写报案字段,全程无需人工录入,客户理赔报案平均时长2分钟,最快仅需20秒;智...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
...023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报》列举了2023年赔付金额最高的十大案件,单笔最高赔付金额达86.9万元。信守承诺,德...……更多
新华保险2023年为440万人次赔付159亿
...“稳定器”作用。自1996年成立以来,新华保险始终给予客户长周期的陪伴,27年累计赔付金额1068亿元,用“快理赔、优服务”践行一份与生命等长的责任与承诺。全年赔付159亿 理赔时效0.67天2023年,新华保险累计赔付159亿元,...……更多
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据新华社消息,10月11日上午,政协第十四届全国委员会常务委员会第九次会议在京闭幕。其中,会议决定任命李小鹏为经济委员会副主任
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男子借口比较忙忘记挂车牌!铜仁交警:记9分罚100元
多彩贵州网讯(许杨磊 本网记者 杨昌鼎)近日,铜仁高速交警玉屏大队在开展夜查行动时,查处了一起未悬挂机动车号牌的新能源车辆
2024-10-11 19:19:00
为热烈庆祝中华人民共和国成立75周年,营造积极向上、喜庆祥和的浓厚氛围,10月1日至10月10日,国网秦皇岛供电公司青龙县供电公司工会举办了“国庆瞬间时间知道”随手拍征集活动
2024-10-11 19:23:00
爱打麻将、爱吃零食 池州这位百岁老人的生活有点“甜”
大皖新闻讯 百岁老人大多亲历了时代的沧桑巨变与快速发展,漫漫人生路上,不仅收获了刻满岁月印记的皱纹,也获取了丰富的人生智慧和面对生活的从容豁达
2024-10-11 19:25:00
四川省药品监督管理局关于注销国药集团四川南充医疗器械有限公司《药品经营许可证》的公告
四川省药品监督管理局关于注销国药集团四川南充医疗器械有限公司《药品经营许可证》的公告川药监行注〔2024〕20号本机关于2024年9月19日受理国药集团四川南充医疗器械有限公司提出的《药品经营许可证》注销申请
2024-10-11 19:32:00
中新网上海10月11日电 (记者 李姝徵)如火如荼的直播行业不仅催生出“流量经济”,与此伴生的新型网络犯罪也日趋增多。上海市人民检察院11日召开新闻发布会
2024-10-11 19:33:00
为30余名患者免费理发,临沂市康复医院开展爱心义剪活动
为弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德,提升患者的生活质量,营造和谐温馨的住院环境,10月11日,临沂市康复医院组织开展了爱心义剪活动
2024-10-11 19:38:00
一男子被毒蛇咬伤 昌江警方3分钟送达就医
南海网10月11日消息(记者 程小丹 通讯员 徐海玲)近日,昌江黎族自治县110指挥中心接到群众报警,称一名男子外出时不慎被毒蛇咬伤
2024-10-11 19:39:00
余华英拐卖17名儿童案重审开庭未宣判,受害人:她将罪责都推到丈夫和情夫身上
10月11日10时,余华英拐卖儿童案在贵阳市中院重审开庭。贵阳市人民检察院指控,被告人余华英为谋取非法利益,自1993年至2003年期间伙同龚某某(已故)
2024-10-11 19:44:00
海南银行获“2024年对外金融资产负债及交易统计申报优秀企业”荣誉称号
南海网10月11日消息(记者 汪慧 通讯员 王文佳)近日,海南银行凭借对外金融资产负债及交易统计申报工作中的优秀表现,获“2024年对外金融资产负债及交易统计申报优秀企业”荣誉称号
2024-10-11 19:53:00
“海口老年教育学习之星”刘淑玲:人生不设限,老年教育让日子活出“新滋味”
【编者按】在海口这座充满活力的城市中,有这样一群老年人,他们以书为友,以学为趣,生动演绎了“终身学习”的真谛。即日起,南海网策划推出“海口老年教育学习之星”系列报道
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10月11日上午,国家主席习近平在北京人民大会堂集体会见出席中国国际友好大会暨中国人民对外友好协会成立70周年纪念活动的外方嘉宾
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“新安小红帽”登顶大蜀山,新朋旧友来年再相约
大皖新闻讯 金秋十月,硕果飘香,10月11日,是重阳佳节,每年的这个时候,大皖新闻都会为老年读者量身定制“新安·重阳登高节”
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南昌市东湖区烟草专卖局:助老服务暖人心
本文转自:人民网-江西频道“那些骗子最喜欢找我们老人家下手,还好你们经常来给我们宣传,我们的反诈意识也就提高了,不会那么轻易上当受骗了”
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央视新闻客户端讯 10月11日上午,国家主席习近平在北京人民大会堂集体会见出席中国国际友好大会暨中国人民对外友好协会成立70周年纪念活动的外方嘉宾
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