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...场监督管理局联合第三方监测机构，对我市辖区网络交易经营者开展为期一个月的“双十一”网络交易专项监测。此次专项监测主要内容包括：是否存在利用不公平合同格式条款侵害消费者合法权益的行为（设置订金不退、预售...……更多
2023-10-19 08:53:00双十,专项,监测,交易,网络,监测
...声明、店堂告示、行业管理等方式出现；减免责任，逃避经营者应尽的义务；违反法律规定，任意扩大经营者权限；排除、剥夺消费者的权利；权利义务不对等，任意加重消费者责任；利用模糊条款掌控最终解释权。此外，有部...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...交易环境，近日，潍坊市市场监督管理局对全市网络交易经营者开展经营及集中促销活动作出如下提示：严格遵守法律法规认真按照《电子商务法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《价格法》《广告法》《网络交易监督管...……更多
2023-10-31 10:28:00潍坊市,潍坊,双十,管理局,促销,提示
...市场。山西省各级消协组织向全社会发出消费警示，提醒经营者诚信经营，消费者维护自身合法权益。近日，山西省大同市市场监管局查处了3家侵犯消费者合法权益的民宿。大同市平城区驿亭民宿不履行价格承诺，以调价为由...……更多
2024-04-28 09:58:00驿亭,三家,大同,民宿,山西,违法
...上购物蓬勃发展，线上线下的竞争日趋激烈。相比网购，实体店的退换货条件若比网购苛刻，就会进一步推动消费者群体转向网购，加深线下实体店的经营困境。2022年下半年，江苏省市场监管局同省消保委正式发布了《江苏省...……更多
2023-01-16 09:43:00护身符,护身,消费者,消费,购物,新北
...直播间运营者并非销售者及实际销售者的信息，消费者有理由相信直播间运营者为交易相对方，直播间运营者应就销售者的售假行为承担责任。法官提示，直播带货涉及网络平台、直播间运营者、商品销售者等多方主体，在不同...……更多
2024-01-01 16:45:00直播间,主体,直播,销售,直播间,运营者
...实地检查，以维护全市网络市场经营秩序，保护消费者和经营者的合法权益，全力营造安全放心的网络消费环境。11月7日16时许，市市场监管局执法人员组成的现场检查小组来到位于延安路的乌鲁木齐市天山区美林购进口保税商...……更多
2023-11-09 10:32:00网络,监管部门,监管,店铺,场所,检查
...退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，根据《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第二十...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...属于平台自治范畴，是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作出的权利让渡。在不违反法律强制性规定的前提下，“仅退款”规则作为平台自治规则应当被尊重，对平台及用户具有约束力。目前各大电商平台推出的...……更多
2024-01-18 08:07:00双方,利益,规则,电商,平台,经营者
...料。此外，淄博市消保委还提醒，在实体店消费一定要向经营者索要发票等购物凭证和服务单据；网络购物时要主动保留所购商品的网页截图、与卖家的聊天记录等信息，作为维权证据。 ……更多
2024-02-24 18:03:00淄博市,淄博,消费警示,警示,消费,消费
...，首先，从行为主体看，违反《反垄断法》的主体必须是经营者，但经营者也有明确界定。直播间提供直播带货服务，有可能是会被执法部门归类认定为“提供服务的自然人、法人和非法人组织”；第二，涉及的经营者是否具备...……更多
2023-11-04 14:49:00双十,底价,商家,直播间,直播,京东
...《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...买卖合同成立且生效。王毅律师指出，此事件系消费者与经营者在商品买卖活动中出现的售后问题。我国目前暂未出台相关法律规定，珠宝协会也未公布过官方行业规定文件。黄金在价格波动、损耗、个性化定制等方面属于特殊...……更多
2023-10-27 20:56:00小时,黄金,消费者,消费,黄金,折旧费
...应属于可向法院申请撤销的民事法律行为。“若消费者因经营者故意隐瞒车辆真实情况等重要信息而作出了违背真实情况的消费决策，则经营者涉嫌欺诈。如果一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施了民事法律行为...……更多
2024-03-14 09:33:00差价,新车,消费,价格,消费者,商品
...清算报告及注销公司的股东决定书上签字。法院认为，当经营者出现停业、注销等情形，导致预付式消费无法兑现时，应当及时以电话、短信或者微信等方式联系消费者，告知相关情况。消费者可以要求退款，经营者应当按照约...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
