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...下几个方面的问题：一是中奖后不兑现。消费者中奖后，经营者以各种理由不兑现或故意拖延长时间不发货；二是中奖概率不明。经营者在直播间醒目位置宣传中奖概率100%，但实际中奖概率极低或奖品多为虚拟商品；三是虚标...……更多
2024-04-13 01:59:00金条,道具,直播,直播,直播间,奖品
...半。如何禁止商家进行“大数据杀熟”？《条例》规定，经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。“这也是国家在行政法规中首次对差异化定价进行规范。”市场监...……更多
2024-04-10 03:58:00数据,消费,直播,电商,消费者,条例
...题大会，全市开展主题活动86场，3.1万余名消费者、1940家经营者参与，印发宣传资料11.5万余份。在金华义乌国际商贸城五区，这里既有零售商、批发商，也有终端消费者，五区商户自发组织的义务维权队和放心消费共治平台颇...……更多
2023-11-09 21:35:00消费,金华,串珠,浙江,潜能,消费
...局局长田超表示，自提醒告诫书发布之日起，各相关服务经营者如有违反上述法律、法规和规章的价格违法行为，市场监管部门将予以从重处罚。同时，将对情节严重、性质恶劣的违法行为公开曝光。欢迎广大消费者积极拨打123...……更多
2023-12-25 16:26:00松原,渔猎,吉林,冰雪,行为,商品
...安徽商报“五一”将至，安徽省市场监管局向全省各相关经营者和行业协会商会发布提醒告诫函，进一步规范节日期间旅游市场价格行为。提醒告诫函要求，各相关经营者要严格按照规定进行明码标价；执行政府指导价、政府定...……更多
2024-04-28 07:51:00安徽,市场价格,价格,旅游,市场,经营者
...投诉主要集中在预付式消费，消费者投诉问题包括，一是经营者发生闭店、转让、变更经营场所时，对债权债务不做妥善处理，对消费者维权诉求置之不理；二是经营者与消费者签订合同时，设置不得退卡或退卡收取高额违约金...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...业、市场标准，培育75个放心消费示范样板。鼓励实体店经营者根据商品属性和实际经营条件，采取“一店一承诺”的形式，承诺实行七日或更长时间的无理由退货。目前，全市共培育放心消费示范单位2万余家，无理由退货线下...……更多
2024-04-03 11:42:00繁花,消费,经济,消费,济南,泉城
...格提醒告诫函。为规范第135届春季广交会期间民宿、酒店经营者的价格行为，维护好春季广交会期间酒店住宿业价格秩序，保护消费者合法权益，营造良好、安全的消费环境，现对全市民宿、酒店以及相关经营服务单位有关价格...……更多
2024-03-18 19:47:00价格,广州,市场价格,酒店,市场,价格
...牌中性笔标价2.5元/盒，每盒有12支笔。执法人员现场询问经营者萧某俊获悉，上述晨光牌中性笔的实际售价每支2.5元，每盒实际售价为30元。随后，执法人员又对相邻的海口美兰福润旺家商行进行检查，发现该商行货架上待售的...……更多
2023-12-10 19:39:00海口,商户,高价,低价,美兰,海口
...。市消协提醒广大女性消费者办理预付卡前，要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，核对商家宣传资料与营业执照的名称和注册地址是否一致，详细了解使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节，...……更多
2024-03-04 15:21:00烟台,陷阱,理性,妇女,提示,选择
...殊不知，这样的行为可能涉嫌不正当竞争。近日，海口一经营者因在外卖包装袋内放置“好评返现”卡获罚5000元。据介绍，2023年7月31日，原海口琼山邹彭盛餐饮店经营者邹某某在外卖包装袋内放置“好评返现”卡，卡片上印有...……更多
2024-01-07 16:48:00餐饮店,海口,诱导,好评,餐饮,好评
...项信息是否与产品实物一致。若发生消费纠纷，可以先和经营者协商沟通；如协商不成，可及时向市场监管部门投诉，积极维护自身合法权益。南海网版权声明：以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得...……更多
2024-04-29 17:22:00海口市,海口,通讯产品,管理局,监督,通讯
...用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为，并决定处罚如下：警告；罚款：200000元；《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条 经营者不得实施下列价格欺诈行为：（一）谎...……更多
2024-04-29 14:05:00金博,减价,北京,虚假,智慧,健康
...深入推进“线下购物七日无理由退货活动”，有145家实体经营者开展线下七日无理由退货承诺，大型商超承诺率达100%；成立定州市消费者权益保护委员会，设立“消费维权服务站”39个，确立在线消费纠纷解决（ODR）企业77家，...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...因教培机构未能按约履行合同，家长相约共同起诉；比如经营者停止经营后，因预付卡退费问题，消费者集体提起诉讼。值得关注的一个现象是，随着普法程度的深入，越来越多的“职业打假人”回归到正常消费者的身份。然而...……更多
