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本文转自：安庆日报意见“码”上提 投诉顶格办“效能安庆”投诉平台试运行本报讯 自5月1日起，“效能安庆”投诉平台在市政务服务中心试运行，32家窗口单位被纳入投诉平台，接受群众、企业等服务对象监督。截至17日，该...……更多
2024-05-18 08:59:00安庆,效能,投诉,平台,投诉,效能
...报■ 胡劲汉 汪伟日前，市税务局负责人收到一条来自“效能铜都”投诉平台的短信，仔细一看被投诉的是外地某县不动产登记中心。尽管投诉事项没有涉及本部门，但市税务局立即启动税费诉求快速响应机制，安排政务服务中...……更多
2024-03-30 07:24:00铜都,诉求,效能,群众,铜都,诉求
...道2023年，肥西县持续深化“一改两为”，全面提升工作效能，创优营商环境，服务高质量发展，在全市效能建设考评中荣获“优秀”等次，排名14个1类单位第一名。在“谋”上下功夫，结合实际紧密。年初，将学习贯彻落实省...……更多
2024-04-18 16:25:00肥西,安徽,佳绩,效能,作风,建设
...龙江日报近日，国家市场监管总局下发《关于2023年度12315效能评价情况的通报》，黑龙江省市场监管局以101.36分的成绩名列全国省级市场监管部门第一。在被通报表彰的全国70个市级市场监管部门中，我省10个市级市场监管部门...……更多
2024-06-03 08:12:00七台河市,军城,七台河,效能,满分,评价
...强赋能，形成齐抓共管格局甘肃省市场监管局党组将12315效能提升作为民生要事摆在突出位置抓紧抓实，省委主要领导到甘肃省市场监管局12315指挥中心检查指导，并给予了充分肯定。坚持主要领导负责。甘肃省市场监管局主要...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315工作效能提升、优化消费环境，不断激发消费活力、释放消费潜力，进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...家市场监督管理总局下发《市场监管总局关于2022年度12315效能评价情况的通报》。在公布的2022年度全国各省市12315热线效能评估评价结果中，佳木斯市市场监督管理局以总分101.97分位列全国市级市场监管部门第一名。记者从佳木...……更多
2023-03-15 18:18:00佳木斯市,斯市,佳木,效能,评估,评价
本文转自：云南日报“我在平台上反映的问题，没想到这么快就有处理结果了。”在电话回访中，投诉人满意地说。日前，双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县纪委监委基层小微权力“监督一点通”平台上线后，收到首个投诉件...……更多
2023-01-22 07:05:00效能,监督,平台,双江,平台,群众
本文转自：人民网-安徽频道近日，合肥市效能建设工作领导小组下发了《关于2022年度全市效能建设考评结果的通报》，中国工商银行合肥分行连续两年被评为“效能建设优秀单位”，系全市所有金融机构中仅有的两家获奖银行...……更多
2023-03-15 14:56:00合肥,合肥市,效能,分行,单位,建设
...发展”专项行动部署，采取有效举措，提高消费投诉处置效能，不断擦亮“忠诚担当，助企惠民”品牌，服务经济社会高质量发展。提高工作效率是做好消费投诉处置的重要方面，由此，即墨区市场监管局从健全机制入手，创新...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...询10752件，为消费者挽回经济损失197.95万元，在全省12315效能评估评价考核中排名第一。12315效能评估评价，是市场监督管理部门对12315投诉举报处理质量、效率、推进消费维权社会共治等工作进行量化考评的机制，考核内容分为...……更多
2023-02-15 09:53:00普洱,效能,全省,考核,评估,评价
...业，扩大了消费维权网络覆盖面，有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺，部分...……更多
2024-06-03 12:35:00聚力,徐汇区,徐汇,上海市,效能,上海
...022年，河北省市场监管系统持续优化消费环境，提升维权效能，努力营造安心放心舒心的消费环境。2022年，河北省市场监管系统不断完善在线消费纠纷解决机制，加强12315投诉举报平台建设，通过电话、互联网平台、小程序等多...……更多
2023-03-15 11:35:00投诉举报,万件,河北,消费者,投诉,消费
...合全面推进行风建设“深化拓展”年，着力提升12315工作效能，打造贴心服务的12315维权品牌，在深化行风建设中维护消费者合法权益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...以保护消费者合法权益为目标，强化协调共治、提升维权效能、加强消费引导，打造消费维权新高地，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。凝聚社会力量，加强协同共治。通过“3·15”纪念活动这一载体，汇聚政府部...……更多
2024-03-19 02:36:00消费维权,高地,理念,消费,人民,消费
