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...费者则相反，对通话时长需求较多，对流量的需求较少。运营商提供多种套餐供消费者自主选择，原本是便民利民的好事，但资费套餐升档容易降级难的现象，大有侵害消费者合法权益之嫌。现实中，很多人因为生活工作需要升...……更多
2024-07-09 11:31:00消费者权益,资费,消费,手机,套餐,消费
...降难”是投诉的主要问题之一。手机套餐直接关系到通信运营商的营业收入、经济效益，通信运营商服务低效和不便背后的猫腻不言而喻，无非是想从用户身上多赚点钱、多收点套餐资费。但从法律角度说，通信运营商套路消费...……更多
2024-08-26 11:03:00话费,套餐,侵权,消费,套餐,手机
...APP上办理，只能致电客服或去线下营业厅。近年来，电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过，记者采访了解到，原本为了满足消费者个性化、多样化需求的套餐，办理起来却并没有那么容易，一些消费者...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...者的利益，也关乎市场的公平竞争和服务的提升。无论是运营商、监管部门都应该共同努力，实现资费套餐的“一键办理”，让消费者能够自由地选择自己需要的资费套餐。在信息化社会，我们应该享受科技带来的便利和自由。...……更多
2024-08-19 14:31:00东湖,资费,套餐,评论,手机,套餐
...简便快捷相比，降级十分复杂麻烦。上述情况在多家电信运营商中普遍存在，影响了消费者的体验。为了让用户能够长期使用高价值套餐，运营商在面对用户降级需求时，通常以流程繁琐、时间冗长及退费条件复杂等作为门槛，...……更多
2024-05-20 05:40:00套餐,手机,套餐,消费,运营商,消费者
...（记者 吴小华）近段时间，不少市民向本报反映，通信运营商的套餐资费不透明；套餐优惠期满后，运营商没有履行告知义务；想要取消优惠套餐却遭遇困难……如此种种乱象，市民希望有关部门可以加强监管。3月9日，家住长...……更多
2023-03-17 09:17:00资费,套餐,通信,套餐,运营,运营商
...生活中必不可少的一个生活习惯。在流量数据时代，各大运营商应运而生，掘地而起，以“买套餐、送流量”为由，诱导消费者去购买，从而谋取人们的利益。从流量时代开始一直到现在，能用到流量的应用越来越多，而流量的...……更多
2023-01-31 11:00:00人民日报,日报,用户,人民,流量,套餐
...的时代，合约机如日中天。“中华酷联”当时就是通过与运营商合作，成为了站在时代风口上的王者。提起合约机，绕不开“充话费送手机”、“开套餐送手机”、“买手机返话费”这些话术，消费者和运营商签订合约，前者喜...……更多
2023-10-07 21:01:00陷阱,手机,合约,手机,套餐,运营商
...文转自：新华日报胡 波近日，一位福建厦门的博主吐槽运营商外包公司推销套餐的套路，引发网友共鸣。该博主称，最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话，让其升级套餐。一开始说升级套餐金额不变，每月还多送20...……更多
2023-11-13 05:29:00升级,套路,套餐,套餐,升级,消费
...情况通报会。 欧建伟/摄本报长沙讯（记者余知都）通信运营商未经消费者同意擅自开通某项收费服务，利用各种附加条件让消费者无法顺利变更套餐……12月15日，湖南省湘潭市市场监管局、市消委会联合召开通信服务行业消费...……更多
2022-12-20 05:10七成,套餐,未经,消费者,消费
更新手机系统后5G切换按钮被关？运营商回应第一财经消息，11月7日，有手机用户发现自己的手机在系统更新之后，系统设置里4G和5G的切换开关消失了，手机默认使用5G网络。第一财经记者7日分别致电三家运营商客服。其中，...……更多
2023-11-08 11:48:00运营商,按钮,切换,运营,更新,系统
...日湖南省湘潭市市场监管局市消费者委员会联合披露通信运营商多项侵犯消费者权益的行为本次通信服务行业消费评议调查，采取问卷调查、明察暗访等形式，涉及当地中国移动、中国电信、中国联通三大通信运营商的30家自营...……更多
2022-12-20 11:55受访者,七大,运营商,运营,通信,消费
快科技8月1日消息，据国内媒体报道称，经过对三大运营商套餐的调查发现，中间存在的问题还是很严重的，比如暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难....手机套餐升档容易降档难并非个例，三大运营商的诸多用户均有类似遭...……更多
2024-08-01 09:03:00套餐,难办,资费,升级,电信,移动
...量”是部分用户选择从5G切换到4G的主要原因。事实上，运营商关闭5G开关的想法有迹可循。《中国移动5G手机产品白皮书（2023年版）》中就表示，2023年中国移动将进一步提升5G登网率，其中包括取消终端用户界面5G开关。《中国...……更多
2023-12-05 05:05:00推广,应用,套餐,用户,手机,应用
...少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。电信运营商经常会通过推出新优惠套餐或技术升级,比如家庭宽带优惠或5G移动网络升级等,引导消费者升级话费套餐。但消费者反映,在升级话费套餐后,有时...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
...片来源：公司供图预约排队一个月还没货的华为Mate60，在运营商手里“出圈了”。10月16日，中国移动（600941.SH，股价103.42元，市值22119.17亿元）采购120万台华为Mate60系列手机的消息引发热议。抢不到的“遥遥领先”在运营商手里...……更多
2023-10-18 18:06:00华为,运营商,运营,华为,营业厅,营业
...免费提供“来电显示”服务。但是随着客户群逐渐扩大，运营商的成本负担加重，部分地区在提供这一功能时开始向用户收费，这也成为国内通信行业在2G/3G时代的特色，省级运营商决定各自的资费套餐政策。2000年信息产业部发...……更多
