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工商银行剑河支行:警惕热心“客服”来电,火眼金睛识骗局
...要扣我钱了。”近日,一名客户急匆匆来到工商银行剑河支行营业网点,她表示,有微信客服打电话让其关闭扣款协议,否则将会被扣收9800元的保费。该客户向银行工作人员展示了其与微信客服的通话记录。图:该行工作人员...……更多
因客户经理违规发放贷款,工商银行北屯支行被罚31万元
...泰监管局发布行政处罚信息公开表显示,因工商银行北屯支行客户经理违规发放贷款行为,对中国工商银行股份有限公司北屯支行进行罚款31万元处罚。因对上述事项负有责任,对时任阿勒泰地区分行副行长覃鹏、北屯支行行长...……更多
工商银行长治高新区支行 加强服务管理提升客户满意度
...转自:长治日报本报讯 今年以来,工商银行长治高新区支行不断加强服务管理,提升服务形象,增强服务意识,努力营造优美舒适的服务环境,全面提升客户对金融服务的满意度。该支行认真落实标准统一的网点服务流程,结...……更多
小细节,大温度——工商银行蚌埠财大支行客服经理陈静拾金不昧暖
近日,客户王其昌先生前往工商银行蚌埠财大支行,专程寻找客服经理陈静,为她送上一封感谢信。这封信深情地表达了对陈静坚守拾金不昧、物归原主的高尚品德的衷心感激与肯定,同时也多次盛赞了她这一平凡善举。故事...……更多
邮储银行博爱县支行助推个体工商户发展
...良好的营商环境,在上级分行的支持下,邮储银行博爱县支行始终坚守服务城乡居民和中小企业定位,并通过政银结合,开展多种活动助力个体经济健康发展。日前,该支行通过与当地市场监管部门结合,成功为当地多家商户提...……更多
...验,提高网点服务质效,近日,工商银行和田分行迎宾路支行上线了网点预约服务新模式。客户如需到工商银行网点办理业务,可通过线上渠道预约业务类型和办理时段,大大节省了客户排队等候时间。同时,该模式也支持网点...……更多
本文转自:长治日报本报讯 2023年,工行长治黎城支行全面加强网点服务建设管理工作,聚焦客户需求,深化服务细节,提升服务质效,努力打造客户满意银行。 该支行从加强网点建设入手,改善服务环境,合理设定功能分区...……更多
工商银行莱阳支行持续优化网点服务水平
...户满意度,维护良好的品牌形象,近年来,工商银行莱阳支行以促服务理念、服务质量、服务技能提升为目标,着力在“精”与“细”上做文章,进一步强化服务管理,规范服务标准,全面提升网点服务水平。 一、坚持以“客...……更多
...办好了,真的太感谢你们了!”近日,工商银行苏州阊门支行收到一份特殊的致谢,前几日刚刚完成66笔遗产继承支取的客户李先生表示,该网点热情、高效的服务让自己和家人在最艰难的时刻感受到了来自工行的温度,因此特...……更多
工商银行威海乳山支行开立跨境保函实现国际业务用信客户突破
记者连宁燕近年来,威海乳山支行积极贯彻落实“境内外汇业务首选银行”的战略部署,高度重视国际业务客户拓展工作,以提升市场份额为目标,坚持以客户为中心,深度挖掘客户资源,满足客户国际业务金融需求。经多方...……更多
银行财眼|8宗罪,工行上海市分行一天被重罚1390万元
...财;7.以贷收费;8.质价不符。时任工商银行上海市御桥支行客户经理的黄远对工商银行上海市御桥支行流动资金贷款管理严重不审慎,贷款资金最终用于购买理财负有直接责任,被警告,并罚款5万元。时任工商银行上海市金天...……更多
邮储银行海门区支行:恪守金融责任担当 倾力服务普惠金融
本文转自:南通日报近年来,邮储银行海门区支行聚焦主责主业,不断提升小微企业金融服务质效,在小微首贷、绿色信贷、制造业中长期贷款等重点领域有所作为,为金融支持实体经济贡献“邮储力量”。该行主动融入和服...……更多
工商银行烟台福山支行多措扎实推进反洗钱工作
...反洗钱义务,营造良好的反洗钱氛围,工商银行烟台福山支行结合自身实际,积极开展反洗钱专题宣传活动,增强员工反洗钱工作意识和能力。组织员工开展反洗钱学习反洗钱工作需要每位员工熟练掌握反洗钱知识,网点利用晨...……更多
南通农商银行:精准滴灌助力小微企业发展
本文转自:消费日报近年来,南通农商银行坚守市场定位和经营宗旨,认真贯彻执行《关于金融支持小型和微型企业发展的政策措施》,聚焦小微企业融资需求,着力破解小微企业融资难、融资贵难题,不断拓展普惠金融服务...……更多
...帮助。银行工作人员在了解客户情况及需求后,立即联系支行本部启动金融服务绿色通道,当天即完成客户资料预收集及录入工作,在客户准备好剩余材料后又安排工作人员上门进行资料收集。在确保贷款程序合规、风险防控到...……更多
工行周口项城支行回应客户存款被转走:网传信息不实
据10月15日报道,工行周口项城支行10月14日夜间针对网传该支行客户存款被转走购理财一事称,网传信息不实。据传闻,该支行一位客户10万元存款被转走购买理财产品。工行称,经核查,该客户是通过自助渠道转账10万元至某...……更多
