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南昌市东湖区烟草专卖局：助老服务暖人心
本文转自：人民网-江西频道
“那些骗子最喜欢找我们老人家下手，还好你们经常来给我们宣传，我们的反诈意识也就提高了，不会那么轻易上当受骗了”。客户万玉珍说道。
万玉珍是南昌市东湖烟草辖区零售客户，女儿常年在外工作，家中就她跟老伴两人经营着一家食杂店。针对老人家防范意识薄弱，受骗风险大的特点，东湖烟草志愿者们给辖区内的老人零售户普及电信网络诈骗知识，让老人们时刻保持警惕和防范意识。
志愿者为老年零售客户播放反诈视频。杜磊摄
“大爷，您的血压测量正常，但是降压药一定要记得每天按时吃，如果有感到身体不舒服可要及时就医啊！”东湖烟草志愿者正在耐心为老人测量血压、进行健康科普，并叮嘱老人们要养成良好的生活习惯。为了更好地关爱辖区独居老年零售客户，东湖烟草志愿者们身穿红马甲来到老人们的店中，跟他们聊天，仔细地给老人们讲解合适他们的运动方式、健康的饮食知识、老年疾病预防等知识，让老人们感受到幸福和温暖。
一大早，滕王阁中队稽查员张振就来到了扬子洲片区，为片区的老年零售户陶细壳办理许可证延续。
陶细壳高兴地表示，“我正愁着证到期怎么办，家里没有一个年轻人，我不会网上申请，没想到今天你们就来了，真是及时雨啊。”
“陶大爷，这是我们的工作，您儿女在外打工，如果店里有什么需要帮忙的可以随时联系我们。”
东湖烟草针对老年人等弱势群体，积极延伸服务触角，通过主动上门收集资料、开展送证上门等服务，真正做到让客户“零次跑”，不断提升服务质量与群众满意度。（杜磊）
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快照生成时间：2024-10-11 23:45:03
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