...监管行风建设在行动湖北襄阳 以行风建设提升消费维权效能喇超美 吴采平■喇超美 本报记者 吴采平自市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动开展以来，湖北省襄阳市消费者权益保护中心认真落实相关要求，把握重点，明确...……更多
2024-05-20 05:26:00襄阳,行风建设,消费维权,湖北,行风,效能
...动放心舒心消费环境建设再上新台阶、12315行政体系建设效能再提升，不断提升消费者满意度，激发消费潜能，助力地方经济高质量发展。“2022年，自贡市市场监管系统共接受消费者咨询17400件、投诉10184件、举报3008件，共计3059...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...和运行等方面，将各项工作推深做实，持续提升平台监督效能。截至目前，全县纪检监察机关共受理投诉401件，已办结378件，其中“监督一点通”平台内办理241件，占总投诉件的63.76%，已办结229件，群众满意度93%。“我们将严格...……更多
2022-12-19 16:25肥西,安徽,一点通,出行,在线
...不罚”，兑现信用激励政企联动，合力提升交通运输服务效能“掌握了电话预约车子的方法，现在老年人出门打车更方便、更容易了。”前不久，家住秦淮区秦虹街道武定新村的孟先生，专门拨打“12345”政务服务热线感谢交通...……更多
2023-11-29 10:21:00政企,南京,江苏,效能,合力,交通运输
...费维权工作质效打下坚实组织基础。坚持在提升消费维权效能上用功厦门市市场监管局在做好12315和12345热线双号并行、7×24小时人工接听，畅通诉求渠道的同时，把厦门市市场监管系统12315、12345、110平台转发来件、96196和《每日...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...必应马上办”机制创新工作，更好推动12315消费投诉举报效能提升，西宁市市场监管局不断优化整合12315受理、办理、反馈全程服务，力争在解决消费者操心事、揪心事、烦心事上求突破、见成效。本着合理诉求立即办、不合理...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...彭园园）近日，国家市场监管总局发布《关于2023年度12315效能评价情况的通报》，安徽省市场监管局名列全国省级市场监管部门第二，全省16个市市场监管局均被通报表彰。去年，我省各级市场监管部门充分发挥12315热线“民声...……更多
2024-04-28 02:18:00安徽省,安徽,效能,评价,全国,监管
...到95%以上。巴彦淖尔市持续提升“办得更实”的热线服务效能。创新服务企业模式，持续优化企业专席、营商环境投诉举报专席服务、政府失信行为投诉举报专席，提供“专家门诊式”的政策咨询、办事指引、跟进办理。创新推...……更多
2024-05-13 16:11:00巴彦,巴彦淖尔,内蒙,政务服务,服务,内蒙古
...转自：中国质量报构建制度体系 强化多元共治 提高监管效能——浅谈直播电商监管面临的挑战与应对策略□ 王友浩近年来，直播电商蓬勃发展，成为电商领域新的经济增长点。但是，直播电商发展中暴露出的诸多问题也给市场...……更多
2023-02-25 00:05:00效能,监管,体系,制度,电商,直播
...为统领，不忘初心担使命，固本强基促规范，科技助力提效能，规范执法树形象，严厉打击交通运输各类违法违规行为，开创了交通运输综合执法工作新局面。强化队伍建设全面锻造交通执法铁军以交通运输综合执法改革为契机...……更多
2024-04-30 13:02:00新篇,新篇章,执法,步伐,现代化,交通
本文转自：四川日报提升维权效能激发消费活力——专访省消委会主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中，明确提出要优化消费环境，开展“消费促进...……更多
2024-03-15 06:28:00效能,活力,消费,消费,四川,消费维权
...账，从企业群众最不满意的地方改起，有效提升政务服务效能、政策制度效能、项目审批效能，加速推动各项服务举措快落地、真落实，让企业群众得到更多实惠。同时，修订完善《首问责任制》《限时办结制》等制度机制，不...……更多
2024-03-27 05:02:00阿拉善盟,阿拉,诚信建设,专治,投诉,建设
...目前，蒋先生因工作原因不在武汉。为更好推进举报办理效能，切实服务群众，降低维权成本，提高调解效率，东湖高新区市场监管局启用“网络云端调解室”。“云端调解”前，东湖高新区市场监管局已分别征得投诉人蒋先生...……更多
2023-03-09 04:26:00武汉,云端,当事,双方,云端,消费
...高12345工单的办理质量和办结满意率，全面提升社会治理效能和为民服务水平，打通服务群众的“最后一公里”。（王洪涛 万亭 杨焕新） ……更多
2024-05-14 13:11:00金湖县,金湖,网格,效能,基层,街道
...对投诉举报水平，规范投诉举报处置工作，提高消费维权效能，5月17日，单县市场监管局举办2024年度第五期执法人员业务培训班。全系统各科、队、市场监管所投诉举报处置工作人员共110余人参加了培训。培训班由法规科科长...……更多
2024-05-21 11:45:00单县,培训班,执法,监管,人员,业务
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