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守护万家团圆,冻雨大雪中他们逆行而上
...还对厂房逐项检查,确保不遗漏任何潜在风险点,并帮助客户做好应急措施,充分发挥防灾减灾第一道防线的作用。据悉,为保证恶劣天气期间第一时间响应客户理赔服务需求,中国太保产险通过搭建大灾指挥应用平台,提供一...……更多
人保财险四平市分公司:迎战暴雪 温暖护航
...在冰雪查勘途中,如遇冰雪受困车辆,无论是否属于人保客户,主动帮助受困车辆车主推车,实行无差别服务,让更多市民感受人保温度。同时,通过线上理赔服务,理赔人员在线指导客户完成理赔动作,客户可以通过吉林人保...……更多
齐心协力战风雪,人保财险山东省分公司全力应对罕见雨雪冰冻恶劣天气
...公司和成武支公司针对农业设施大棚,进行风险排查并向客户提出防灾建议。在韩铺村排查过程中,遇到客户正在清除积雪,排查人员主动协助,一起开展大棚积雪清理,全力降低风险。2月22日,德州市分公司理赔中心赶赴黄河...……更多
...件的,赔付速度也很快。之前,也接触过患有克罗恩病的客户,他们后来也恢复很好,不会影响正常生活的,请您放宽心。”第一次见面办理理赔,信泰保险理赔人员耐心地安慰道。在梳理诊断资料过程中,理赔人员发现,W先...……更多
行廉洁之风 树浩然正气——阳光财险山东省分公司开展理赔“廉洁教育月”活动
...洁教育月”活动。1月30日,分公司理赔服务部与济南中支客户服务中心组织全员走进廉洁文化展馆,开展廉洁教育活动。在讲解员的带领下,大家参观了廉洁之戒·利剑高悬、廉洁之范·正身笃行等六个篇章。展览通过图片、视...……更多
...展互联网保险业务,通过线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。公司今年上半年互联网保险业务快速增长,银保监会监管口径下总保费创历史新高。坚持以客户为中心,中国人寿寿险公司将客户体验工作融入发...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求,通过优化线上服务操作,明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
常州客户M女士,于2021年1月2日在合众人寿投保了合众金裕五号保险。2022年10月9日,M女士因肺恶性肿瘤不幸身故。2024年3月,M女士的丈夫W先生在收拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515...……更多
线上线下双护航   守护平安回家路
...航点,用户到达护航点即可享受护航服务。同时,为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验,平安产险南平中心支公司进一步加大了线上理赔团队建设,依托科技手段延伸服务边界,打造“无接触快速理赔”的极致服...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...消费者汇报中国太保寿险山东分公司在消费者权益保护和客户服务方面的工作和举措。主持人:一年一度的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动正在如火如荼的进行,今年3·15活动主题口号是“金融消保在身边,保障权益防风...……更多
新华保险泰安中支业务经理晁雯雯:勿忘初心 利他前行
...成长时“锦上添花”。合规经营,诚信展业——专业赢得客户信任初涉保险,和其他业务员一样,在没有什么特殊社会关系的情况下,晁雯雯就从陌生拜访开始尝试。通过微信接触客户,只要客户有投保意向,她便会用极具说服...……更多
暴雪中的平安橙:坚守一线,温暖守护
...在一线坚持风险排查、查勘理赔、快速救援,用专业服务客户……皑皑白雪中,一抹抹“平安橙”冒着风雪,全心全意为客户服务,为客户带去希望、温暖、美好和平安。山区救援:看见平安橙,看见希望12月13日,北京市房山...……更多
保险业协会:应对甘肃地震,保险公司要做到应赔快赔、能赔尽赔
...高效开展承保情况摸排,梳理相关险种在保清单,主动与客户联系,摸排出险及损失情况;尽快到达灾区事故现场,有序开展查勘定损、客户服务等工作。各相关保险公司要及时开通理赔绿色通道,增加接报案人员和现场接报案...……更多
人保财险河北沧州市分公司:贴心服务获赞誉
...人员热情周到的服务。据了解,2023年11月25日,人保财险客户刘先生驾驶车辆在行驶中与电动车交通事故,导致李女士受伤左侧腓骨骨折。1月24日,人保财险河北沧州市分公司收到李女士送来的印有“人保服务 人民至上”的牌匾...……更多