...商品信息以及相关投诉反映信息，后积极介入，多次联系经营者，最终全款退赔消费者2280元，且将此案件线索移送至辖区市场监管部门。案例4卫浴产品售后纠纷2023年11月23日，涡阳县市场监管局接到侯女士投诉，反映其于2022年1...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...的无息存款。当储值资金到达一定规模，便容易使得不良经营者借机敛财、卷款跑路。三是涉案金额较小、维权难度大。由于预付卡消费涉及的行业多为消费领域，在发生相关纠纷时，普遍呈现出“涉及人数众多、单个案件金额...……更多
2024-01-23 13:12:00预付卡,制度,新观点,担保,管理制度,资金
...食品、价格、特种设备、计量、燃气具等巡查工作，指导经营者做好明码标价、食品安全等工作。提升消费体验，才能促进消费行为。“他家的衣服都支持七天无理由退换，我给家里人买的衣服，回去试穿如果不合适，只要保留...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...，配备专业人员，建立相应管理制度。要求平台对平台内经营者主体资质或信息进行核验、登记。强调平台应依法加强商品准入审核和商品信息检查，并对药品、医疗器械、化妆品等特殊商品的审核内容进行了明确。列明14项禁...……更多
2023-12-12 16:32:00平台,服务平台,上海,零售,餐饮,管理
...利后果。消费者可采取以下方式维护自己的合法权益：与经营者及时协商和解。协商和解是最快捷、最理想的纠纷解决途径，在协商时双方均应摆事实讲道理、文明友好协商，可借助电商平台协调机制，促进纠纷解决。请求消费...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...监督管理局向全省住宿、餐饮、景区、交通、医疗药品等经营者，以及各相关单位发布规范元旦、春节期间市场价格行为提醒告诫书。资料图：三亚大东海海边游人如织。记者 张宏波 摄告诫书要求做好以下几点：严格自律，依...……更多
2023-12-31 14:58:00海南省,海南,市场价格,行为,价格,市场
...结合自身需求，理性、适度消费，充值办卡前要充分了解经营者情况，谨防“优惠”背后隐藏的消费陷阱。同时要保存好相关凭证，定期核实充值卡内消费记录、余额，如发现异常或对服务不满应积极联系商家退款，协商不成时...……更多
2024-01-10 03:24:00充值卡,余额,超市,消费,消费者,购物卡
...这种承诺。2023年，云冈区市场监督管理局深入推进线下实体店无理由退货承诺与践诺，构建无理由退货新发展格局，推动消费纠纷源头化解，着力营造“安全购”“放心购”“无忧购”的消费环境，切实提升消费者的满意度和...……更多
2024-04-26 07:58:00商场,云冈,消费,和众,商场,山西
...受无理由退货待遇，还可以直接向生产厂家退换。为体现经营者品牌自信、质量自信，昨天，无锡在全省率先发布了“无理由退货”升级版——《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》，消费者除了“哪里买哪里退”，还可以直...……更多
2023-01-05 07:29:00无锡,升级版,理由,升级,退换,无锡
...护消费者合法权益典型案例。案例1“国行”变“美版” 经营者被判退一赔三王先生通过某闲置物品交易平台咨询一款标价6000元的某品牌国行手机，咨询后向林某微信转账5900元购买。在收手机后，王先生检查发现虽然和自己想...……更多
2024-03-16 07:47:00国行,手机,林某,先生,合同,国行
...务、体育等行业主管部门针对美容美发、体育健身等行业经营者广泛开展《北京市单用途预付卡管理条例》专项宣贯活动。严守“舌尖上的安全”北京市场监管部门严守安全底线，保障民众生命健康安全。连续四年在国务院食安...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...等规定以及国家发展改革委相关解释，价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。“虚构原价”是指经营者在促销活动中，标示的原价属...……更多
2024-02-23 15:27:00现价,原价,商家,价格,价格,消费
...同（示范文本）》。《示范文本》在充分考虑平衡经营者盈利点与消费者利益点的基础上，对体育健身行业会员服务做出了明确约定，将会员服务内容与私教服务内容融入同一份合同中，明确了消费者因怀孕、伤病等特殊...……更多
2022-12-16 15:48合同,深圳,体育健身,会员服务,示范,文本
...下几个方面的问题：一是中奖后不兑现。消费者中奖后，经营者以各种理由不兑现或故意拖延长时间不发货；二是中奖概率不明。经营者在直播间醒目位置宣传中奖概率100%，但实际中奖概率极低或奖品多为虚拟商品；三是虚标...……更多
2024-04-13 01:59:00金条,道具,直播,直播,直播间,奖品
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