2024-03-17 09:45:00消费者权益,案件,消费,消费,消费者权益,许某
...域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美甲店店主极力推销下，刷卡6...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...过培训指导、执法检查、监督抽检、案件查办等举措推进经营者全面落实食品安全主体责任，提升食品安全管理水平。二、保障放心消费底线。对夫子庙核心景区经营单位亮照经营、广告宣传、计量检定、有机认证、放心消费等...……更多
2024-01-31 10:32:00夫子庙,夫子,灯会,南京,中队,景区
...省市局联合印发了《川渝地区市场监管部门落实消费环节经营者首问制度的意见》《川渝线下实体店跨区域无理由退货指引》，同时建立了《川渝跨区域投诉举报转办机制》，从“跨区域投诉”“跨区域退换货”等多方面建设川...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
...品的情况出现。此纠纷并非单纯的配送延误问题，还存在经营者对配送服务时限的虚假宣传。《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买或接受的服务的真实情况的权利。”第二十条规定：“经营者向消费者提...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...但平台较之于其他第三人，负有依法依规监督管理平台内经营者的义务。具体说，应该区分商户与消费者之间法律纠纷的具体情形，对于商户涉嫌欺诈等方式侵害消费者合法权益的，应当采取必要措施，保护消费者合法权益。按...……更多
2023-01-17 07:46:00消费者,消费,培训,平台,平台,消费者
...。强化消费纠纷在线解决（ODR）。引导社会责任意识强的经营者主动成为全国12315平台ODR用户，鼓励消费纠纷解决线上场景应用，让消费维权更加便捷高效。2023年，全省推动1491家企业入驻全国12315平台，通过ODR机制处理消费纠纷...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...随着霞浦县“五一”期间客流量火爆，房源紧张。该民宿经营者以“房量不足未接受订单”为由，单方短信通知消费者取消订单，并退回定金，随后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。霞浦县市场监管局...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...品放心民宿单位，同时制定发布地方标准规范，强化民宿经营者的第一责任人意识；鼓励经营户开展放心消费统一承诺，对入住安全、客房卫生、食品安全、明码标价、无理由退货等做出公开承诺。如何让消费者实现查找、投诉...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...中的首要投诉理由，占比明显高于其他投诉理由，游客和经营者在服务质量方面的矛盾表现得较为突出。行前解约是排名第二的投诉理由，游客和经营者在此类投诉中对赔偿金额的诉求往往分歧较大；购物问题有所抬头，成为第...……更多
2024-01-17 12:08:00超七,旅行社,四季,投诉,质量,旅行
...售不符合安全标准的食品罪案进行判决，某榨油加工厂的经营者林某犯生产、销售不符合安全标准的食品罪，被判处有期徒刑八个月，缓刑一年；处罚金3000元；禁止被告人林某在缓刑考验期限内从事食品生产、销售活动；没收...……更多
2023-12-01 17:04:00文昌,黄曲霉素,黄曲霉,花生油,一名,生产销售
...发消费活力。广州积极推进“放心消费粤行动” ，引导经营者参与“双承诺”活动，去年全年累计新增“放心消费承诺单位”1299家，“线下无理由退货承诺店”456家。广州正从生产、流通、售后维权各环节发力，优化消费环境...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...，需要实行政府指导价或者政府定价。根据价格法规定：经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得……情节严重的，责令停业整顿。很显然，救援公司的实际救援价格...……更多
2023-11-22 05:26:00莫让,天价,救援,司机,救援,高速
...。消费者投诉的主要问题有：一是住宿退订退款难，一些经营者故意设定不合理退订政策，消费者一旦退订将面临退订不退钱或者被扣取高额违约金的风险。因消费者行程变更（包含消费者主动变更或因客观原因造成的被动变更...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...开发布，明确到2027年，实现全省消费环境进一步优化，经营者诚信自律显著增强，消费维权更加便捷高效，消费市场更加规范有序，省放心消费示范县(市、区)达到45个，消费者满意度指数超过92等。根据意见，在推动消费供给...……更多
2024-04-09 17:56:00浙江,潜能,举措,消费,消费,浙江
...数据算法“杀熟”等现象，消费维权政策法律相对滞后，经营者与消费者信息不对称、力量不平衡，“一老一小”消费权益保护仍需加强。消费环境与消费者的消费意愿不相符，与高质量发展的要求不匹配。消协组织要发挥社会...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
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