金融监管总局山东监管局:引导财险机构提供优质风险减量服务
...保险理赔模型,导致多数专属保险产品设计时难以对企业客户的风险类别、危害程度和管控方法科学分级分类,进而处于超额赔付状态,限制风险减量服务精准性提升。风险管理标准化建设滞后叠加服务模式单一,导致风险减量...……更多
昌吉理赔“尽职尽责 温暖人心”
...为公司赠送了一面锦旗,表达了自己的谢意。据了解,该客户在交通事故中受伤,属于我司的三者客户,在受伤后,肇事司机比较忙,且医疗费用迟迟没有凑够,家属非常着急。理赔人员宋琪得知此情况后,积极帮其办理医疗费...……更多
本文转自:人民日报客户端买保险最怕“理赔难,理赔慢”,以往申请保险理赔时,要准备好理赔材料递交给保险公司,如果材料准备得不齐全,还要再跑一趟。今天(10月10日),苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
阳光人寿快速赔付12万元重疾赔款
...中支积极行动,协助C先生完成了一起12万元重疾理赔,让客户及时获得了来自阳光人寿的关爱,为客户的后期治疗提供了有效支持。据悉,客户C先生于2018年1月为妻子Z女士投保了《阳光人寿金祥裕C款终身寿险(万能型)》保额30万...……更多
...了由省行专家、科技人员、业务骨干组成的项目小组,从客户需求、产品适配、技术对接等多方面同客户进行了深入的沟通,获得了客户的高度评价。跟进服务,解决难题。该项目是基于外拓场景搭建聚富通项目,实现了平台G...……更多
平安产险景明洲:平安鹰眼系统DRS2.0让风险减量服务更专业
...、卫星遥感监测等创新技术,进行自然灾害预测预警,为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务。据了解,2023年,平安产险已累计预警台风、暴雨、洪水等灾害50.6万场,发出预警信息76.9亿次,覆盖6766万个...……更多
想客户之所想 急客户之所急——记青海联通政企客户经理沈明辉践行为民承诺的日常
...当。现年38岁的沈明辉,任职于中国联通青海省分公司政企客户事业群,积极加入中国共产党,现阶段为发展对象。他不断提升自身业务技能水平,改进工作方式方法,将所学所想运用到实际工作当中,真诚、热情的服务于客户。服务就...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验,该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。用心打磨“国寿好服务”让群众“想投保...……更多
新华保险威海中支业务经理宋彦梅:遥知不是雪 为有暗香来
“成交才是服务的开始,你真心对待客户,才会换来客户的认可,路才能走得更远。”这是新华保险威海中支浩源部主管宋彦梅常说的一句话。她是这么说的,也真真切切是这么做的。高效理赔促成多单成交宋彦梅2021年1月份入...……更多
平安保险核保依托AI自主学习,扩展多维立体评估
...变革。通过持续完善智能核保系统,更好地控制风险,保障客户的权益。分析大量的理赔案例,也存在核保不通过的情况智能核保系统的应用不局限于核保领域,还可以在其他保险业务中发挥重要作用。在理赔过程中,智能核保系统可...……更多
山东平安产险泰安中支:专人专柜,高效服务老年人群体
...务方式,提高保险服务的“温度”。 门店客服人员依照客户“咨询-投保-理赔的保单生命周期”对目前公司各项线上化服务进行介绍及现场操作示范,邀请老年客户现场参与体验,直观感受线上服务的安全与便利,真正实现“老...……更多
人保财险河北石家庄市分公司:雪中坚守用服务温暖客户
...堵和二次事故发生。一辆汽车与电动车发生剐蹭,为避免客户在寒风中等待太长时间,人保财险河北石家庄市分公司采取快处快赔的方式,经与事故双方协商,直接在现场签订了小额人伤快处协议。客户对事故一次性处理完毕不...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...多元化产品服务满足不同人群差异化需求平安人寿以契合客户差异化保险需求为出发点,秉持工匠精神,持续打磨并构建了保障、养老、财富三大产品体系,同时将消保理念融入产品设计等流程中,根据产品的风险及专业复杂程度开...……更多