2024-07-16 13:42:00移动,咨询,套餐,资费,南都,中国
...求发生变化，想要换套餐就难上加难了。对于变更套餐，运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅，也有权限要求。有的消费者反映，好不容易去了营业厅，还被告知网点为代办点，和直营厅不同，无法办理部分...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
最近，多地运营商推出了5G-A体验套餐，不过因相对高昂的价格遭到众多消费者吐槽——套餐月费起点199元，最高达到399元。相比5G网络，5G-A实现了网络速率的进一步提升，但消费者群嘲“5G够用”且“大可不必”。在新浪科技...……更多
2024-08-14 12:47:00月费,用户,套餐,中国,移动,用户
...电为应对运营成本尤其是能源成本的飙升，法国四大电信运营商当中有三家已经宣布上调手机资费的计划。据《费加罗报》18日报道，法国橙色电信首席执行官克里斯特尔·埃德曼17日宣布，其手机包月套餐价格将很快上涨“1欧...……更多
2023-02-20 14:21:00法国,资费,运营商,多家,运营,电信
...快速实现普及。而这一切的背后，联通、电信、移动三大运营商有着不可磨灭的贡献。然而，三方不谋而合的策略或套路同样也让许多消费者颇有微词，比如早期三方协商规避价格战，为吸引用户开通5G套餐推出了许多“诱人”...……更多
2023-11-09 16:42:00运营商,强制,运营,统一,三大,网友
...电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见，围绕三大运营商的服务依旧是投诉重灾区。近日，有消费者在黑猫投诉上表示，自己在购买手机时参加了5G优惠活动，当时工作人员明确表示，每月被扣的47元话费之后会返现。但协...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
...月的报道，真相正逐渐浮出水面，可我们看到的却是通信运营商的回避。面对消费者的投诉，不能只靠通过媒体报道一个又一个地退费处理，我们希望通信运营商能承担起应有的责任，明确告知用户是否真的存在高折扣的套餐优...……更多
2023-02-23 23:18:00中国联通,中国,套餐,诈骗,警方,调查
...这件事，韩国政府层面最近已经开始行动了……韩国三大运营商据手机中国了解，韩国三大移动运营商SKT、KT和LG Uplus宣布，将于3月起向所有用户免费提供额外的移动数据流量。此举是为了响应政府主导的行动——帮助韩国消费...……更多
2023-02-15 21:00:00营商,大运,一声令下,一声,韩国,流量
...福建省厦门市一消费者发微博吐槽，称最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话，告诉他可以免费升级套餐，升级套餐金额不变，每月还多送20G流量。结果办理之后，发现不仅套餐费每月贵了20元，多送的20G流量也只限...……更多
2023-11-10 11:41:00套路,套餐,电信,套餐,运营商,运营
...8元/月的套餐。这种套餐由于它每个月的话费很少，对于运营商来说并不赚钱，因此想要办理这个套餐也是需要一些办法的，如果是直接询问营业厅的工作人员，大概率会得到没有这个套餐的答复。因此想要申请8元/月套餐的人...……更多
2023-02-13 11:00:00移动,人选,套餐,电信,更多,套餐
在5G商用的时候，行业曾给运营商描绘了一个美好的未来，说企业市场才是运营商的未来，诸如5G挖矿、5G港口等等什么可以给运营商打开一个巨大的市场，然而上半年运营商的业绩却显示这些市场如今正成为一个大坑。运营商...……更多
2024-09-02 14:12:00遮羞布,山芋,金矿,运营商,运营,用户
...”平台反映自家宽带升级到了千兆，实际网速却不达标，运营商表示需要再交费599元升级万兆光猫和更改手机套餐才能解决。（图片来自“人民投诉”用户）“人民投诉”梳理发现，平台涉及电信服务消费维权内容主要聚焦在：...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
...因，一般人的思维，肯定是认为与电信、移动、联通三大运营商的网络覆盖和信号切换有关。随着5G网络的不断建设和升级，运营商们希望用户能够更好地体验5G网络，因此默认使用5G网络，从而隐藏了4G和5G的切换开关。
要知道...……更多
2023-11-09 16:44:00选择权,运营商,强制,运营,厂商,正在
...为差异化的服务质量支付额外费用，这凸显了另一个帮助运营商从网络技术中获利的潜在商业案例。在接受调查的1万名5G用户中，有20%的人表示他们愿意为一项保证根据其特定需求改善连接的套餐支付溢价。这家供应商声称，共...……更多
2023-10-09 02:13:00爱立信,意为,差异,费用,支付,质量
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为尽快落实农户粮款回款，济南起步区太平街道办事处联系农业银行济南太平支行希望网点能够协助农户开卡，确保粮食款第一时间发放到农户手中
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9月10日恰逢本年度第七期与第八期储蓄国债发行首日，农行济南绣惠支行借助“金融教育宣传月”活动，对购买国债的客户进行储蓄国债的知识普及
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“太感谢你们了，真是帮了我大忙，我不自己来不放心。”一辆轮椅，一句安慰的话语，历城农行用微小的细节践行金融为民的服务理念
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为进一步普及金融知识，提升人民群众风险防范能力，农行济南绣惠支行自9月1日起开展了为期一月的金融教育宣传活动。9月9日
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