...本文转自:南通日报每个好人都是一颗闪亮的星——大爱如皋爱心接力蔚然成风21日中午11点半,盲人老太太陶云飞准点在家门口拿到了免费午餐,饭菜的热气弥散在屋内;上个周末,快递员张鑫上门给留守老人丁翠莲收拾小院...……更多
工商银行莱州支行积极开展整治拒收现金专项活动
...障群众用现需求,提高现金服务管理水平。工商银行莱州支行强化内部管理,注重服务质效,积极开展人民币现金服务专项整治工作。周密部署,强化落实该行总结反思前期工作中的问题,制定整治方案,对各营业网点存在的现...……更多
工商银行长治五马支行 优化服务举措提升网点竞争力
本文转自:长治日报本报讯 近日,工商银行长治五马支行围绕重点客群、重点业务、重点资金、重点产品,抓好“稳存增资”“普惠贷款”两条线,以优化服务为基础,全力提升网点综合竞争力。该支行坚持每日晨会学习新业...……更多
...金融监督管理总局组织开展银行代销业务专项整治工作。南通农商银行认真履行本地法人银行的责任担当,深入贯彻落实专项整治工作要求,高标准开展自查自纠,扎实推进代销业务高质量发展。下好组织联动“一盘棋”为确保...……更多
工商银行长治上党支行 以“四心”为抓手提升服务质量
本文转自:长治日报本报讯 今年以来,工行长治上党支行紧扣客户金融服务需求,以“四心”服务为抓手,优化流程细节,提高服务质量,展示良好形象。该支行要求工作人员对待客户要“耐心”,认真听取客户服务需求,精...……更多
中国工商银行济源天坛路支行成功堵截一起电信诈骗
...员郑亚娟)近日,客户王女士到中国工商银行济源天坛路支行进行转账汇款,客服经理询问客户转账用途,王女士称要给孩子汇学费,但汇款金额较大引起了客服经理的警觉。客服经理询问其收款人信息是否为孩子提供,王女士...……更多
...则柔控等新模式新功能经营快贷业务投产。工商银行肥城支行紧跟上级行的推进节奏,加大营销力度,加快普惠贷款拓户工作。解读新产品 提升营销素质该行普惠人员在网点利用晨会向全体成员解读新一代经营快贷产品,做到...……更多
工商银行港闸唐闸支行积极推进网点创建工作
...色网点和服务星级网点创建工作以来,工商银行港闸唐闸支行积极部署,全员行动,以“全心全意为人民服务”为宗旨,以将网点打造为群众家门口的银行目标,上下同步推进网点优质服务工作。优化厅堂形象。网点从厅堂出发...……更多
本文转自:长治日报本报讯 日前,工商银行长治高新区支行从服务规范、服务细节抓起,强化服务管理措施,加强班前督导,做好春节期间服务工作,切实提升客户满意度。该行把提高服务品质作为树立良好形象、推进业务发...……更多
...生捧着一袋人民币纸币“残骸”来到工商银行太原大营盘支行营业室,向当班工作人员求助。工作人员打开袋子一看,里面是几乎完全炭化的“火烧币”,并且伴随着浓烈而刺鼻的烧焦味,其中部分已经分辨不出它原来的面貌了...……更多
匠心兼程,服务立行--工商银行青岛辽阳西路支行行长孙明霞暖心服务的故事
10月7日国庆假期结束的第一天,工商银行青岛辽阳西路支行还没营业,门口就排起了长队。开门营业后,网点负责人孙明霞第一时间客户进行快速分流,有条不紊的安排好了开门时段的小高峰。这时一位独自站在远处,想上前...……更多
工商银行聊城冠县支行获赠锦旗
鲁网8月13日讯近日,工商银行聊城冠县支行工作人员为客户办理复杂业务,得到了客户的高度认可。客户向该行赠送写有“认真负责严守客户权益,全心全意为客户服务”的锦旗表示感谢。(通讯员 李红龙)责任编辑:连峰 ……更多
工商银行莱阳支行多措并举扎实开展反洗钱工作
...及其违法收益的来源、性质和资金流向等,工商银行莱阳支行多措并举扎实开展反洗钱工作,积极营造反洗钱氛围,提高市民反洗钱意识,筑造良好的金融秩序。组织反洗钱业务提升培训利用晨、夕会组织人员学习反洗钱相关制...……更多
截至2月末,中国工商银行淇县支行对公存款余额增量居同业首位
...志嵩 通讯员 李靖奇)今年年初以来,中国工商银行淇县支行深入贯彻落实中央金融工作会议精神,发挥金融主力军作用,围绕辖内重点项目、重点领域和薄弱环节精准发力,理顺营销思路、找准切入点,多方发力,提升对公客...……更多
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工行贵州贵阳南明支行:金融知识进校园,构筑秋日“金融风景线”
为进一步做好学生群体金融知识普及工作,筑牢高校防范金融风险屏障,帮助学生群体了解和维护自身金融权益,全面提升高校学生金融素养
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工行贵州贵阳南明支行:追“新”逐“质”,金融助力专精特新企业发展驶入“快车道”
群山环绕间,走进贵州某制药有限公司的药品包装车间,机器轰鸣,流水线高速运转。在全自动流水线设备的有序运转下,药物经过调配
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