...效率“现在理赔都是线上化,又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台,当天便收到了理赔款。理赔作为保险服务的核心价值体现,是行业最关注的环节之...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...中心+销售支持中心+消保宣传教育基地为主的四位一体的客户体验中心。适老化服务与智能柜面并行,“空中客服”远程视频服务的服务量和接通率逐年增长。中国人寿厦门分公司同安区支公司网点内的“空中客服”远程视频服...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,邀请客户参与“共建国寿诚信林”线上活动,并进入商圈、社区、校园、企业、农村等不同社会场景,将诚信教育宣传工作触达到各领域,切实提升消费者诚信金融意识,满足...……更多
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中国经济网北京9月2日讯 ST新潮(600777.SH)今日复牌跌停,截至发稿报2.02元,下跌5.16%,总市值137
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一展“校”颜!中建四局西安国际港务区实验中学项目交付使用
在“一带一路”的枢纽西安浐灞国际港,来自中建四局西安国际港务区实验中学扩建项目的建设者们用不到半年时间便完成了全部建设任务
2024-09-02 10:45:00
招商银行今日举行2024年中期业绩交流会。在被问及“存量房贷转按揭”时,行长王良表示,没有接到任何相关通知,政策还没有得到确认
2024-09-02 10:49:00
14万现金遭水浸泡!织金农商银行板桥支行逐张“抢救”
近日,家住板桥镇的王先生来到织金农商银行板桥支行,将十余把湿漉漉的现金递到柜台上,焦急地问道:“请帮我看一下,这些钱还能用吗
2024-09-02 10:53:00
织金农商银行开展大学新生反诈宣传活动
又是一年开学季,在大学新生们怀揣梦想整装待发之际,织金农商银行组织辖内42个支行开展大学新生反诈宣传活动,为提高大学新生反电信网络诈骗意识
2024-09-02 10:53:00
北京商报讯(记者 刘四红)9月2日,人民银行官网发布消息称,为维护银行体系流动性合理充裕,9月2日人民银行以固定利率、数量招标方式开展了35亿元逆回购操作
2024-09-02 11:00:00
开学季体育用品消费热!运动鞋、山地自行车销量大增
新学期开始,体育用品迎来消费热潮。在广东深圳,从运动鞋服到山地自行车,各式各样的运动装备销售量增长明显。在深圳一家综合性体育用品门店
2024-09-02 08:00:00
这些个股创新高,还能买吗?基金经理最新观点
资金仍在高股息、红利的细分领域中寻找低估值板块。7月份至今,电力板块个股创新高后开始了盘中震荡模式,银行、公路等板块多只个股相继接力市场情绪
2024-09-02 08:13:00
提前还贷冲击仍在:上半年19家大中型银行中14家房贷余额减少
今年上半年,居民“提前还房贷”未见缓解。澎湃新闻根据最新出炉的上市银行2024年半年报梳理发现,在处于房地产贷款集中度管理制度的第一档和第二档共计19家上市银行中
2024-09-02 08:13:00
影视股业绩分化:二季度头部影片匮乏,下半年电影市场竞争将...
多家A股影视公司披露2024年上半年业绩报告。近日,中国电影(600977)、上海电影(601595)、光线传媒(300251)
2024-09-02 08:14:00
AIGC实验室、孪生课堂、卡魅室……虹口区重大工程161街坊新建学校项目竣工启用
学校校图。龙钢摄记者从虹口区了解到,该区重大工程161街坊新建学校项目今天竣工并正式投入使用,虹口区二中心小学迁入新校区
2024-09-02 08:44:00
太钢发布产品声明 助力绿色低碳发展
8月30日,太钢发布消息,太钢集团4份不锈钢冷轧薄板(316L、SUH409L、PTG316L、430LX)环境产品声明(EPD)成功发布
2024-09-02 08:53:00
8月中阳收官 9月行情如何?
上周五A股放量上涨。市场成交8766亿元,比上周四急剧放大。个股全线反弹。8月收官,A股争气了一把,尽管尾盘有点疲软,但反弹力度和放量程度
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9月1日,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合启动了2024年“金融教育宣传月”活动。本次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题
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十大券商看后市|全球资金有望迎来再配置,或利好中国资产
中报业绩披露收官,进入9月份,A股行情将如何演绎呢?澎湃新闻搜集了10家券商的观点,大部分券商认为,中报落地和美联储降息几成定局
2024-09-02 09:14:00